Корпоративные тренинги по гибким моделям управления
group 10 equalizer 4

Стабилизация работы в команде при применении системы OKR в компании

Система OKR (Objectives and Key Results, или «Цели и ключевые результаты») в первую очередь - инструмент улучшения стабильности рабочих процессов.

Но высокий уровень стабильности с применением этой системы может быть достигнуто исключительно тогда, когда сотрудники ведут конструктивное обсуждение друг с другом, что позволяет определять приоритеты и выявлять взаимосвязи.

В этой статье мы кратко рассмотрим, какие проблемы для стабильности возникают при применении системы OKR в бизнесе и как их можно эффективно решить.

Корпоративное обучение гибким моделям управления и бережливому запуску стартапов
Agile Scrum OKR Kanban Growth Hacking Customer Development Design Thinking Lean Startup Юнит–экономика Business Agility Test Driven Development Impact Mapping Jobs To Be Done Product Management Agile Retrospectives Scrum Mastership
  • Корпоративные тренинги с дополнительным онлайн–обучением и закреплением навыков через мобильное приложение на IOS и Android.
  • Мы имеем десятки успешных кейсов запуска новых продуктов в рамках крупных компаний — финтех–стартапы, маркетплейсы, классифайды, включая проекты на американском и китайском рынке.

Постановка OKR по–отдельности, без обсуждения с другими сотрудниками, является широко распространенной ошибкой.

Обычно мешают команде достичь своих OKR следующие факторы:

  • Установка таких ОКР, которых невозможно достигнуть, поскольку они не являются приоритетом для данной группы;
  • Определение OKR, являющихся чрезмерно оптимистичными и сделанными с опорой на время, необходимое третьей стороне для выполнения требуемого действия (третья сторона может затянуть сроки и мешать двигаться к вашей цели).

Чтобы избежать этих сложностей, применяйте 3 концепции стабилизации: прозрачность результата, открытость ваших OKR и взаимодействие на 360 градусов.

Результат и его прозрачность

OKR прослеживается на каждом уровне предприятия — каждый имеет доступ к таблицам и актуальным итогам. Когда у вас имеется сверхсекретный ключевой результат, он может храниться в тайне, но большинство ваших данных при этом, должно оставаться открытыми.

Прозрачность результата увеличивает шанс на стабилизацию, так как если одна сфера бизнеса не отрегулирована в сравнении с другими, это может быть быстро отслежено другими отделами и изменено.

Делитесь вашими OKR

Общедоступность OKR считается наиболее резултативным способом для создания стабильных отношений между несколькими отделами или функциями. При общедоступном OKR, 2 либо более команд используют одно и то же OKR, но у всех команды разные инициативы.

Вместо разделения одной цели среди командам и установки локальных OKR (что способно приводить к тому, что команды потеряют из виду реальную цель) создайте единый, объединенный OKR.

Единый OKR формирует номинальную команду, она постоянно собирается вместе для синхронизации хода выполнения и отслеживания итогов и внедрения инноваций.

Например, представьте, что команда разработчиков планирует запускать инновационный продукт и требует, чтобы платформ–команда разрабатывала дополнительные функции, одновременно с этим, команда разработчиков подписывает соглашения с партнерами.

Цель (Objective): эффективный запуск продукта Acme

Ключевые результаты (Key Results):

  • Достигнуть 500 000 ежедневных активных пользователей промо–версии;
  • Достижение 5% конверсии от бесплатных до платных пользователей;
  • Достижение NPS 35%; Меньше 5 критических ошибок;
  • Достижение доли дохода не менее 40% с 5-ью целевыми партнерами.

Вместо установления 3 разных по своей сути целей которые могут быть достигнуты индивидуально без получения единого бизнес–результата, единый OKR разделяется между отделами. У каждой команды есть определенные задачи, но все они направлены на одно — выполнение общей бизнес–цели.

В рамках этого OKR, все три сферы будут регулярно пересекаться при отслеживании прогресса.

Взаимодействие на все 360 градусов

Одна из трудностей каскадной концепции заключается в том, что она ориентирована на вертикальное взаимодействие — обеспечение соответствия между задачами вашего руководителя и задачами ответственного за OKR, что может создавать проблемы.

OKR фокусируется на взаимодействии на все 360 — сверху, снизу и сбоку — создавая возможность взаимосвязи.

Команды способны самостоятельно разрешать общие задачи, проводя конструктивные обсуждения, для достижения взаимодействия на 360 градусов. Когда команде что–то нужно от другого отдела, у них есть возможность обсуждать это и определяить совместные приоритеты либо перекладывать инициативу на следующий квартал.

Коломенский Андрей из LeadStartup
Андрей Коломенский
— Мы в LeadStartup за прошлый год завершили 16 кейсов по росту прибыли и выводу новых продуктов на рынок.
Треть — убыточны, лучший кейс: 99% годового плана за полтора месяца. География рынков: Россия, США и Китай.
Если вы руководитель и отвечаете за деньги — давайте общаться. Дадим конкретику, как можно вырастить прибыль вашего продукта и релевантные кейсы.
Корпоративные программы LeadStartup
Корпоративные программы
Корпоративное обучение гибким моделям управления и бережливому запуску стартапов
Agile Scrum OKR Kanban Growth Hacking Customer Development Design Thinking Lean Startup Юнит–экономика Business Agility Test Driven Development Impact Mapping Jobs To Be Done Product Management Agile Retrospectives Scrum Mastership
  • Корпоративные тренинги с дополнительным онлайн–обучением и закреплением навыков через мобильное приложение на IOS и Android.
  • Мы имеем десятки успешных кейсов запуска новых продуктов в рамках крупных компаний — финтех–стартапы, маркетплейсы, классифайды, включая проекты на американском и китайском рынке.
Ответим вам по электронной почте в течение 1 часа
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00