Карта сайта

Политика обработки данных и юридическая информация LeadStartup
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
База знаний — Энциклопедия LeadStartup
База знаний и исследования по современным моделям управления.
Компания LeadStartup — отзывы и рекомендации
Опытная команда с предпринимательским мышлением
Agile–трансформация бизнеса — Аджайл для компаний
Корпоративные и организационные изменения в вашей компании. Организуем эффективные процессы для вашей команды.
Обучение запуску стартапов — онлайн курс и тренинги
Станьте тем, кто запускает новые IT–продукты и инновации в крупных компаниях.
Цифровая трансформация бизнеса — Digital трансформация
Не обращаете внимания на рынок и его тенденции? А ваши потребители активно интегрируют цифровые технологии в жизнь! С нашей помощью вы интегрируете свои услуги в эти цифровые технологии.
Продуктовый акселератор — Акселератор IT–продуктов
Применяем методологии Lean Startup и Customer Development для увеличения маржинальной прибыли новых бизнес–направлений и подразделений.
Обучение запуску стартапов — онлайн курс и тренинги
Станьте тем, кто запускает новые IT–продукты и инновации в крупных компаниях.
Ретроспектива проекта — заказать для компании
Ретроспектива проекта — заказать для компании.
Еженедельный трекинг продуктовых команд для достижения измеримого результата
2 трекинг-сессии каждую неделю с продуктовой командой для достижения KPI по прибыли, User Story, тестированию гипотез и другим бизнес-показателям
Обучение Agile Coach — тренинг коучей 🎓 для компаний
➜ Тренинги и обучение Agile Коучей ✔ проводим корпоративные тренинги ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Agile — тренинг по Agile 🎓 для компаний
➜ Тренинги и обучение Agile ✔ проводим корпоративные тренинги по Agile ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Customer Development — тренинг 🎓 практика
➜ Тренинги и обучение Customer Development ✔ проводим корпоративные тренинги ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Дизайн–мышлению — тренинг 🎓 Design Thinking
➜ Обучение и тренинги по Дизайн Мышлению ✔ проводим корпоративные тренинги Design Thinking ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Игра GetKanban — закажите тренинг 🎓 для вашей компании
➜ Обучающая игра GetKanban ✔ проводим корпоративные тренинги с GetKanban ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Growth Hacking — тренинг 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги по Growth Hacking ✔ проводим корпоративные тренинги ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Jobs To Be Done — тренинг JTBD 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги Jobs To Be Done ✔ проводим корпоративные тренинги по JTBD ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Канбану — тренинг по Kanban 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги Kanban ✔ проводим корпоративные тренинги по Канбану ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение управлению продуктом — тренинг 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги по управлению продуктом ✔ проводим корпоративные тренинги ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение методу Lean Startup — тренинг 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги Lean Startup ✔ проводим корпоративные тренинги по методу бережливого стартапа ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение OKR — тренинг 🎓 Objectives & Key Results
➜ Обучение и тренинги OKR ✔ проводим корпоративные тренинги по методу Objectives & Key Results ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Scrum — тренинг по Скраму 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги Scrum ✔ проводим корпоративные тренинги по Скраму ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Обучение Scrum Master — тренинг 🎓 для компаний
➜ Обучение и тренинги Scrum Master ✔ проводим корпоративные тренинги Скрам Мастеров ⭐ обучение для компаний в Москве и по РФ, получите программу обучения.
Онлайн курс по Agile — в вашем 🎓 смартфоне
➜ Пройдите онлайн–курс по Agile от LeadStartup ✔ курс доступен в Google Play и App Store ⭐ стоимость 3000 рублей, получите программу курса.
Онлайн курс по Agile — в вашем 🎓 смартфоне
➜ Пройдите онлайн–курс по Agile от LeadStartup ✔ курс доступен в Google Play и App Store ⭐ стоимость 3000 рублей, получите программу курса.
Онлайн курс по Agile — в вашем 🎓 смартфоне
➜ Пройдите онлайн–курс по Agile от LeadStartup ✔ курс доступен в Google Play и App Store ⭐ стоимость 3000 рублей, получите программу курса.
Онлайн курс по Agile — в вашем 🎓 смартфоне
➜ Пройдите онлайн–курс по Agile от LeadStartup ✔ курс доступен в Google Play и App Store ⭐ стоимость 3000 рублей, получите программу курса.
AARRR воронка 🏴‍☠ — модель «Пиратские метрики»
В этой статье разберем подробно и наглядно, что представляют из себя «пиратские метрики» — AARRR — и как их можно использовать для вашего стартапа или действующего бизнеса.
А/Б тестирование 📊 — как делать сплит-тестирование
А/Б тестирование (оно же «сплит тестирование», на английском A/B testing, split testing) — это метод, который позволяет сравнивать различные варианты содержания и дизайна и их эффективность в достижении нужных целей.
Acceptance Criteria ✔️— критерии приёма User Story
Acceptance Criteria позволяет вам определить, когда ваша пользовательская история (User Story) завершена и обладает всеми функциями, необходимыми для удовлетворения потребностей вашего пользователя, вашего клиента.
Модель ADKAR 🎯 — управления изменениями в бизнесе
Модель ADKAR — это модель управления изменениями, разработанная для контролируемого внедрения, развития и закрепления нужных организации изменений (процессов, систем, ролей).
Что такое Agile 💥 — методология управления проектами
Agile в управлении проектами — это применение принципов гибкой разработки в проектном менеджменте с высокой степенью неопределенности и рисков.
Agile эксперты 🕵️‍♂️ — консалтинг, консультанты
Выбор Agile эксперта для бизнеса может быть нелегким. Как определить, подходит ли конкретный специалист вам и вашей организации?
Agile подходит ко всем видам бизнеса 🥇 — так ли это?
