Вы узнаете как определять доходность бизнес–моделей через юнит–экономику
Вы научитесь прогнозировать жизнеспособность бизнес–моделей с помощью юнит–экономики и когортного анализа
Отличие метода OKR от KPI, MBO и BSC
Вы научитесь выбирать наиболее релевантный подход к целеполаганию для вашего кейса
Когортный анализ в аналитике, экономике и маркетинге
Cohort Analysis в Юнит–экономике через сквозную аналитику
Value–ориентированная оргструктура и рост NPS, состоящая из кроссфункциональных команд
Вы примените фреймворк метрик AARRR к вашим бизнес–моделям
Вы научитесь обогащать бизнес–модель релевантными метриками, определять критические события и формировать дерево метрик
Практика проведения стратегических сессий
Коллективные сессии всех участников и ТОП–менеджеров продукта или компании для совместного достижения бизнес–целей
Целеполагание по S.M.A.R.T., North Star Metric и OKR
Вы научитесь фокусировать команду продукта на самых важных метриках и целях для увеличения вероятности их достижения
Вы научитесь формировать Business Model Canvas
Вы создадите три различные бизнес–модели по классическому шаблону Остервальдера
Вы освоите фреймворк диффузии инноваций
Вы научитесь подходу к определению ключевых целей корпоративных инноваций
1.1. Enterprise Business Modelling Introduction |
2.1. Как устроена методическая модель LeadStartup? |
2.2. Как работает платформа LeadStartup? |
2.3. Как связаны инструменты и платформа? |
2.4. Обратная связь |
3.1. Гайд по трудоустройству для Digital-профессии |
4.1. Понятие и элементы продуктовой стратегии |
4.2. Основные типы продуктовых стратегий |
4.3. Разработка, формирование и управление продуктовой стратегией |
5.1. Шаблон бизнес–модели |
5.2. Что такое канва бизнес модели? |
5.3. Шаг 1. Сегменты потребителей (Customer Segments) |
5.4. Шаг 2. Ценностное предложение, или предлагаемая ценность (Value Propositions) |
5.5. Шаг 3. Каналы сбыта (Channels) |
5.6. Шаг 4. Взаимоотношения с клиентами (Customer Relationships) |
5.7. Шаг 5. Потоки дохода (Revenue Streams) |
5.8. Шаг 6. Ключевая деятельность (Key Activities) |
5.9. Шаг 7. Ключевые ресурсы (Key Resources) |
5.10. Шаг 8. Ключевые партнеры (Key Partnerships) |
5.11. Шаг 9. Структура расходов (Cost Structure) |
6.1. Что такое «поток ценности» и его карта |
6.2. Зачем использовать value stream mapping |
6.3. Структура value stream map |
6.4. Этапы построения value stream map |
6.5. Анализ value stream map — на что смотреть |
6.6. Как нарисовать value stream map |
6.7. С чего начинать |
6.8. Типичные ошибки при составлении value stream map |
7.1. Data-informed |
7.2. Что такое подход data-driven? |
7.3. Когда стоит использовать подход data-informed |
7.4. Разница между data-Informed и data-driven на примерах |
7.5. Как создать культуру data-Informed в компании |
7.6. Кейс Google и data-driven |
7.7. Data-driven и data-informed в дизайне |
8.1. Какие бывают метрики тщеславия |
8.2. Ванильные метрики или метрики тщеславия |
8.3. Что маскируют ванильные метрики? |
8.4. Как отличать правильные метрики от метрик тщеславия? |
8.5. Как и чем заменять метрики тщеславия |
8.6. Пиратские метрики против ванильных метрик |
9.1. Ценностное предложение |
9.2. Ценностное предложение решает, будет ли аудитория знакомиться с вашим продуктом |
9.3. Основные элементы ценностного предложения: |
9.4. 1. Ясность |
9.5. 2. Выгода |
9.6. 3. Уникальность, отстройка от клиентов |
9.7. Теперь о том, как составить ценностное предложение |
9.8. Получить информацию можно разными способами |
9.9. Вопросы для понимания проблематики: |
9.10. Как тестировать ценностное предложение |
9.11. Примеры ценностных предложений на 5+ |
9.12. Возможно, у вас появился логичный вопрос: «А как узнать всё это?» |
9.13. DuckDuckGo |
9.14. FreshBooks |
9.15. Apple MacBook |
10.1. Awareness Ladder |
10.2. Что такое «лестница узнавания» и зачем она нужна |
10.3. Зачем нужна лестница узнавания |
10.4. Этап 0. Потребность не осознается |
10.5. Этап 1. Потребность осознается, но не осознаются варианты решений |
10.6. Этап 2. Осознаются некоторые варианты решений, но не ваше |
10.7. Этап 3. Ваше решение осознается, но не осознаются преимущества |
10.8. Этап 4. Осознают преимущества, но не убеждены |
10.9. Этап 5. Убежденность и готовность покупать |
