🌟 Тренинги для компаний
group 4 equalizer 5

Видение продукта (Product Vision) — создание, развитие и внедрение

Видение продукта (Product Vision) — это ключевое представление вас и вашей команды о том, что представляет собой продукт, для кого он создан, какими ключевыми функциями он обладает и какие задачи решает.

Наличие качественного видения продукта у вас и вашей команды — залог успеха вашего бизнеса. Это позволяет вам создавать качественный и нужный продукт, и первоклассный сервис.

В этой статье рассмотрим, что такое видение продукта, зачем оно нужно, как его создавать и внедрять в рабочие процессы команды на практике.

Компания 280 Group — фирма, специализирующуюся на обучении и консультировании по вопросам управления продуктами, предоставила нам статью о составлении правильного видения продукта и мы с радостью готовы поделиться ею с вами.

Менеджеры по продуктам и владельцы часто предоставляют скрам–командам неправильное описание своего «видения продукта» (Product Vision). Они не знают, куда им нужно направить силы команды. На то, что они имеют прямо сейчас? На то, что они будут иметь в ближайшем будущем? Или же составить план по развитию продукта на следующие два года? Насколько должен быть распространен продукт, сроки производства и каким должно быть достижимое и идеальное видение продукта?

В этой статье мы рассмотрим все эти вопросы и дадим ответ на то, как сделать привлекательное видение продукта.

Что такое видение продукта?

Давайте начнем с определения. Вот слова Кена Швабера, одного из авторов Agile манифеста разработки программного обеспечения:

«Минимальный план, необходимый для запуска проекта, состоит из видения и бэклога продукта. Видение описывает смысл проекта и желаемый результат» (Швабер 2004, с. 68)

А вот как Scrum.org предоставляет это определение:

«Видение продукта описывает цель продукта, смысл, с которым продукт создается, и какую пользу он может принести клиентам и пользователям. Видение продукта описывает будущее продукта и то, какие проблемы он пытается решить или какие амбиции он преследует»

Можно дать еще более простое определение: видение продукта должно описывать суть вашего продукта, определять, для кого предназначен продукт, какие проблемы он решает для них, что делает его лучшим решением этой проблемы и чем он отличается от других конкурентных предложений, предназначенных для решения той же проблемы.

видение продукта

Как вы можете использовать видение продукта?

Хорошо написанное видение продукта может как помочь команде разработчиков для создания правильного продукта, так и направить маркетинговые усилия в нужное русло для максимальных продаж.

Удовлетворение потребностей проекта в Product Vision, которые Швабер описал как «часть минимального плана», необходимы для начала скрам–проекта.

Если сделать все это, то Владелец Продукта будто находит «Полярную звезду», необходимую для определения приоритетов бэклога продукта и принятия решений на ежедневной основе: над какими важными видами деятельности должна работать команда, а какие виды деятельности могут быть отложены или даже полностью проигнорированы.

Эффективное видение продукта должно:

⦁ Определить «Кто» — четко определите, для кого разрабатывается продукт.

⦁ Объяснить «Почему»

⦁ Определите реальные преимущества, которые этот продукт предоставляет или проблемы, которые он решает. Речь идет не только о характеристиках продукта.

⦁ Предоставьте достаточно подробностей, чтобы было понятно, почему преимущества — это действительно то, что нужно клиенту.

⦁ Не будьте слишком конкретны, иначе преимущества привлекут только небольшую группу людей.

⦁ Ответить на вопрос «Почему именно МЫ?» — отметьте превосходство продукта над другими конкурентными предложениями.

Звучит как довольно сложное задание? Так и есть!

Но глубоко продуманное видение продукта поможет как менеджеру продукта, так и владельцу создать удивительный продукт.

Что вам нужно, чтобы создать хорошее видение продукта?

Прежде всего, вам нужно понять, что нужно клиенту, текущую ситуацию на рынке и конкурентоспособность в определенных областях, прежде чем вы сможете сделать действительно эффективное видение продукта. Это требует проведения различных исследований рынка и анализа конкурентов.

Как только вы изучите всю необходимую информацию, вы будете готовы составить свое видение продукта.

Мы рекомендуем использовать структуру из двух предложений, ставшую популярной благодаря книге Джеффри Мура «Преодоление пропасти» (Crossing the Chasm, 2006):

⦁ Для (целевого клиента), который (заявление о необходимости или возможности), (название продукта) является (категория продукта), что (ключевая выгода, причина для покупки).

⦁ В отличие от (первичной конкурентной альтернативы), наш продукт (утверждение первичной дифференциации).

Джеффри Мур использовал этот формат для написания заявлений о позиционировании, который, как мы обнаружили, также замечательно работает как видение продукта для руководства Agile командами.

Вот пример видения продукта, который мы сделали для Microsoft Surface Pro:

Для бизнес–пользователя, который должен быть продуктивным в офисе, Surface Pro — это конвертируемый планшет, который удобно носить с собой и позволяет вам быть максимально эффективным независимо от того, где вы находитесь.

В отличие от ноутбуков, Surface Pro исполнит любые Ваши желания без необходимости носить с собой дополнительное устройство.