Внедрение Agile требует от бизнеса достаточно серьезных изменений, и это очень ресурсоемкий процесс.
Agile маркетинг ⚔️ — применение гибких подходов в маркетинге
Agile в маркетинге - это использование гибкого подхода к управлению, с целью более эффективного привлечения клиентов и роста продаж.
Agile планирование 📝 — как оценивать задачи в Agile
Agile оценка и планирование - это оценка и планирование работы и её результатов в условиях повышенной неопределенности.
Как проводить ретроспективу 🔎 в Agile и Scrum командах
Agile–ретроспектива проекта - это мероприятие на котором обсуждаются итоги последней итерации по развитию проекта, с целью улучшить командные процессы и скорректировать движение к бизнес-целям проекта, если это нужно.
Agile в продажах 💲 — гибкий подход к управлению в продажах
Agile в продажах - это применение гибкой методологии в организации процесса продаж товаров и услуг. Agile позволяет повысить эффективность продаж в условиях неопределенности и быстрых изменений рынка.
Масштабирование Agile 🌄 — гибкость в больших проектах
Ввели в компанию Аджайл? Отлично! :) Как это теперь развивать? А главный вопрос – зачем?
Agile команда 🦸‍♂️ — роли и организация работы в команде
Agile-команда - это кроссфункциональная команда, работа которой ведется по принципам agile, с реализацией гибкого фреймворка (например, Scrum или Kanban).
Коучинг Agile команд 👆 — главные тезисы Лиссы Адкинс
Как коучинг Agile команды может помочь команде достигать высокой производительности? Как этого добиться не через угрозы наказанием, а через командную страсть к достижениям, совместное доверие и открытость?
Agile–инструменты 🛠 — инструменты в гибких подходах
Agile–инструменты - это инструменты, использование которых помогает бизнесу быть эффективнее в современных условиях неопределенности, быстрых изменений на рынке, высокого уровня конкуренции.
Внедрение Agile 🔩 в компании — опыт, примеры и кейсы
Внедрение Agile в компании становится популярным, и растёт признание её преимуществ. Но перейти на гибкую бизнес–модель сложно, особенно для крупных компаний. Существует несколько путей к Agile, которые мы описали в этой статье.
Аналитический паралич 😵 — феномен «Analysis Paralysis»
Аналитический паралич — это феномен блока продуктивности у предпринимателей и владельцев бизнеса, заключающийся в чрезмерной фокусировке на стратегию и планирование, и чрезмерном обдумывании с отсутствием конкретных действий.
Экономика внимания 😵 — предпринимательство и бизнес в современной среде
Экономика внимания (attention economy) — теория, согласно которой в современном мире внимание людей становится наиболее важным ресурсом, вокруг которого разворачивается конкурентная борьба.
Лестница узнавания Бена Ханта 📶 — «Awareness Ladder»
Лестница узнавания («Awareness Ladder») — это инструмент, который позволяет создавать правильные сообщения для конкретной аудитории.
Business Agility 🌀 — как Agile помогает бизнесу выжить
Business Agility (Бизнес-гибкость) - это интегральная характеристика бизнеса, определяющая его способность к выживанию и росту в условиях современного, быстро развивающегося мира.
Шаблон бизнес–модели 💶 Остервальдера — примеры заполнения
В этой статье разбираются элементы шаблона бизнес модели Александра Остервальдера и Ива Пинье. На примерах показан процесс построения и применения этой модели в работающем бизнесе или стартапе.
Как открыть бизнес 🏳️ с нуля — бизнес план
Подавляющее большинство бизнесов и стартапов умирает в первые же годы своего существования. Основная причина — у них заканчиваются деньги.
Как открыть успешный бизнес 💲 — принципы запуска
Запуск нового бизнеса связан со множеством трудностей. В этой ситуации приходится действовать часто в условиях почти полной неопределенности.
Бизнес–трекер 🛤️ — почему новому бизнесу нужен трекинг
Бизнес трекер (от английского глагола track - отслеживать) — это человек, который занимается отслеживанием и сопровождением становления и развития нового бизнеса - стартапа - на самых ранних его этапах.
Корреляция и причинность 📊 — чем отличаются эти понятия
В чем разница между корреляцией и причинностью? Как это влияет на ваше управление продуктом?
Continuous Delivery ⏩ — непрерывная поставка
Continuous Delivery (CD или CDE) — «непрерывная поставка» — это подход к разработке программного обеспечения, основой которого является разработка короткими циклами.
Жизненный цикл компании 🔁 — модель Ицхака Адизеса
Жизненный цикл компании — модель развития организаций, которую можно использовать для эффективного предсказания и управления изменениями. Модель разработана Ицхаком Адизесом.
Cost Of Delay ⌚ — метрика для приоритизации бэклога
Cost of Delay — «стоимость задержки» — это метрика, выраженная в деньгах, которая говорит нам о том, сколько денег мы потеряем, если будем задерживать разработку какой-то функции. Она позволяет эффективно расставлять приоритеты в работе.
CRM–маркетинг 👨‍👩‍👧‍👦 — персонализация в бизнесе
CRM–маркетинг — это метод маркетинга, в основе которого лежит сбор и использование данных о пользователях. Целью CRM–маркетинг является персонализация сообщений в условиях работы с большой аудиторией.
Межфункциональное взаимодействие ✨ в бизнесе
Современный менеджмент требует все большего внимания к человеческому фактору в рабочих процессах. Одиним из важнейших факторов успешности бизнеса зачастую является успешность взаимодействия людей, которые отвечают за различные функции, и иногда даже работают в разных отделах.
Создание условий для инноваций 🧪 — культура экспериментов
Культура экспериментов - это то, что необходимо каждой современной компании для устойчивых позиций на рынке и роста.
Методология Customer Development 💬 — что такое CustDev
Customer Development - это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.
