База знаний
Публикации
Dashboard — в буквальном переводе означает «приборная доска», другими словами, современный формат сбора и визуального представления массивов данных. Визуализация, анализ данных и динамический отчет — основные суперспособности дашборда.
Правильная метрика — это всегда индикатор и позыв к действию, а если метрика изменяется, а вы ничего не предпринимаете, это ванильная метрика.
«Метрика полярной звезды» (англ. North Star Metric) — является самым мощным и одновременно с этим наиболее часто неправильно понимаемым фреймворком продуктовой стратегии. Это ключевая метрика, на которую бизнес ориентируется в данный момент. Это то, за счет чего бизнес получает основную прибыль.
Если ваши клиенты не остаются с вами на протяжении многих лет, у вас проблема с бизнес–моделью. Заботитесь о росте своего бизнеса? Тогда вы должны заботиться и об Retention — коэффициенте удержания пользователей: он показывает «возвращаемость» пользователей сервиса за определенный период после привлечения. Это одна из главных метрик стартапа.
Retention показывает есть ли проблемы с вовлечением новых клиентов и помогает предсказать успешность вашего продукта в перспективе. Без удержания, ваш продукт — это дырявое ведро, ведь вы затрачиваете силы и средства на привлечение пользователей, которые будут быстро уходить.
Суть когортного анализа – разделив пользователей на группы по конкретным признакам и исследуя их поведение в определенные моменты времени, можно понять какие маркетинговые «уловки» помоги вам повысить ключевые показатели эффективности, а какие наоборот их снизили
Объясняем на примере, кому и зачем нужен RFM–анализ
Диаграмма Венна — это графический способ выражения связи между разными элементами, событиями или тем, что надо между собой сравнить.
Сегодня мы разберем одну из ключевых метрик для бизнес–модели SaaS – ARPU. Попробуем разобраться в значении ARPU и узнаем, чем она отличается от метрик ARPPU и LTV.
Churn rate: как правильно рассчитать, проанализировать и среагировать показатель оттока пользователей?
Виды ментальных ловушке и как из них выходить
Growth rate — почему это одна из самых ключевых метрик. Разбор формулы ее расчета и расскажем, как ее использовать в вашем стартапе.
ROI (Return on investment, Коэффициент возврата инвестиций) — это показатель окупаемости инвестиций. ROI показывает уровень выручки при понесенных расходах или вложениях на каждый вложенный рубль.
Продуктовый аналитик работает с цифрами, его главная задача — сделать так, чтобы продукт рос. Аналитик находит, что работает плохо и думает, как это исправить, находит, что работает хорошо и ищет способы это улучшить еще больше.
AARRR или «пиратские метрики» — это фреймворк маркетинговой воронки, который состоит из 5 метрик: Привлечение (Acquisition), Активация (Activation), Удержание (Retention), Рефералы (Referrals) и Выручка (Revenue).
Если команда делает все, что в ее силах, чтобы помочь тем самым первым клиентам влюбиться в данный продукт, клиенты расскажут о нем своим друзьям, и цикл начнется заново.
Monthly Active Users или сокращенно MAU — одна из наиболее важных продуктовых метрик. Она показывает число уникальных пользователей в месяц. Тех, кто хотя бы один раз за месяц был активен, заходил в продукт и что–то в нем делал.
Customer Lifetime Value (LTV) — это общая сумма прибыли, которую получает компания в результате всего времени, которое клиент взаимодействует с вашим бизнесом.
Продуктовые метрики — это инструменты, которые показывают откликается ваш продукт пользователям или нет. Готовы ли они тратить на него деньги, что именно им в нем нравится, а что нет.
Ассоциированная конверсия — конверсия с множеством источников траффика.
Зачем нужен Product Backlog Refinement? Чтобы потратить меньше времени на планирование спринта. Прийти к нему с уже проработанными, детализированными и всем понятными задачами (User Story).
Что такое сквозная аналитика, когда она нужна бизнесу + кейсы компаний