⚡️ Подпишитесь на Telegram
Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Agile эксперты 🕵️‍♂️ — консалтинг, консультанты
Agile эксперты 🕵️‍♂️ — консалтинг, консультанты
Agile эксперты 🕵️‍♂️ — консалтинг, консультанты

Agile эксперты 🕵️‍♂️ — как выбрать консалтинг, каким должен быть консультант

Agile эксперт (или «Agile коуч») — это специалист, который хорошо понимает теорию и практику реализации Agile мышления и различных Agile фреймворков. Он знает, как нужно работать по Agile и как внедрять соответствующие практики и мышление в организациях и командах.

Выбор Agile эксперта для бизнеса может быть нелегким. Как определить, подходит ли конкретный специалист вам и вашей организации?

В этой статье мы разберем ключевые качества Agile коучей и консультантов. В результате вы будете иметь конкретные ориентиры, которые позволят вам выбрать лучшего специалиста.

Какие качества Agile коуча должны быть у лучших экспертов и тренеров? Сегодня все больше и больше людей тусуются и называют себя Agile экспертами. По уважительной причине, конечно — в 2019 году Agile Coach заняла 18-е место в списке самых популярных вакансий. Она была самой высокооплачиваемой из лучших в списке.

Существует очень мало стандартов и сертификационных программ обучения, направленных на Agile Coaches.

Так какие тренерские качества необходимы или желательны для Agile эксперта? При оценке тренера, какую информацию вы должны искать или спрашивать?

Нет универсального списка качеств Agile экспертов

Я думаю, что важно отметить, что каждая ситуация коучинга несколько уникальна и не может быть одного определенного набора «лучших» или «идеальных» качеств.

Конкретные навыки, необходимые для принятия Scrum Framework, будут отличаться от тех, которые необходимы для Kanban или Extreme Programming.

agile эксперт

Получите руководство по расчету экономики стартапа — бесплатно
Скачать модель

Черты, необходимые Agile эксперту для поддержки Agile трансформации

Ниже приведен наш список характеристик, которые Agile эксперты — коучи и консультанты — должны иметь. Это позволит им проводить Agile трансформацию с использованием Scrum максимально эффективно.

Практический опыт Scrum и Agile

Я думаю, само собой разумеется, что для хорошего тренера вам нужен практический опыт работы с Agile и Scrum. Эффективные тренеры имеют опыт работы в команде Scrum в качестве разработчика, имеют опыт Scrum Master и Владелец Продукта.

Опыт работы в качестве разработчика

Как и в предыдущем пункте, опыт работы в качестве разработчика будет очень полезен для тренера.

Большая часть аудитории для обучения будет членами команды разработчиков Scrum. Наличие предыдущего опыта разработчика помогает проявить сочувствие и доверие, поскольку эксперт «был на их месте».

Конечно, это не обязательное требование. Функции Agile коуча выходят за рамки процесса разработки. Тем не менее, это может быть большим плюсом.

Применение XP & Technical Practices

Хотя можно быть Agile экспертом без XP или Technical Practices, я не рекомендую это делать.

Команды, которые не вкладывают средства в непрерывную интеграцию, инструменты автоматизированного тестирования и мышление test-first («тест прежде всего»), будут иметь ограниченную производительность.

Эксперты с опытом работы с этими техническими инструментами могут помочь командам реализовать эти техники и повысить их производительность.

Lean мышление

Бережливые принципы лежат в основе всех Agile и Scrum и не должны игнорироваться.

Хороший Agile эксперт сможет объяснить и помочь командам понять, почему небольшие партии повышают производительность, как выявлять и устранять узкие места в процессе и распознавать потери во всех формах.

Непрерывное улучшение

Великие тренеры создают видение и создают энтузиазм для постоянного совершенствования. Они празднуют успех, но и постоянно стремятся к новым горизонтам.

Великие тренеры также будут показывать пример, улучшая себя. Они проходят Agile обучение, получают обратную связь, практикуют обучение и развитие.

Агенты изменений

Лучшие тренеры понимают, как работают организационные изменения и как эффективно поддерживать организацию, которая претерпевает изменения.

Agile трансформация — это больше, чем изменение процесса — это полное изменение мышления.

Agile эксперт должен понимать, что это изменение мышления, и помогать всем людям вносить эти изменения, независимо от того, являются ли они лидерами организации или членами команды.

Отличные навыки слушания

Навыки слушания должны были бы быть на вершине.

Вряд ли в этом списке есть более важный навык. Удивительно, но многие Agile эксперты ужасны, когда дело доходит до слушания и эмпатии.

Они верят, что их работа заключается в том, чтобы говорить людям, что делать, поэтому они говорят намного больше, чем слушают.

Хотите найти хорошего Agile коуча? Ищите того, кто задает вопросы и хорошо слушает. Избегайте тренеров, которые говорят больше, чем слушают.

Эмоциональный интеллект

Подобно предыдущему пункту «Слушание», Agile–тренеры нуждаются в социальном и эмоциональном интеллекте, чтобы быть эффективными.

Им нужны отличные навыки межличностного общения и умение «читать» окружение.

Безусловное позитивное принятие других людей

Карл Роджерс ввел термин безусловное позитивное принятие. Идея заключается в том, что мы ценим человеческий потенциал и видим каждого человека как целостного, целостного и способного решать свои проблемы.

Великие Agile тренеры используют открытые, не осуждающие вопросы, чтобы поддержать других, чтобы решать задачи, вместо того, чтобы говорить людям, что делать.

Использование Agile Mindset — ценностей и принципов Agile и Scrum

Agile Mindset имеет несколько значений.

Кто–то принял и усвоил гибкие ценности и принципы. Это означает, что вместо того, чтобы сосредоточиться на практике или «делать Agile», они признают и принимают «быть Agile».

Линда Ризинг (Linda Rising) и другие связывают термин «Agile мышление» с книгой Кэрол Двек (Carol Dweck). В этом контексте Agile Mindset больше о потенциале для обучения и роста без ограничений нашего интеллекта или способности к адаптации.