Customer Discovery 🔍 — поиск и изучение клиента
Customer Discovery («Поиск потребителя») — первый этап в методологии Customer Development, который заключается в поиске, изучении, открытии клиента, для которого будет создаваться продукт.
Управление клиентским опытом 💛 — Customer Experience
Высокий показатель качества клиентского опыта требует клиентоориентированного мышления и постоянной работы.
Анализ клиентского опыта 📰 — как исследовать метрики
Независимо от того, является ваша компания большой или маленькой, получение конкурентного преимущества начинается с измерения опыта ваших клиентов, анализа и исследования результатов.
Стратегия клиентского опыта 💎 — проектирование и планирование
Создание хорошего показателя клиентского опыта и постоянное его улучшение требуют вовлеченности всей компании — и это не может произойти после всего лишь нескольких собраний.
Customer Interview 💬 — клиентские интервью в CustDev
Customer Interview (клиентское интервью) — это живое общение с клиентом, в результате которого вы получаете знание, необходимое для разработки и совершенствования продукта.
Customer Journey Map 🗺️ — примеры карт клиентского пути
Custormer Jorney Map («Карта пути клиента» или «Карта путешествия клиента», CJM) - инструмент отслеживания способа взаимодействия клиентов с продуктом или услугой для повышения качества продукта и продаж.
Customer Lifetime Value (LTV) ⏳ — формула расчета
Customer Lifetime Value (LTV) — это общая сумма прибыли, которую получает компания в результате всего времени, которое клиент взаимодействует с вашим бизнесом.
Customer Validation ✔️ — проверка гипотез в стартапе
Customer Validation (или «проверка потребителя», «валидация клиента») — это второй этап метода Customer Development, суть которого заключается в подтверждении гипотез о ценности вашего продукта и гипотезы о возможном масштабе развития.
Модель «Кеневин» 💠 — руководство по Cynefin Framework
Модель кеневин (или фреймворк кеневин, Cynefin framework) - это инструмент для понимания типа среды, в которой существует продукт или проект, с целью определения максимально эффективных процессов разработки.
Принятие решений на основе данных 📐 — принципы подхода
Компании сейчас имеют доступ к большему количеству данных, чем когда-либо прежде. Но что происходит с этими данными — вы позволяете им исчезать и становиться неактуальными, или используете их для стимулирования роста бизнеса?
Метод глубинного интервью 💬 — гайд по проведению, с примерами вопросов
Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану, побуждающего респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по кругу вопросов с целью оценки эффекта того или иного продукта.
Definition of Done ✔ (DoD) — критерии готовности
Definition of Done («Критерии Готовности», DoD) - это когда все условия или Acceptance Criteria, которым должен соответствовать программный продукт, выполнены («Done») и готовы к принятию пользователем, клиентом, командой или потребляющей системой.
Definition of Ready ✔ — готовность задачи в Scrum
Definition of Ready (DoR, «Критерий завершенности») - это инструмент, готовность задачи (User Story) в фреймворке Scrum.
PDCA Цикл Деминга 💱 — примеры этапов цикла PDCA
Цикл Деминга (или Цикл PDCA) - это инструмент, позволяющий сделать процесс разработки и усовершенствования продукта основательным и системным.
Дизайн Спринт 💡 (Design Sprint) — что это и зачем
Design Sprint — это уникальный пятидневный процесс для проверки идей и решения больших задач с помощью прототипирования и тестирования идей с клиентами.
Design Thinking 💡 — гайд по методологии дизайн–мышления
Дизайн-мышление - это навык изменять реальность, интегрируя человеческие потребности, доступные технические ресурсы и естественные ограничения бизнеса
Дизайн мышление в бизнесе 💡 — примеры, практика, опыт
Дизайн мышление в компаниях — это эффективный подход к организации работы в компании, в деятельности которой существует высокая степень неопределенности и рисков, и где необходимы регулярные эксперименты и новые идеи.
Эксперты Design Thinking 💡 — консалтинг, консультанты
Эксперт по Design Thinking — это специалист, который практикует принципы дизайн мышления на самых высоких уровнях.
Внедрение Design Thinking 💡 — как мыслить нестандартно
Внедрение дизайн мышления — это непрерывный процесс, результатом которого будет новый гибкий и креативный майндсет вашей компании (или команды).
Этапы дизайн мышления 💡 — пять этапов по порядку
Дизайн мышление - это нелинейный итеративный процесс, цель которого заключается в стремлении понять пользователей, переопределить проблемы и создать инновационные решения для прототипирования и тестирования.
Дизайн мышление в разработке новых продуктов 💡
Дизайн мышление в разработке продуктов - это методология поиска оптимального решения задач потребителей. При помощи дизайн-мышления можно эффективно организовать процесс разработки и поставки нового продукта или программного обеспечения.
Дизайн мышление в командах 💡 — как оно реализуется
Дизайн мышление в командах - особый способ командообразования и организации интеллектуальной работы при работе в команде с целью разработки инновационных, креативных и передовых идей и продуктов.
Основы DevOps 💫 — концепция, процессы, практики
Что такое DevOps — вляется ли DevOps культурой, движением, подходом, практикой, методом, философией или некой смесью некоторых из этих вещей? Или DevOps означает разные вещи для разных людей? Как на практике это реализуется, и для чего?
Диффузия инноваций 📊 — теория, этапы и примеры моделей
Диффузия инноваций - это теория распространения и усвоения людьми инноваций, таких как новые идеи, технологии, продукты.
Руководитель цифровой трансформации 👨‍⚖️ — Chief Digital Officer
Директор по цифровой трансформации - это ключевой специалист, который отвечает за внедрение новых технологий в бизнес и их развитие.