10.10. Как работать с лестницей узнавания |
11.1. Что такое Customer Acquisition Cost (CAC) |
11.2. Определяет ли CAC успеха бизнеса? |
11.3. Формула расчета CAC |
12.1. Принятие решений на основе данных |
12.2. Что такое принятие решений на основе данных |
12.3. О культуре использования данных при принятии решений коротко |
12.4. Какую пользу может получить ваша компания, если она станет Data-Driven организацией |
12.5. Для каких бизнес–решений можно использовать данные |
12.6. Как использовать данные для принятия управленческих решений |
13.1. Первые продажи |
13.2. Первые продажи - что делать? |
13.3. Первые продажи в стартапе |
13.4. Первые продажи с «сумасшедшими клиентами» |
13.5. Развитие ценностного предложения |
13.6. Начать. Просто начать. Хоть как–то. |
13.7. Общение с клиентами для получения первых продаж |
13.8. Маркетинг для получения первых продаж |
13.9. Получение обязательств как первая продажа |
14.1. Lead Nurturing |
14.2. Зачем нужен Lead Nurturing |
14.3. Процесс Lead Nurturing |
14.4. Как можно делать Lead Nurturing |
15.1. Return On Investment |
15.2. Зачем считать ROI |
15.3. Когда нужно считать ROI |
15.4. Где не стоит ориентироваться на ROI |
15.5. Какие показатели ROI считать хорошими? |
15.6. Как рассчитать ROI: базовая формула |
15.7. Онлайн–калькуляторы ROI |
15.8. Недостатки ROI |
15.9. ROI для рекламной компании |
15.10. ROI для инвестора в фондовый рынок |
15.11. Возврат инвестиций при покупке готового бизнеса |
16.1. Retention |
16.2. Как отсутствие Retention разрушает бизнес–модель SaaS |
16.3. Retention – это тоже работа команды по продажам |
16.4. Устранение трения на каждом этапе |
16.5. Способ понимания Retention, не относящийся к изучению экономики и управления |
16.6. Коэффициент быстрой ликвидности SaaS |
16.7. Почему отрицательный отток является таким мощным механизмом роста |
16.8. Действовать, пока не стало слишком поздно |
16.9. Небольшие инвестиции с серьезной отдачей |
16.10. Чему игровая индустрия может научить нас по части Retention Rate |
16.11. Как починить протекающее ведро |
17.1. Продуктовые метрики |
17.2. Как использовать продуктовые метрики? |
17.3. Ключевые метрики продукта |
17.4. Что такое Иерархия метрик |
17.5. Пирамида метрик |
17.6. Метрика роста продукта |
17.7. Метрики роста для известных продуктов |
17.8. Как выбрать метрики для своего продукта? |
17.9. Чек–лист для метрики роста |
17.10. Продуктовые метрики: что почитать аналитику |
18.1. KPI продакт менеджера |
18.2. Покупка |
18.3. Удержание |
18.4. Вовлеченность |
18.5. Работа над важнейшими метриками |
19.1. Acquisition |
19.2. Почему каждый бизнес нуждается в механике бесплатного привлечения |
19.3. После product-market fit идет product-channel fit |
19.4. Почему контент является вашим самым мощным каналом привлечения |
19.5. Привлечение правильных клиентов |
19.6. Новая воронка продаж и маркетинга |
19.7. Ваш профиль идеального клиента должен сгибаться, но не ломаться |
19.8. Мобилизация лидеров мнений |
19.9. Не меняйте рост на прибыльность |
19.10. Привлечение уменьшает эффективность выручки |
19.11. Слишком рано – это насколько рано? |
19.12. Краткосрочные хаки в сравнении с долгосрочной стратегией |
20.1. Метрики стартапа |
20.2. Чем отличаются стартапы |
20.3. «Продуктовый метаболизм» стартапа |
20.4. Activation — активация |
20.5. Customer Acquisition Cost (CAC) |
20.6. Retention — удержание |
20.7. Revenue |
20.8. Коэффициент виральности |
20.9. Life Time Value (LTV) |
20.10. Churn Rate |
21.1. Сегментация клиентов |
21.2. Что такое сегментация клиентов? |
21.3. Почему сегментирование клиентов — это важно? |
21.4. Коротко про сегментацию пользователей |
21.5. Типы сегментирования клиентов |
21.6. Как эффективно сегментировать клиентов |
21.7. Начните с общего, а затем тонко подстраивайте контент |
21.8. Персонализация контента |
21.9. Создание и курирование релевантного контента |
21.10. Создавайте персонализированные призывы к действию |
22.1. Прибыль – основная цель любого бизнеса |
22.2. Когортный анализ |
22.3. Юнит–экономика показывает, как бизнес зарабатывает с потока пользователей |
22.4. Что такое COGS и 1st-COGS? |
22.5. COGS |
22.6. 1st-COGS |
22.7. Формулы юнит–экономики |
23.1. Трекшн–карта |