Если вы являетесь пользователем Surface Pro, то вы, надеюсь, чувствуете, как это описание видения отражает ценность продукта и чем он отличается от конкурентов.

Когда Вы пишете свое собственное видение продукта, вы всегда знаете, когда вы сделали его правильно, а когда — нет. Все будет на своих местах.

Однако для достижения этой цели потребуется несколько попыток и вклад заинтересованных лиц. Мы искренне рекомендуем проводить процесс описания продукта в команде.

Рекомендации по адаптации видения продукта

Когда вы проверяете ваш Product Vision, вам нужно следить за тем, чтобы ваше видение было:

⦁ Перспективным и вдохновляющим — видение продукта дает вашей команде более полную картину того, над чем они работают и почему. Видение продукта дает вашей команде причину, по которой они должны работать над этим продуктом именно в это время и для кого. Видение продукта должно отвечать на вопросы членов команды: Почему я пришёл так рано? Зачем задерживаться допоздна и работать по выходным? Зачем трудиться над мелкими деталями? Потому что все вы стремитесь создать хорошо продуманный продукт, который каким–то образом изменит жизнь ваших клиентов.

⦁ Понятным — хорошее видение продукта дает указания о том, что делать, а чего не делать. Когда менеджера продукта или владельца продукта нет рядом, чтобы помочь, хорошо сделанное видение продукта будет держать команду работников на плаву и вести их в правильном направлении, обеспечивая продукт ключевыми преимуществами и отличиями. Это позволит избежать и дополнительных расходов.

⦁ Эффективным — хорошее видение продукта достижимо через действие, работу. Оно может быть реализовано командой разработчиков. Избегайте такого Product Vision, которое является «абстрактным» и по которому непонятно, что конкретным можно сделать для его реализации.

⦁ Ценным для компании — видение продукта должно не только удовлетворять ваши потребности, но и создавать ценность для вашей компании, если она будет финансироваться и поддерживаться. Если ваше видение продукта имеет четкую направленность на поддержку целей компании, вам будет легче продавать ваш продукт.

product vision

Как заставить видение продукта работать

Ваше видение продукта не должно меняться слишком часто.

Если рыночные условия или ваши конкуренты существенно не изменятся, видение продукта продолжит успешно работать в течение как минимум года, если оно, конечно же, основано на потребностях, которые удовлетворят и радуют клиентов.

Чтобы управлять отдельными элементами, вы можете разработать особое видение, которое может быть более конкретным и краткосрочным, что даст команде разработчиков более точную и краткосрочную цель. Просто убедитесь, что это видение по–прежнему связано с общим видением продукта и устраняет разрыв между долгосрочными устремлениями и краткосрочными потребностями в поставках.

Чтобы получить максимальную выгоду от вашего видения продукта, оно должно стать частью всего, что делает команда разработчиков.

Вот несколько советов, как внедрить Product Vision в практику разработки:

  • Напечатайте большой плакат с видением продукта и убедитесь, что он физически виден в командном пространстве (для каждой команды — по одному плакату);

  • Включите видение продукта в процессы разработки. Убедитесь, что видение так или иначе включено в цели продукта и выпуска;

  • Держите в уме видение продукта при планировании спринта и ретроспективах спринта, пока оно не станет вашей второй натурой. Напоминайте команде о видении продукта при проведении мероприятий.

При правильном видении продукта вы сможете направлять вашу команду на создание правильного продукта, для достижения целей компании и удовлетворения потребностей клиентов.

Об авторе статьи

Роджер Снайдер — главный консультант/тренер и вице–президент по маркетингу компании 280 Group. Это ведущая в мире компания по обучению и консалтингу в области управления продуктами.

Роджер работает в области управления продуктами уже более 20 лет, имея опыт работы в стартапах, растущих компаниях и различных технологических секторах. Он специализируется на совершенствовании продуктовой стратегии, внедрении процессов полного жизненного цикла продукта, а также разработке и развитии дорожной карты проектов.

⚡ Ответим вам по электронной почте в течение 30 минут
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00
Коломенский Андрей из LeadStartup
Андрей Коломенский
— Мы в LeadStartup за прошлый год завершили 16 кейсов по росту прибыли и выводу новых продуктов на рынок.
Треть — убыточны, лучший кейс: 99% годового плана за полтора месяца. География рынков: Россия, США и Китай.
Если вы руководитель и отвечаете за деньги — давайте общаться. Дадим конкретику, как можно вырастить прибыль вашего продукта и релевантные кейсы.
  • Мы имеем десятки успешных кейсов запуска новых продуктов в рамках крупных компаний — финтех–стартапы, маркетплейсы, классифайды, включая международные проекты на рынках США и Китая.
  • Мы — практики. За нашими плечами миллионы слитых рублей на маркетинг собственных продуктов, которые сейчас приносят прибыль. Все знания добыты своими деньгами и тяжелой работой.
  • С вами будут работать предприниматели, которых интересуют только реальные результаты по возврату вложенных инвестиций, прибыли и EBITDA.
  • Более 16 лет реального коммерческого опыта в разработке IT–продуктов. Насмотренность по сотням проектов. Сотрудничаем с Baymard Institute.
⚡ Ответим по электронной почте в течение 30 минут
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00