Discovery Kanban 💡 — выбор задач из бэклога
Discovery Kanban — это специфический вид канбан системы, подходящей для работы с элементами бэклога. С помощью этой системы менеджер может эффективно управлять потоком задач, отправляемых в разработку, даже в условиях огромного бэклога.
Ранние последователи 🏄‍♀️ — кто такие Early Adopters
Ранние последователи, или ранние пользователи - это тип клиентов, для которых характерна эмоциональная вовлеченность в новый продукт. Для их интереса совершенство продукта не требуется.
EduScrum в педагогической 👨‍🎓 деятельности — инструкция
Школа, ориентированная на госзаказ и закрытая турникетами, больше не готовит к взрослой жизни.
Создание эффективной команды 🤴 — формирование и развитие
Основной идеей создания эффективной команды является организация работников в единое коллективное подразделение, способное выявлять новые подходы к достижению целей компании и повышению их производительности.
Матрица приоритетов Эйзенхауэра 💠 — Eisenhower Matrix
Матрица приоритетов Эйзенхауэра — иногда её называют просто «матрица Эйзенхауэра» — это шаблон и инструмент для приоритизации задач по векторам «важность» и «срочность». Применение этого инструмента повышает личную эффективность.
Примеры Elevator Pitch 🗯 — быстрой презентации продукта
Elevator Pitch — это инструмент для лучшей презентации вашего стартапа в короткие сроки. Дословный перевод — «презентация в лифте».
Карта Эмпатии 🗺️ (Empathy Map) — шаблон и примеры
Карта эмпатии (Empathy Map) — это инструмент для совместной работы, который команды могут использовать для более глубокого понимания своих клиентов.
Employee Journey Map 🗺️ — карта опыта сотрудников для HR
Employee Journey Map (карта пути сотрудника) - это инструмент, помогающий обнаружить проблемы и возможности работы с кадрами.
Экстремальное программирование 💥 — Extreme Programming
Экстремальное программирование (Extreme Programming, XP) — это один из фреймворков Agile подхода, который позволяет создавать программное обеспечение высокого качества, при этом поддерживать высокое качество жизни у членов команды разработки.
Принцип Fail Fast ⛔️ — «Провались быстро»
Fail Fast принцип в бизнесе — это принцип, согласно которому нам нужно максимально быстро выявлять нежизнеспособные гипотезы, чтобы не вкладывать ресурсы туда, куда не нужно.
Как сделать первую продажу 🎯 — онлайн продажи
Первые продажи - это продажи самым первым клиентам, «ранним пользователям». В таких продажах получить информацию важнее, чем получить прибыль.
Фреймворк Fit For Purpose 🎯 — метрики здоровья
Fit For Purpose — это фреймворк для определения и работы с теми показателями бизнеса, которые на самом деле имеют значение для удовлетворенности клиентов. Этот фреймворк позволяет определять, на основании чего клиенты принимают решение о покупке и что для них на самом деле важно. Авторы фреймворка Fit For Purpose — David J. Anderson и Alexei Zheglov (Алексей Жеглов).
Генти Генбуцу 💎 — Что такое принцип Genchi Genbutsu
Генти генбуцу, или гемба - это управленческий принцип означающий, что вам нужно находиться на месте действия процесса или наличии проблемы.
Принцип Get Out Of The Building 🏃 в менеджменте
Get Out Of The Building — принцип продуктового менеджмента, согласно которому необходимо «выйти на улицу», чтобы напрямую общаться с потенциальными клиентами и пользователями продукта.
Growth Hacking 🚀 — кто такие «Growth Hacker'ы»
Growth Hacking — «взлом роста» спроса (на продукт, сервис), новомодный подход к раскрутке и маркетингу стартаперов. Причём от классического маркетинга как такового в нём уже мало чего осталось.
Петли роста 🔄 (Growth Loops) — как растет продукт
Петли роста, или циклы роста («Growth Loops») — это закрытая циклическая система, в результате действия которой часть данных на выходе запускают новый цикл. Классический пример петли роста — это виральная петля, когда каждый существующий пользователь привлекает еще больше людей.
Growth Team 🚀— что такое «команды роста» и зачем
Growth Team — что такое «команды роста» и зачем они нужны компаниям
Что такое HADI–цикл 💱 — метод трекеров для проверки гипотез
Методология HADI — простейший алгоритм от гипотезы через действие к данным и выводам.
Heart Framework ♥️ — метрики, цели и сигналы
HEART Framework — это модель, которая описывает ключевые метрики для UX, то есть которые важны для повышения качества пользовательского опыта.
Модель крючка ⭐️ — The Hook Model с примерами
Американский исследователь и предприниматель Нир Эяль предложил интересный способ повысить вовлеченность пользователей в продукт.
Как оценить бизнес идею, когда все вокруг лгут
Как оценить бизнес идею, когда все вокруг лгут? Нужно задавать правильные вопросы. Рекомендации для общения с людьми для проверки и уточнения идеи для бизнеса.
Impact Mapping 🗺 — примеры составления карт влияния
Impact Mapping (построение карты влияния) - это инструмент, который позволяет анализировать источники влияния на бизнес-цели и определять, какие действия ведут к достижению необходимого результата.
Цикл Вмешательства 💡 — Intervention Cycle
Цикл Вмешательства (Intervention Cycle) — это инструмент, который позволяет настроить процессы в вашей команде на последовательное и непрерывное внедрение инноваций.
Внутреннее предпринимательство 👨‍⚖️ — Intrapreneurship
Внутреннее предпринимательство — это создание новых продуктов или услуг в рамках работы на компанию. Эта активность имеет свои особенности и отличается от «внешнего предпринимательства» — когда предприниматель работает на себя и создает отдельную организацию.
JTBD гайд 🎯 — пример концепции Jobs To Be Done
JTBD – это процесс, через который проходит потребитель, когда хочет преобразовать свою существующую жизненную ситуацию в предпочитаемую, но не может, потому что его останавливают ограничения.