23.2. Кто создал трекшн–карты? |
23.3. Кому и зачем нужна трекшн–карта |
23.4. Почему так важна трекшн–карта? |
23.5. Как работает трекшн–карта для инновационного проекта |
23.6. Customer discovery |
23.7. Каким может быть MVP |
23.8. Тестирование каналов продаж |
24.1. Стартап–питч |
24.2. Elevator Pitch — стартап питч «в лифте» |
24.3. Pitch Deck — презентация для стартап питча |
24.4. High Concept Pitch — высокоуровневый концепт для стартап питча |
24.5. Как найти инвесторов и общаться с ними |
25.1. Риски стартапа |
25.2. Коротко о рисках стартапа |
25.3. Объективный риск стартапа — время и внимание |
25.4. Самый распространенный риск стартапа |
25.5. Откажитесь от формальностей |
25.6. Выясняйте значимость проблемы |
25.7. Не игнорируйте плохие новости |
25.8. Берите обязательства, игнорируйте лесть |
26.1. Что же такое стартап? |
26.2. Стартап - что это? |
26.3. Отличие стартапа от обычного бизнеса |
26.4. Стартап — это компания, которая создана для быстрого роста и развития |
26.5. Почему инвесторы дают деньги стартапам |
26.6. Как появляются идеи для создания стартапа — на примерах |
26.7. Рост — это компас для стартапа |
26.8. Почему важно ориентироваться на темпы роста |
26.9. Скорость роста в стартапе — какой она должна быть? |
26.10. Медленный рост стартапа — это опасно |
27.1. Экономика внимания |
27.2. Количество и качество внимания — что важнее? |
27.3. Экономика внимания и ценность продукта |
27.4. Конкуренция вокруг внимания |
27.5. Экономика внимания и ваш бизнес |
28.1. Корреляция против причинности: понятие разницы для ваших продуктов |
28.2. В чем разница между корреляцией и причинностью? |
28.3. Как проверить причинно–следственную связь в вашем продукте |
28.4. Причинность и корреляция - как работать? |
28.5. 1. Проверка гипотез |
28.6. 2. A/B/n Эксперименты |
28.7. Когда использовать проверку гипотез? |
28.8. Когда использовать A/B/n тесты? |
29.1. Жизненный цикл компании по Адизесу |
29.2. Жизненный цикл компании - кратко |
29.3. Принципы, на которых построена модель Ицхака Адизеса |
29.4. 1. «Ухаживание» или «Выхаживание» |
29.5. 2. Младенчество |
29.6. 3. Детство или «Давай–давай» |
29.7. 4. Юность |
29.8. 5. Ранний расцвет |
29.9. 6. Спад (или Поздний Расцвет) |
29.10. 7. «Аристократизм», «Бюрократизация» и смерть |
30.1. Клиентский опыт |
30.2. Что такое клиентский опыт? |
30.3. Понимание опыта работы с клиентами |
30.4. Почему клиентский опыт важен для вашего бизнеса? |
30.5. В чем разница между клиентским опытом и обслуживанием клиентов? |
30.6. Что такое хороший клиентский опыт? |
30.7. 6 вещей, которые создают плохой клиентский опыт |
30.8. Почему вы должны использовать обратную связь |
30.9. Как измерить и проанализировать опыт клиента |
31.1. Коротко о Customer Discovery |
31.2. Customer Discovery |
31.3. Зачем нужен Customer Discovery |
31.4. Как пройти этап Customer Discovery |
31.5. Инструменты для Customer Discovery |
32.1. Карта клиентского опыта |
32.2. Что такое Customer Experience Map |
32.3. Отличия Customer Experience Map от Customer Journey Map |
32.4. Зачем вам Customer Experience Map |
32.5. Как рисовать карту |
32.6. Что делать с нарисованной картой |
33.1. Анализ клиентского опыта |
33.2. 3 вещи, которые нужно начать делать |
33.3. Способы сбора данных о клиентском опыте и обратной связи |
33.4. Как анализировать клиентский опыт |
33.5. Анализ тенденций изменения клиентского опыта |
34.1. Стратегия развития клиентского опыта |
34.2. Что такое стратегия клиентского опыта |
34.3. Почему стратегия клиентского опыта важна для вашего бизнеса |
34.4. Как разработать стратегию клиентского опыта |
34.5. 5 советов по построению клиентоориентированной культуры |
34.6. Позвольте обратной связи направлять вас вас |
34.7. Методы сбора отзывов у клиентов |
34.8. Создание запоминающихся впечатлений + снижение трения |
34.9. 3 подсказки для создания незабываемого впечатления |
35.1. Customer Validation |
35.2. Как же валидировать пользователей |
35.3. Как проверить бизнес модель развития продукта |
35.4. Как найти product market/fit |
35.5. Решенческое интервью (Solution Interview) |
35.6. Каким должен быть MVP |
36.1. Цикл Деминга |
36.2. Этапы Цикла Деминга |
36.3. Act — улучшение, корректировка |
36.4. Check — проверка, контроль |
36.5. Do — исполнение, реализация |
36.6. Plan — планирование |
36.7. Что дальше? |
37.1. Что такое дизайн–система |
37.2. Зачем нужна дизайн–система? |
37.3. Из чего состоит дизайн–система |
37.4. Комплексный подход к созданию дизайн–системы |
37.5. Что такое атомарный дизайн |
37.6. Создание дизайн–системы: кейс Высшей школы экономики |
37.7. Как создать свою дизайн–систему |
37.8. Когда компании нужна дизайн–система |
37.9. Минусы дизайн–системы |
37.10. Командная работа для построения дизайн–системы |
38.1. Диффузия инноваций |
38.2. В чем суть теории диффузии инноваций |
38.3. Диффузия инноваций и практика. Как всем этим пользоваться? |
38.4. Элементы теории диффузии инноваций |
38.5. Типы людей (пользователей) в теории диффузии инноваций |
39.1. Drive Motivation |
39.2. История Drive Motivation |
39.3. Виды мотивации |
39.4. Когда Drive Motivation на нуле |
39.5. Drive мотивация в Ultimate Guitar |
39.6. Drive мотивация в Avito |
39.7. Drive Motivation в китайских стартапах |
39.8. Drive Motivation в Apple |
39.9. Drive Motivation в Dropbox |
39.10. Drive Motivation в Slack |
39.11. Drive Motivation в IT |
39.12. Drive мотивация в России |
40.1. Методика сегментации для стартапов |
40.2. Зачем нужна методика сегментации для стартапов? |
40.3. Сегментация потребителей в результате живого общения |
40.4. Как начать сегментацию потребителей |
40.5. Типичная ошибка сегментации в стартапах |
41.1. Шаг 1: Определение гипотез ценности |
41.2. Шаг 2: Определение валюты ценности |
41.3. Шаг 3: Конкурентный анализ |
41.4. Шаг 4: Разработка ценностных предложений |
41.5. Шаг 5: Финансовый план стартапа — Юнит–экономика |
41.6. Шаг 6: Customer Development |
42.1. Performance Review |
42.2. Преимущества использования Performance Review |
42.3. Как давать Performance Review |
42.4. Обучение и поведение |
42.5. Долговременные и стратегические цели |
42.6. Конкретные метрики или KPI |
42.7. Дополнительные рекомендации по проведению Performance Review |
43.1. Что такое Net Promoter Score |
43.2. Почему меняется NPS |
43.3. Сегментация клиентов и NPS |
43.4. Зачем улучшать NPS |
43.5. Как собирать данные и интерпретировать их |
43.6. Как считается Net Promoter Score |
44.1. Конкуренция vs монополия |
44.2. Конкуренция и копирование |
44.3. Монополия и инновации |
44.4. Основное отличие монополии от конкуренции |
44.5. Почему большинство компаний выбирают конкуренцию, а не монополию |
45.1. Зачем нужно дерево целей |
45.2. Где строить дерево целей |
45.3. Как строить дерево целей |
45.4. Правила построения дерева целей |
46.1. Понятие декомпозиции дерева целей |
46.2. Разновидности целей, входящих в декомпозицию дерева целей |
46.3. Принципы и построения дерева целей |
46.4. Основной алгоритм при декомпозиции дерева целей |
46.5. Методика декомпозиции дерева целей |
47.1. Команда роста |
47.2. Что такое «Growth Team» |
47.3. Чем занимаются команды роста |
47.4. Как команды роста несут ответственность |
47.5. Когда нужно создавать команды роста, и нужно ли вообще |
47.6. Будущее маркетинга |
48.1. Петли роста |
48.2. Что такое Growth Loop |
48.3. Какими бывают петли роста |
48.4. Зачем нужно обращать внимание на петлю роста |
48.5. Сколько должно быть петлей роста |
48.6. Структура Growth Loop |
49.1. Что такое HADI |
49.2. Зачем нужно использовать HADI |
49.3. Когда и где надо внедрять HADI |
49.4. Как работать HADI–циклами |
49.5. 1. Гипотеза (Hypothesis) |
49.6. 2. Действие (Action) |
49.7. 3. Аналитика (Data) |
49.8. 4. Выводы (Insights) |
49.9. Примеры использования HADI |
49.10. Что не надо делать в HADI-циклах |
50.1. Тестирование гипотез |
50.2. Тестирование гипотез продукта |
50.3. Тестирование гипотез продукта методом HADI |
50.4. Тестируйте гипотезы, чтобы учиться |
50.5. Инструменты проверки продуктовых гипотез |
50.6. Как сформировать гипотезу продукта для тестирования |
50.7. Как выстроить процесс тестирования гипотез в команде роста? |
50.8. Как понять, что у вас хорошая гипотеза |
50.9. Зачем тестировать продуктовые гипотезы |
50.10. Лучшие стартапы воздерживаются от перекусов |
50.11. Существует время и место для тестирования гипотез взлома роста |
50.12. Вы не ваш клиент |
50.13. Добавление слоев к пирогу |
50.14. Закон плохих кликов |