Интервью JTBD 💬 (Jobs to Be Done) — как проводить
Интервью Jobs To Be Done (JTBD) — это прямой способ выявить максимальное количество ценной информации на два главных вопроса бизнеса: почему покупают и почему не покупают.
Jobs to Be Done в маркетинге 🎯 с примерами и кейсами
Фреймворк «Jobs to Be Done» — это способ перевести ваше внимание в развитии продукта или ​​услуг от функций к конечным результатам. Созданная Клэйтоном Кристенсеном (Clayton Christensen), автором и профессором Гарвардской Школы Бизнеса, теория Jobs to Be Done или «JTBD» ориентирует командные процессы вокруг потребностей клиента и проблем, которые должен решить потребитель.
Силы прогресса JTBD ⚔️ — гайд по Jobs To Be Done
Толчок, тяга, бездействие и волнение. Эти четыре силы работают все вместе, чтобы сформировать спрос клиента.
Кайдзен (Kaizen) 🌌 — философия совершенствования
Кайдзен (Kaizen) — это термин, который относится к постоянному или «непрерывному» улучшению или совершенствованию. Определение Kaizen происходит от двух японских слов: «kai» означает «изменение» и «zen» означает «хорошо». Хорошее изменение, или изменять хорошо — вот суть Кайдзен.
Канбан метод 📊 — гибкая методология управления
Система Канбан - это метод оптимизации рабочих процессов бизнеса через визуализацию и сокращение незавершенной работы (Work In Progress).
Kanban эксперты 🤴 — консалтинг, консультанты
Kanban — это современный метод организации работы, повышающий производительность за счёт оптимизации рабочих процессов.
Внедрение Канбан 📊 — цели и этапы внедрения системы
Внедрение Канбан — это процесс изменения рабочих процессов в команде таким образом, чтобы они стали более более эффективными за счёт визуализации, контролируемости, предсказуемости и легкости для управления.
Kanban Maturity Model 📊 — уровни зрелости Канбан
Kanban Maturity Model — это инструмент для понимания и развития зрелости ценностей и практик Kanban в компании. Эта модель сфокусирована на том, чтобы помочь вам развить в компании практики управления процессами, культуру коллаборации и клиентского сервиса.
Канбан управление проектами 📊 — примеры Kanban в проектах
Управление проектами в канбан - это методология оптимизации рабочих процессов проекта при помощи визуализации и сокращения количества незавершенных задач.
Модель Кано 📊 (Kano Model) — что это такое с примерами
Считается, что клиенты не знают, чего хотят — им нужно об сказать. Правда в том, что клиенты знают, чего они хотят, но они могут быть не очень успешны в описании своих потребностей.
Модель внедрения изменений Джона Коттера 🚀
Модель внедрения изменений Джона Коттера — это полезный инструмент для понимания трансформационных процессов в организации. Эта модель состоит из 8 шагов, по которым должна пройти каждая организация, которая хочет сделать инновации повседневным явлением в своей среде.
Внедрение LeSS в компании ⛰ — Large Scaled Scrum
Для того, чтобы внедрить LeSS, вам нужно хорошо понимать этот фреймворк (даже если вы хотите нанять специалиста по трансформации). Поэтому в этой статье мы разберем самое важное, что нужно понимать в LeSS, чтобы вы смогли разобраться в том, нужно ли вам внедрение этого фреймворка.
Лид магнит 🧲 (Lead Magnet) — что это такое, как сделать
Lead Magnet, или «лид магнит» — это инструмент для привлечения лидов в ваш бизнес. Это какой-то продукт или услуга, которые несут ценность для клиента, и предлагаются в обмен на контактные данные (лид).
Lead Nurturing 🥰 — взращивание лидов и клиентов
Lead Nurturing — это процесс подготовки ваших клиентов к восприятию вашего продукта и донесение его ценности через обучение.
Lean Canvas 📝 — шаблон и примеры заполнения модели
Lean Canvas — это шаблон для бизнеса, помещает все важнейшие элементы бизнеса на одну страницу, помогая вам изложить ключевую информацию, которая вам нужна, без каких-либо лишних деталей.
Бережливое производство — принципы Lean Production
Бережливое производство (Lean Production) — это подход к производству, разработанный в Toyota, в основе которого лежит стремление к оптимизации потока производства и сокращение издержек на всех его этапах.
Lean Six Sigma 🌀 — что это и какие есть инструменты
Lean Six Sigma — интегрированный метод продуктовой разработки и менеджмента, который комбинирует фокусировку на бережливость и скорость (Lean), а также на непрерывное продукта и удовлетворенности клиента (Six Sigma).
Метод Lean Startup 🚀 — бережливый стартап, бизнес с нуля
Lean - это концепция создания компаний, разработки и выведения на рынок новых продуктов и услуг. Основана на проведении экспериментов, итеративном выпуске продуктов для сокращения цикла разработки и получении ценной обратной связи от клиентов.
Lean Thinking 🚀 — бережливое мышление в бизнесе
Lean Thinking, или «бережливое мышление» — это термин, используемый для описания процесса принятия управленческих решений по методологии Lean.
Модель Ленсиони ⭐️ — пять «пороков» команд
Модель Ленсиони описывает дисфункции и проблемы, «пороки», которые могут приводить к неэффективности. В основе этих проблем лежат коммуникации между членами команды и особенности организационной структуры.
Закон Литтла ⏱ в проектном и продуктовом менеджменте
Закон Литтла (на английском — Little's law) — это закон, согласно которому чем больше задач в системе выполняется одновременно, тем более медленной будет скорость выполнения каждой из них. Открыт этот закон Джоном Литтлом [John Little], поэтому и получил такое имя.