50.15. Искушение необъективности, основанной на недавнем опыте |
50.16. Как небольшие постепенные улучшения объединяются во что–то более сложное |
50.17. Навигация по ландшафту возможностей тестирования гипотез роста |
50.18. Кейс по тестированию гипотез в Google |
51.1. Оценка бизнес–идеи |
51.2. Говорите с людьми об их жизни, а не о вашей идее |
51.3. Спрашивайте о конкретных событиях и поступках, а не о мнениях и взглядах |
51.4. Меньше говорите, больше слушайте |
51.5. Хорошие вопросы для выявления потребностей |
51.6. Плохие вопросы для выявления потребностей |
52.1. Impact Mapping - кратко |
52.2. Базовые компоненты Impact Mapping |
52.3. Преимущества Impact Mapping |
52.4. Рекомендации для применения Impact Mapping |
53.1. Lean Canvas |
53.2. Что такое Lean Canvas? |
53.3. История возникновения Lean Canvas |
53.4. Как начать работу с Lean Canvas |
53.5. Как заполнять Lean Canvas |
53.6. Шаблон Lean Canvas |
53.7. Преимущества Lean Canvas |
53.8. Отличия Lean Canvas от Business Model Canvas |
53.9. Примеры заполненного Lean Canvas |
54.1. Лид–магнит |
54.2. Лид-магнит - что с ним делать? |
54.3. Зачем нужен лид магнит |
54.4. Каким бывает лид магнит |
54.5. Как создать лид магнит |
55.1. Зачем нужна декомпозиция? |
55.2. SMART–критерии в декомпозиции |
55.3. Декомпозиция в IT |
55.4. Декомпозиции по Agile |
55.5. Как провести декомпозицию |
55.6. Ошибки декомпозиции |
56.1. Fit For Purpose |
56.2. Fit For Purpose - польза в Kanban |
56.3. Теория Fit For Purpose |
56.4. Основы фреймворка Fit For Purpose |
56.5. Метрики «здоровья» бизнеса в Fit For Purpose |
56.6. Количественные критерии соответствия в фреймворке Fit For Purpose |
56.7. Какие должны быть вопросы в Fit For Purpose |
56.8. Эксперименты в Fit For Purpose |
57.1. Три стадии развития стартапа по Running Lean |
57.2. Оценить команду |
57.3. Не бояться провалов |
57.4. Делать лучше других |
57.5. Используйте тест Шона Эллиса |
57.6. Сколько стоит? |
57.7. «Б, Б, вариант Б!» |
57.8. Бизнес или хэндмейд? |
57.9. Когда нет денег на хороший старт |
57.10. Что дает бутстрэппинг |
57.11. Стратегии бутстрэппинга |
58.1. Фреймворк «Heart» |
58.2. Метрики |
58.3. Сигналы |
58.4. Цели |
58.5. HEART - сердечно полезно |
58.6. Метрики HEART фреймворка |
58.7. Happiness (Счастье) |
58.8. Engagement (Вовлечение) |
58.9. Adoption (Принятие) |
58.10. Retention (Удержание) |
58.11. Task Success (Успех ключевых задач) |
58.12. Как использовать эти метрики |
59.1. Рекомендательные системы |
59.2. Кому нужны рекомендательные системы |
59.3. Как реализовать у себя рекомендательную систему |
59.4. Методы построения рекомендательных систем |
59.5. Контент–ориентированный метод |
59.6. Гибридный метод |
59.7. Основанный на знаниях |
59.8. Варианты рекомендательных систем |
59.9. Коллаборативная фильтрация |
59.10. Рекомендательные списки для новеньких |
59.11. Немного про Нетфликс и развитие рекомендательных систем |
60.1. Дорожная карта проекта |
60.2. Зачем нужна дорожная карта проекта? |
60.3. Виды дорожных карт |
60.4. Дорожные карты в Agile и Waterfall: в чем разница? |
60.5. Как построить дорожную карту проекта |
60.6. Программы для создания дорожных карт |
60.7. Проблемы реализации дорожной карты в IT–проектах |
61.1. Фаза инициации проекта |
61.2. Зачем нужна фаза инициации проекта |
61.3. Инициация проекта - что же делать? |
61.4. Описание проекта |
61.5. Устав и паспорт проекта |
62.1. Видение продукта |
62.2. Как заставить видение продукта работать |
62.3. Рекомендации по адаптации видения продукта |
62.4. Что вам нужно, чтобы создать хорошее видение продукта? |
62.5. Как вы можете использовать видение продукта? |
62.6. Что такое видение продукта? |
62.7. Делать не равно сделать |
62.8. Работа с замечаниями |
62.9. Видение проекта у исполнителей |
62.10. Вопросы для видения проекта |
62.11. Видение проектов и техника переговоров 3+ |
62.12. Понимание задачи = польза |
62.13. Видение проекта |
62.14. Видение проекта = понимание задачи |
62.15. Как удержать внимание команды на видении проекта |
62.16. Распространенные ошибки в формулировке видения проекта |
62.17. Что такое видение проекта и его цель |
62.18. Разница видения и миссии проекта |
62.19. Как сформулировать видение проекта (vision statements) |
62.20. Как сформулировать видение проекта |