Management 3.0 🌀 – гибкий фреймворк управления компанией
Традиционные методы управления как мёртвая лошадь у индейцев – от них давно пора избавиться. Они давно уже не приносят положительных результатов. Выходом станет переход к гибкому мышлению.
Management 3.0 🌀 — принципы гибкого фреймворка управления
Сами принципы остаются постоянными, но практика их применения меняется. Она зависят от контекста и поэтому будут развиваться со временем. Некоторые практики будут успешными в некоторых средах, а некоторые — нет.
Виды маркетинга 📣 — каким бывает продвижение продукта
Маркетинг - это целая система, включающая в себя множество разнообразных функций, решающая целый спектр задач.
Контент маркетинг 📣 — продвижение через контент
Контент маркетинг — это вид маркетинга, который заключается в создании и распространении контента в любой форме. Это могут быть тексты, картинки, видео, аудио и т.д.
Цели, задачи и функции маркетинга 📣 — зачем он нужен
Маркетинг имеет цели, задачи и функции. Понимание этих вещей необходимо для того, что
Договор о встрече 💬 — как договориться о проведении
Договор о встрече - это процесс согласования условий встречи, параллельно с которым происходит обмен ожиданиями.
10 правил проведения деловых встреч и совещаний 💬
Проведение деловых встреч и переговоров - это процесс непосредственного общения между вами и вашим потенциальным клиентом.
Цели деловой встречи 🎯 — подробное описание и объяснение
Цели деловой встречи - это ориентиры для проведения деловой встреч и переговоров, дающие понимание, о чем нужно говорить на встречах и зачем.
Принципы пирамиды Минто 📧 — золотые правила общения
Принцип пирамиды Минто — это мощный инструмент для повышения эффективности в коммуникации, будь то деловое письмо, живое общение, публичные выступления и любые другие «сложные» коммуникации (длительные и большие по содержанию).
Формула 4U 🤩 для заголовков и УТП
Формула 4U (также ее иногда называют «моделью 4U» или «правилом 4U») — инструмент, который используется для составления «продающих» заголовков. Таких заголовков, которые будут привлекать внимание и удерживать его, которые будут побуждать к изучению соответствующего контента.
Сегментация 5W 👨‍👩‍👧‍👦 — методика с примерами
Модель сегментации 5W (также иногда говорят «методика 5W») — инструмент, разработанный Марком Шеррингтоном для эффективного разделения клиентских сегментов.
Минимально жизнеспособный продукт 📦 — что такое MVP
Насколько полным и функциональным должен быть первый рабочий прототип — «Минимально жизнеспособный продукт» ( Minimum Viable Product, MVP ) — вашего нового проекта или продукта?
Принципы ненасильственного общения 💬 — язык жизни
Ненасильственное общение (ННО, nonviolent communication) - это концепция, разработанная с целью улучшения коммуникативных процессов. Её можно использовать как в личных отношениях, так и в бизнес-коммуникациях.
Метрика полярной звезды 🌟 — примеры North Star Metric
«Метрика полярной звезды» является самым мощным и неправильно понимаемым фреймворком продуктовой стратегии.
Технология открытого пространства 💬 — Open space technology
Технология открытого пространства - это способ организации взаимодействия, основанный на принципе самоорганизации и целенаправленного общения. Он предлагает альтернативу классическим вертикальным способам взаимодействия, менее эффективным в ряде ситуаций.
Performance Review 📊 — оценка эффективности персонала
Performance Review — это любая форма обратной связи, которая дается сотруднику или команде относительно результативности и эффективности. Эту обратную связь лучше давать в живом разговоре, но можно использовать и любые другие способы донесения информации.
Метод персонажей 👽 — персоны клиента и Persona Canvas
Метод персонажей (или «метод персон», «Persona Canvas») — это инструмент, который позволяет лучше понять психологию и поведение клиента, что ему нужно и чего он хочет.
Персональный канбан 📊 — Personal Kanban
Персональный канбан (Personal Kanban) — это применение системы канбан для организации работы конкретного человека.
Что такое Pivot 🔙 разворот бизнес–модели
Pivot - это разворот бизнес модели, значительное изменение в процессах бизнеса и логике получения прибыли.
Покер планирования 🃏 (Poker Planning) — гибкая оценка
Покер планирования — это инструмент оценки сложности и трудоемкости задач. Он используется для оценки времени и сложности выполнения задач в Agile и, в частности, в Scrum.
Бэклог продукта 📜 — примеры управления бэклогом задач
Бэклог продукта (Product Backlog) - это список важных для продукта свойств и функций, состоящий из коротких и понятными каждому описаний этих особенностей продукта.
Груминг бэклога продукта 📜 — актуализация бэклога
Уточнение бэклога продукта [Product Backlog Refinement, PBR], которое также известно как груминг бэклога [Grooming].
Внедрение продуктовых инноваций 🆕 в бизнесе
Внедрение продуктовых инноваций — это комплексный процесс разработки, планирования и запуска нового продукта или новой функции у уже существующего продукта. Инновационность подразумевает, что такой продукт или функция никогда ранее не использовались.
Продакт менеджмент 📊 — управление разработкой продуктов
Продакт менеджмент, или управление продуктом — это важнейшая роль в разработке и ведении продукта к его успеху. Без грамотного управления продуктом успех может быть только случайным.
KPI продакт менеджера 🎯 — примеры оценки эффективности
Как производить оценку эффективности деятельности руководителя? Какими должны быть KPI продакт менеджера?
Кто такой Владелец Продукта 🙋‍♂️ — задачи Product Owner
Владелец Продукта (Product Owner) - это человек, который отвечает за видение (vision) конечного продукта и его ценности для пользователя.
Виральность продукта 🚀 — виральные механики и эффект
Виральность продукта — это свойство продукта привлекать новых пользователей или клиентов за счет уже существующих, поскольку те являются носителями и распространителями знания о продукте.
Видение продукта 🌄 (Product Vision) — внедрение
Видение продукта (Product Vision) — это ключевое представление вас и вашей команды о том, что представляет собой продукт, для кого он создан, какими ключевыми функциями он обладает и какие задачи решает.
Инициация проекта 🚀 — первая фаза и этап
Инициация проекта — первая фаза жизненного цикла любого проекта. Это то, с чего проект начинается. Если этот этап не проходится, или проходится недостаточно хорошо, проект может столкнуться с проблемами на поздних этапах.
Проектный менеджмент 📈 — управление проектами
Управление проектами (или проектный менеджмент, project management)— это методология планирования, организации и реализации проектной деятельности.
Менеджер проекта 🤴🏻 — функции, знания и навыки
Менеджер проекта (он же — руководитель проекта, или, project manager) — эксперт, который обладает широким перечнем компетенций, которые позволяют ему реализовать проект в условиях существующих возможностей и ограничений.
Мотивация проектной команды 🤩 при неопределенности
Работа в условиях высокой неопределенности устанавливает высокий вызов для мотивации самых развитых и успешных команд. Здесь как нигде высокий риск выгорания, потери фокусировки, снижение вовлеченности.
Дистанционный Scrum 💻 — работа с удаленной командой
Как работать с командой Scrum удаленно? Возможна ли работа по Scrum в случае, когда все члены команды не находятся в одном пространстве?
Модель принятия ответственности Кристофера Айвери ✅
Модель принятия ответственности Кристофера Айвери [Christopher Avery] — это инструмент для понимания того, как развивается личная ответственность в команде и в личной жизни. Его можно использовать, чтобы улучшить навыки принятия решений и лидерства.
Retention Rate 🔁 — руководство по удержанию клиентов
Заботитесь о росте своего бизнеса? Тогда вы должны заботиться и об Retention — основном показателе удержании клиентов. Без удержания ваш продукт — это дырявое ведро.
Внедрение SAFe 🚀 — Scaled Agile Framework
Внедрение SAFe — это непростая задача, требующая определенного уровня развитя компании и майндсета руководящего состава. Предпосылки для внедрения SAFe касаются как текущей ситуации в компании, так и корпоративной культуры.
Scrum фреймворк 🔄 — методология управления проектами
Скрам — это фреймворк, который помогает решать изменяющиеся в процессе работы задачи, чтобы продуктивно и творчески поставлять клиентам продукты с максимально возможной ценностью.
Диаграмма сгорания 📉 (Burndown Chart) в Scrum
Диаграмма Сгорания (Burndown Chart) — это эффективный инструмент отслеживания прогресса работы. Он используется в Agile менеджменте, в частности — в Scrum.
Ежедневные встречи в Scrum 💬 — как проводить скрам митинг
В Agile методологии акцент делается на качество и контроль всех этапов разработки. Достигать этого помогают ежедневные Скрам митинги.
Оценка задач в Scrum 📊 — сроки и время выполнения
Оценка времени выполнения в Скрам - это гибкий способ оценки сроков в условиях неопределенности и работы над инновационным продуктом.
Внедрение Scrum в компании 🚀 — примеры внедрения скрама
Приводим примеры внедрения и реализации Scrum. Разбираем типичные трудности внедрения и возможные пути решений.
Scrum эксперты 🤴 — консалтинг, консультанты
Выбор Scrum эксперта для вашей команды может быть нелегким. Как определить, подходит ли конкретный специалист вам и вашей команде?
Отличия Scrum и Kanban ☯️ — основная разница подходов
Agile — это майндсет для продуктового и проектного менеджмента. Это система ценностей, принципов и установок. Это то, что важно для людей, которые работают в организации.
Скрам–мастер 🕺 — его обязанности, функции и задачи
Большая часть работы Скрам-мастера — развитие коммуникаций. Для этого необходимо умение договариваться со всеми в формате win-win.
Как стать Скрам Мастером 🦸‍♂️ (Scrum Master)
Стать Скрам мастером с нуля или просто без имеющегося опыта может быть непростым вызовом, однако, это более чем возможно. Вам может помочь релеватный опыт, связанный с Agile и Scrum, а также хорошая теоретическая база.
OKR в Scrum 🎯 — примеры применения OKR в скраме
OKR в Scrum - это реализация системы «Objective and Key Results» в системе управления в компании реализующей Scrum.
Планирование спринта в Scrum 📑 – планирование цели спринта
Цель - определить планируемый результат и бэклог Спринта, на основании которых будет вестись дальнейшая работа.
Ретроспектива в Scrum 🔄 — как проводить и зачем
Ретроспектива спринта в Scrum (или просто «ретро») - это важное мероприятие, от реализации которого зависит развитие команды и эффективность процессов в команде.
LeSS и Scrum ⛰ — гайд по фреймворку Large Scale Scrum
Масштабирование Scrum - это способы применения Scrum в условиях разработки сложных продуктов, в которых необходимо задействовать более 10 человек.
Структура Scrum ✨ — основополагающие элементы
Структура Scrum состоит из правила «3-5-3»: 3 роли, 5 событий, 3 артефакта. Вам нужны все эти основополагающие элементы, чтобы делать Scrum. Отсутствие какой-либо части означает, что вы реализуете не Scrum, а что-то другое.
Scrum команда 🕺🏻 — роли и основные характеристики
Scrum Team (Scrum Команда) состоит из трёх ролей, каждая из которых имеет свои важные функции и зоны ответственности.
Ценности и принципы Scrum 💎 — из руководства по Scrum
Ценности Скрама - это базовые предпосылки эффективного процесса работы Скрам-команды. Это то, без чего Скрам не будет работать, или будет работать неправильно.