62.21. Об эксперта про Product Vision |
63.1. Product Marketing Fit |
63.2. Product Market Fit: трудно достичь, легко потерять |
63.3. Из чего состоит Product Market Fit |
63.4. Как достичь Market Fit: коротко |
63.5. Как измерить свой Product Market Fit |
63.6. Как найти свой Product Market Fit: масштабируйте |
63.7. Как найти свой Product Market Fit: продайте продукт |
63.8. Как найти свой Product Market Fit: идея и рынок |
63.9. Как достичь Product Market Fit кейс Slack |
63.10. Ошибки в поиске своего Product Market Fit |
63.11. Как измерить индекс реферальности продукта |
64.1. Product Led Growth |
64.2. Зачем вам нужна стратегия Product led growth |
64.3. Кому подходит Product led growth? |
64.4. Кто применяет Product led growth? |
64.5. Модели Free trial или Freemium: как выбрать? |
64.6. Как внедрить стратегию Product led growth |
64.7. Кейс Miro по применению стратегии Product led growth |
64.8. Кейс Prezi по внедрению Product Led Growth |
64.9. Кейс Яндекс. Облако по внедрению Product Led Growth |
65.1. Что такое продакт–менеджмент («Product Management»)? |
65.2. История продакт–менеджмента |
65.3. Что такое agile продакт–менеджмент? |
65.4. Видение будущего продакт–менеджмента |
65.5. Роли в продакт–менеджменте: больше, чем просто менеджер |
65.6. Функции менеджера продукта (Product Manager, PM) |
65.7. Дополнительные навыки продакт менеджера |
66.1. Гипотезы роста продукта |
66.2. Зачем нужны продуктовые гипотезы? |
66.3. Как придумать продуктовую гипотезу? |
66.4. Как построить продуктовую гипотезу? |
66.5. Что делать дальше с продуктовой гипотезой? |
66.6. Требования к продуктовым гипотезам |
66.7. Как устанавливать сроки проверки гипотезы роста продукта? |
66.8. Инструменты проверки продуктовых гипотез |
66.9. Создаем продуктовые гипотезы на примерах |
67.1. Как стартовать бизнес - коротко |
67.2. Как запустить бизнес с нуля? |
67.3. 1. Проведите честную оценку себя |
67.4. 2. Оцените свою идею |
67.5. 3. Составьте бизнес–план |
67.6. 4. Определите структуру бизнеса |
67.7. 5. Деньги для запуска |
67.8. 6. Зарегистрируйтесь |
67.9. 7. Соберите свою команду |
67.10. 8. Страховка |
67.11. 9. Начните маркетинг |
68.1. CRM–маркетинг |
68.2. CRM–маркетинг - кратко |
68.3. Зачем нужен CRM–маркетинг |
68.4. CRM–маркетинг и ценность продукта |
68.5. Персонализация маркетинга с опорой на данные |
68.6. А можно ли без персонализации? |
69.1. Венчурные инвестиции этo |
69.2. Риск, оправдывающий средства, или венчурное инвестирование простыми словами |
69.3. Зачем же тогда люди инвестируют в венчур? |
69.4. Как заинтересовать венчурных инвесторов? |
69.5. На каком этапе проекта начать венчурные инвестиции? |
69.6. Как выйти из венчурных инвестиций? |
69.7. Какие же риски несет венчурный инвестор? |
69.8. Как начать инвестировать в венчуры? |
69.9. Куда инвестировать? |
69.10. От чего зависит доходность венчурных инвестиций? |
69.11. Так как же понять, в каком проекте стоит решиться на венчурные инвестиции? |
70.1. Что такое трипваер |
70.2. Что представляет собой трипваер |
70.3. Трипваер - второй этап в воронке продаж |
70.4. Правила трипваера |
70.5. Когда нужен трипваер |
70.6. Задачи трипваера |
70.7. Трипваер способствует продажам |
70.8. Пример трипваера |
70.9. Трипваер – структура воронки для покупателя |
71.1. Понятие и содержание ARR |
71.2. Цель расчета и методы расчета AR |
71.3. Преимущества и недостатки ARR |
71.4. Пример расчета ARR |
72.1. Что такое ARPU |
72.2. Зачем отслеживать метрику ARPU |
72.3. Чем отличаются ARPU и ARPPU |
72.4. ARPU и LTV |
72.5. Хороший показатель ARPU |
72.6. Как посчитать ARPU |
72.7. Как улучшить показатель ARPU |
73.1. Что такое активация |
73.2. Что такое метрики активации и зачем они нужны |
73.3. Метрики активации |
73.4. Значение активации |
73.5. Зачем же все же трекать активацию? |
73.6. Если ваш бизнес предоставляет услуги и работает по бизнес-модели SaaS, предоставьте пользователям возможность воспользоваться пробным периодом |
73.7. Как оптимизировать активацию |
73.8. Отслеживайте действия своих клиентов |
73.9. Представьте свой продукт |
73.10. Временные рамки активации |
73.11. Обеспечьте качественную обратную связь |
73.12. Упрощайте все процессы, которые нужны для активации клиента |
73.13. Не забывайте про коммуникацию: создавайте приветственные страницы и рассылки |
74.1. Account Based Marketing |
74.2. Кому нужен маркетинг ключевых клиентов |
74.3. Как работает Account Based Marketing |
74.4. Маркетинг ключевых клиентов: профили |
74.5. Маркетинг ключевых клиентов: первый контакт |
74.6. Маркетинг ключевых клиентов: что и кому |
74.7. Маркетинг ключевых клиентов: готовимся |
74.8. Маркетинг ключевых клиентов: удерживаем и продаем |
74.9. Кейс по Account Based Marketing от Microsoft |
74.10. Кейс по Account Based Marketingg от Oracle |
75.1. Ассоциированные конверсии это |
75.2. Понятие и расчет ассоциированной конверсии |
75.3. Инструменты анализа ассоциированной конверсии |
75.4. Анализ ассоциированной конверсии в Google Analytics |
75.5. Анализ ассоциированной конверсии в Яндекс.Метрике |
75.6. Пример, как пользоваться данными отчетов |
76.1. Понятие и расчет среднего чека |
76.2. Что отражает показатель среднего чека |
76.3. Инструменты для расчета среднего чека |
76.4. Взаимосвязь показателя среднего чека с другими показателями |
76.5. Как повысить показатель среднего чека |
77.1. Что такое CTR? |
77.2. Кликабельность как показатель верных настроек рекламы |
77.3. Отличие CTR от C1 |
77.4. Как повысить CTR |
77.5. Почему важен CTR |
77.6. Пример расчета CTR |
77.7. CTR и мнение покупателей |
77.8. Как же кратно увеличить CTR? |
77.9. Социальные сети |
77.10. Видео-реклама |
77.11. Еmail-рассылки |
77.12. Реклама в поисковике |
77.13. Реклама на сайте |
77.14. Push-рассылки |
77.15. Контекстная реклама |
78.1. Что такое конверсия |
78.2. Лиды и конверсии |
78.3. CTR и C1 |
78.4. Увеличение конверсии |
78.5. Конверсия лендинга |
78.6. Конверсия в рекламе |
78.7. Этапы воронки продаж |
79.1. Стратегия digital-маркетинга |
79.2. Зачем нужна стратегия digital-маркетинга? |
79.3. Как строится стратегия digital-маркетинга |
79.4. Кто пишет стратегию digital-маркетинга? |
79.5. Стратегия digital-маркетинга в агентстве |
79.6. Кейс по стратегии digital-маркетинга от агентства DeltaPlan |
79.7. Кейс стратегия интернет-маркетинга для музыкальной школы |
80.1. Формула и содержание EBITDA |
80.2. Особенности EBITDA |
80.3. Методология расчета EBITDA |
81.1. Growth Rate кратко |
81.2. Что такое Growth Rate |
81.3. Все, что вам нужно знать о Growth Rate |
81.4. Как использовать метрику Growth Rate |
81.5. Как посчитать Growth Rate |
81.6. Хороший темп роста и способы влияния на показатель Growth rate |
81.7. Что такое CAGR |
81.8. Другие варианты оценки темпа роста: сезонный рост и CAGR |
82.1. LTV - Lifetime Value |
82.2. Как увеличить Lifetime Value |
82.3. Зачем считать LTV? |
82.4. Простая формула для расчета LTV |
82.5. Сложные формулы LTV |
82.6. LTV для кофейни |
82.7. Калькуляторы для расчеты LTV без формул |
82.8. Когда лучше не считать Lifetime Value |
83.1. Лиды что это такое |
83.2. Определение, виды и типы лидов |
83.3. Важность фокуса на лидах |
83.4. Способы привлечения лидов |
83.5. Степени эффективности показателей продаж лидам |
83.6. Стоимость лидов |
83.7. Степени готовности лида к покупке |
83.8. Лид - менеджмент |
83.9. Структура лид-менеджмента |
84.1. Масштабирование стартапа: что это и как работает |
84.2. Масштабирование стартапа: 4 инструмента, 5 шагов, 3 способа |
84.3. 4 инструмента расширения стартапа |
84.4. Точки старта для масштабирования бизнеса |
84.5. 5 шагов масштабирования бизнеса |
84.6. 3 способа масштабирования |
85.1. Что такое воронка продаж |
85.2. Как строить воронку продаж в соцсетях |
85.3. Что писать в соцсетях о своем продукте |
85.4. Воронка продаж: примеры |
85.5. Пример воронки продаж нижнего белья в инстаграме |
85.6. Пример воронки продаж для онлайн-обучения архитекторов |
85.7. Кейс воронка продаж для фотографа |
86.1. Что такое SааS |
86.2. Основные метрики SааS |
86.3. Основные SaaS метрики для отслеживания |
86.4. За какими же SaaS метриками следить |
86.5. Engagement |
86.6. Monthly Recurring Revenue |
86.7. САС <> LTV Ratio |
86.8. LTV или ARPU |
86.9. Характеристики SaaS |
86.10. Customer Acquisition Cost |
86.11. Churn Rate |
87.1. ROMI: понятие и формула расчета |
87.2. Какой ROMI считается нормальным? |
87.3. Как повысить Return On Marketing Investment? |