Service Blueprint ❤️ — инструмент улучшения сервиса
Service Blueprint — это инструмент, при помощи которого можно визуализировать организационные процессы, чтобы оптимизировать их для улучшения клиентского опыта и опыта сотрудников.
Структура социальных сетей 🤩 для бизнеса и компаний
Структура социальных сетей обладает уникальными особенностями: возможностью общения, быстрого распространения контента, формирование групп и особых сред обитания.
Бэклог спринта 📑 — изменение и приоритизация бэклога
Бэклог спринта (Sprint Backlog) – это список задач, которые команда должна выполнить за один спринт.
Стейкхолдеры проекта 👨‍⚖️ — карта управления ожиданиями
Стейкхолдеры (Stakeholders) - это заинтересованные стороны в разработке продукта или проекта. Они могут иметь ожидания и требования, они могут влиять на процесс и реализуемый продукт.
Startup — что такое «стартапы» 🚀 и как они развиваются
Стартап ( Startup ) — это название компаний, которые растут и развиваются очень быстро, захватывая или создавая новую нишу рынка. В основе стартапов и их успешного развития лежит инновационность — стартапы находят то, что другие еще не видят, или создают новую технологию, которой еще нет.
Метрики стартапа 📈 — виды ключевых метрик
Метрики стартапа — это данные, на основе которых можно судить об успешности стартапа, и принимать верные управленческие решения (о стратегии развития, масштабировании, вложении дополнительных денег и т.д.).
Стартап питч 📣 — презентация стартапа для инвесторов
Стартап питч — это комплекс ваших активностей, направленных на понимание сути вашего стартапа инвесторами и всеми другими заинтересованными в вашем росте людьми. От хорошего стартап питча зависит то, получите ли вы деньги на развитие вашего продукта или проекта.
Риски стартапа ⚠️ — ТОП главных проблем стартапов
Риски стартапа могут быть продуктовыми - связанными с продуктом и зависящими от него, и рыночными - зависящими от потребителя. Разберемся, как отделять одно от другого и зачем.
Дорожная карта стартапа 🗺 — пример составления дорожной карты
Мы отдаем этот документ как пример плана создания стартапа. Классические бизнес–планы у нас в компании не котируются — не помогают компаниям начать быстро зарабатывать.
Story Points 🃏 — метод оценки задач в Agile и Scrum
Story Point - это метрика, используемая в Agile управлении и разработке проектов для оценки сложности реализации User Story и других задач.
T-Shaped People 🦸‍♂️ — специалисты как лидеры
T-Shaped People — это специалисты, которые гармонично сочетают широкий кругозор с углубленной экспертностью в одной из областей, на которой они специализируются. Такой склад делает их уникальными и полезными лидерами в современном мире.
Фасилитация команды 💯 — принципы, правила, навыки
Фасилитация команды — это специальная активность по оптимизации процесса обсуждения любых вопросов, которые происходят в команде. Таких как прояснение поставленных задач или совместное принятие решений.
Теория ограничений Голдратта 🚫 в бизнесе
Теория ограничений Элияху Голдратта (Theory of Constraints, TOC) — это методология и концепция менеджмента, согласно которой существует одно ограничение, «узкое место», которое наиболее значимо влияет на конечный результат.
Time To Market ⏱ — что значит этот показатель
Time To Market (TTM) — это время от начала разработки идеи до её конечной реализации, когда вы продаете её клиенту. То есть Time To Market — это «время до выхода на рынок».
Модель Брюса Такмана 🌟 — стадии развития команды
Модель Такмана — это элегантное и полезное объяснение развития команды, командной работы, эмоциональных процессов в команде. Эту модель можно использовать, чтобы лучше управлять развитием процессов в команде и повышать продуктивность.
Калькулятор юнит–экономики 🧮 — модель, таблица и формулы
Юнит-экономика (unit economics) — метод экономического моделирования, используемый для определения прибыльности бизнес-модели путём оценки прибыльности единицы товара или одного клиента за весь период его жизни.
Юнит–экономика 🧮 — пример расчета для IT–продукта
Кейс: Экономия 3 млн рублей за счет исключения 40% задач из плана развития продукта, которые не оказывали влияние на рост доходов и доли рынка.
Сегментация потребителей и клиентов 📊 — примеры сегментации
Сегментация потребителей (или рыночная сегментация) - это процесс разделения потребителей вашего продукта, пользователей, клиентов, на разные группы по определенным признакам.
Методика сегментации для стартапов 📊 — краткое введение
В этой статье мы рассмотрим методику сегментации клиентов на этапе создания нового бизнеса, запуска стартапа.
User Story 💬 — примеры и шаблоны пользовательских историй
User Story (Пользовательская История) - это короткое и максимально понятное описание функционала продукта или его особенностей, которые получит пользователь как итоговую ценность.
User Story Mapping 🗺 — пример составления User Story Map
User Story Mapping (USM, построение карты пользовательской истории) - это процесс построения карты пользовательской истории, которая позволяет эффективно воспринимать пользовательскую историю и обсуждать её, работая в команде.
Разработка ценностных предложений 💎 — примеры Value Proposition
Ценностное предложение (value proposition) – это разъяснение потенциальному клиенту того, как продукт решает проблему, записанное в одном-двух предложениях и понятное любому человеку.
Value Stream Mapping ⭐️ — «карта потока ценности»
Value Stream Mapping — это процесс построения карты потока ценности (value stream), в которой будут отражены основные этапы и особенности поставки ценности клиенту. Создание такой карты позволяет отследить потери, которые возникают в рабочих процессах, а также совершенствовать этот процесс целиком, а не только на отдельных этапах.
Working Backwards 🔙 — как «работать из будущего»
Working Backwards (можно перевести как «работать начиная с конца») — это принцип продуктовой разработки, используемый в Amazon для принятия решения о том, стоит ли разрабатывать продукт, и как именно это нужно делать.