88.1. Основные понятия дорожной карты продукта |
88.2. Типы дорожных карт |
88.3. Разработка дорожной карты продукта |
88.4. Рекомендации по реализации дорожной карты |
89.1. Pitch-Deсk: понятие и главная цель |
89.2. Ключевые принципы Pitch-Deck |
89.3. Рекомендованная структура для Pitch-Deck |
89.4. Три типа дизайнов презентации |
89.5. Лайфхаки по подготовке Pitch-Deck |
90.1. Pivot — ключевое понятие в бизнесе |
90.2. PIVOT - контекст применимости |
90.3. Важность и значимость PIVOT |
90.4. Когда не нужно применять Pivot? |
90.5. Когда нажимать «кнопку» Pivot? |
90.6. Успешный Pivot на примере нескольких брендов |
90.7. От 1 до 10: полный список моделей Pivot |
91.1. Как выбрать модель ценообразования |
91.2. Ценность и цена |
91.3. Что отвечать на вопрос: «почему так дорого»? |
91.4. Модели ценообразования: дорого |
91.5. Модели ценообразования по каналам продаж |
91.6. Модель ценообразования: сколько стоят услуги |
91.7. Модели ценообразования в маркетинге |
91.8. Модель ценообразования без фиксированной цены |
92.1. Посадочная страница - определение |
92.2. Когда используется Landing Page? |
92.3. Цепляем потребителя: эффективные элементы лендинга |
92.4. Стадии разработки лендинга и типы посадочных страниц |
92.5. Чек-лист удачной посадочной страницы |
93.1. Product Strategy: как запустить продукт и не потерять деньги |
93.2. Три инструмента, чтобы стартап не умер |
93.3. Lean Canvas |
93.4. Юнит-экономика |
93.5. Пиратские метрики |
93.6. Почему стартапы закрываются |
94.1. Немного теории… |
94.2. Голубой океан |
94.3. Алый океан |
94.4. Главные различия голубого и алого океанов |
94.5. Стратегия голубого океана: создаем инновационную ценность |
94.6. Стратегическая канва |
94.7. Четыре показателя хорошей стратегии |
94.8. Разрабатываем собственную стратегию голубого океана |
94.9. Два инструмента для создания стратегии голубого океана |
94.10. Решетка”упразднить-снизить-повысить-создать”. |
94.11. Стратегический итог в океане |
95.1. Финансовые модели |
95.2. Краткая теория финансовых моделей |
95.3. Классификация финансовых моделей |
95.4. Построение финансовой модели |
95.5. Метрики финансовой модели |
95.6. Инструменты для построения финансовой модели |
95.7. Cashflow (Cash Flow Statement) – Отчет о движении денежных средств |
95.8. P&L (Profit and Loss Statement) - Отчет о прибыли и убытках компании |
96.1. Зачем нужен медиаплан |
96.2. Как составить медиаплан |
96.3. Что должно быть в медиаплане |
96.4. От чего зависит точность медиаплана |
96.5. Какие данные нужны для медиаплана |
96.6. Как анализировать медиаплан |
96.7. Шаблоны медиапланов |
96.8. Медиаплан пример |
97.1. Экономика венчурного фонда |
97.2. Как работает венчурный фонд? |
97.3. На каких условиях работают венчурные фонды |
97.4. Как венчурный фонд управляет деньгами вкладчиков |
97.5. Как инвесторы участвуют в работе венчурного фонда |
97.6. Какие бывают раунды инвестиций |
97.7. Сколько стоит открыть венчурный фонд |
97.8. Какие венчурные фонды есть в России |
98.1. Эффект каннибализации |
98.2. Чем хорош эффект каннибализации |
98.3. Чем плох эффект каннибализации |
98.4. Каннибализация как стратегия |
98.5. Внешний каннибализм |
98.6. Внутренний эффект каннибализации |
98.7. Каннибализация и право |
98.8. Эффект каннибализации на примере макарон |
98.9. Какой товар оставить при каннибализме? |
98.10. Удачные примеры каннибализации |
98.11. Эффект каннибализации в SEO |
99.1. Бизнес-модель - что это? |
99.2. Какие бывают бизнес-модели |
99.3. Free to play |
99.4. Франшиза |
99.5. Фримиум |
99.6. Каршеринг и лизинг |
99.7. Кастомизация |
99.8. Подписка |
99.9. «Бритва и лезвие» (Lock-In) |
99.10. Комиссия |
99.11. Реклама |
99.12. «Бритва и лезвие наоборот» |
99.13. Без посредников |
99.14. Агрегатор |
99.15. Как выбрать бизнес-модель для стартапа |
99.16. Маркетплейс |
100.1. Что такое метод СПИН-продаж |
100.2. Немного истории методики СПИН-продаж |
100.3. 4 этапа СПИН-продаж |
100.4. 4 типа вопросов в СПИН-продажах |
101.1. Запись воркшопа "Юнит-экономика / Simple Model" |
102.1. Запись воркшопа "Lean Canvas / Проектирование бизнес-модели" |
103.1. Запись воркшопа "AARRR метрики" |
104.1. Запись воркшопа "Unit Economics (С1, A1, UA, C)" |
105.1. Запись воркшопа "Lean Startup / Introduction" |