Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для кратного роста по прибыли
Вы научитесь методам создания Growth Loops
Вы научитесь находить Product–Market Fit
Кратного роста конверсии и в 2–8 раз по выручке
со страховкой от потерь бюджета
Сформируем чёткое понимание, почему клиенты совершают покупку и почему – нет
Вы научитесь применять метод A/B–тестирования
Проведём исследование потребителей для выявления основных сценариев
совершения вторых и третьих покупок
Вы освоите HADI–циклы быстрой проверки гипотез
Принцип Fail Fast — как не бояться совершать провалы и извлекать из них пользу
Вы научитесь выстраивать конверсионный Onboarding
Aha-момента
Как сделать высокий % активации
Вы научитесь запускать команды по Growth Scrum
Выстраиваем непрерывный процесс выявления сегментов потребителей с реальной потребностью в продукте и глубинную ценность –
то, ради чего потребители приобретают ваш продукт.
Вы научитесь проводить в командах Трекшн–митинги
Научиться приоритизировать гипотезы роста
Вы примените фреймворк продуктовых метрик AARRR
Вы научитесь обогащать бизнес–модель релевантными метриками, определять критические события и формировать дерево метрик
Вы научитесь применять продуктовую аналитику
Amplitude
Интеграция + сквозная аналитика
Установочная встреча
Знакомимся и определяем основные цели по росту прибыли и вашей компании. Рассказываем о кейсах
по достижению KPI в вашей индустрии. Запрашиваем у вас необходимую информацию и метркики. Подписываем NDA.
Выявляем узкие места бизнеса.
Объединим маркетинг, продажи и разработку вокруг главной цели - роста бизнеса
Привьем Growth Hacking мышление командам, с целью принятия дальнейших решений и дествий на основе данных
Предложим набор инструментов, ускоряющих рост на пути к взрывному увеличения метрик CAC, LTV и ROMI
Первый день тренинга
Считаем вашу юнит-экономику, предварительно в ней разобравшись. Выявляем с командой ключевые метрики.
Формируем гипотезы роста. Знакомимся с методологиями Lean Stratup и Customer Development. Составляем
Roadmap по работе над узкими местами. Берем флипчарты с собой и на следующий день начинаем работу.
Направим все действия команд на рост и увеличение прибыли
Заложим основу экосистемы, генерирующей лиды, заказы, продажи и ROMI
Определим точки роста и сфокусируем коллег на их самостоятельном выявлении
Получите все материалы с наших курсов — бесплатно
Программа обучения курса «Growth Hacking»
Задания, видео, теория, практические инструменты — с примерами и шаблонами
5.2. Как отличать правильные метрики от метрик тщеславия?
5.3. Как и чем заменять метрики тщеславия
5.4. Пиратские метрики против ванильных метрик
5.5. Что маскируют ванильные метрики?
5.6. Какие бывают метрики тщеславия
6. Целевая аудитория
16 часов
6.1. Целевая аудитория
6.2. Как правильно определить свою целевую аудиторию?
6.3. Что важно знать о своей целевой аудитории?
6.4. Для чего важно знать свою целевую аудиторию?
7. Поток ценности
24 часов
7.1. Что такое «поток ценности» и его карта
7.2. Типичные ошибки при составлении value stream map
7.3. С чего начинать
7.4. Этапы построения value stream map
7.5. Анализ value stream map — на что смотреть
7.6. Структура value stream map
7.7. Как нарисовать value stream map
7.8. Зачем использовать value stream mapping
8. Ценностное предложение
45 часов
8.1. Ценностное предложение
8.2. FreshBooks
8.3. DuckDuckGo
8.4. Apple MacBook
8.5. Примеры ценностных предложений на 5+
8.6. Как тестировать ценностное предложение
8.7. Получить информацию можно разными способами
8.8. Возможно, у вас появился логичный вопрос: «А как узнать всё это?»
8.9. Вопросы для понимания проблематики:
8.10. Теперь о том, как составить ценностное предложение
8.11. 3. Уникальность, отстройка от клиентов
8.12. 2. Выгода
8.13. 1. Ясность
8.14. Основные элементы ценностного предложения:
8.15. Ценностное предложение решает, будет ли аудитория знакомиться с вашим продуктом
9. Силы прогресса Jobs to Be Done
12 часов
9.1. Противоположные силы
9.2. Если ваш продукт не позволяет клиентам делать их жизнь лучше, цена не имеет значения.
9.3. Неспособность сформировать спрос
9.4. Формирование спроса
9.5. Не будет спроса и, соответственно, не будет задачи, подлежащей исполнению, пока толчок и тяга не начнут работать вместе.
9.6. Тяга к решению.
9.7. Тяга к лучшей жизни.
9.8. Тяга.
9.9. Внутренние толчки.
9.10. Внешние толчки.
9.11. Толчок.
9.12. Формирование спроса
10. Jobs To Be Done интервью
32 часов
10.1. Jobs To Be Done интервью
10.2. Узнайте, почему ваши клиенты отказываются от продукта
10.3. Начните с точки покупки и двигайтесь в прошлое
10.4. Слушайте потребности и болевые точки, которые привели к переключению
10.5. Проводите JTBD интервью с партнёром
10.6. Поговорите с 10 людьми, которые имели ключевое событие
10.7. Какие вопросы задавать, если нет конкурентов
10.8. Ищите ключевое событие
11. Jobs to Be Done в маркетинге
55 часов
11.1. Jobs to Be Done в маркетинге
11.2. Не следуйте за хайпом
11.3. Устранение неполадок: у вас отличный продукт, но никто не покупает. В чем дело?
11.4. Выявить и остановить неэффективные маркетинговые кампании
11.5. Сникерс — ещё один яркий пример маркетинга по JTBD
11.6. Кейс: пищевая сода Arm & Hammer
11.7. Как усилить связь продукта с клиентскими Jobs to Be Done
11.8. Как клиенты на самом деле используют продукт
11.9. За счёт чего работает маркетинг в JTBD
11.10. Маркетинг с Jobs to Be Done
11.11. Основы фреймворка Jobs to Be Done
12. Jobs To Be Done
65 часов
12.1. Jobs To Be Done
12.2. Не ограничивайте конкуренцию продуктами с похожими функциями или внешними характеристиками.
12.3. Jobs To Be Done освобождают нас от сказочников.
12.4. Бездействие и волнение – ваши скрытные конкуренты.
12.5. Копайте глубже, когда добираетесь до проблемы или стремления. Как клиенты пытались решить эту проблему раньше?
12.6. Как заставить коллег или руководство изменить продукт? Оформите схему проблем как задачу, подлежащую исполнению.
12.7. Узнайте, какого прогресса пытаются достичь клиенты. Какова их эмоциональная мотивация (JTBD)? Используйте эти данные, чтобы разделить конкуренцию.
12.8. Задавайте правильные вопросы, чтобы понять, как ваши клиенты смотрят на конкуренцию.
12.9. Спрашивайте клиентов о том, что они сделали, а не о том, что они хотят. Подтвердите это, если это возможно.
12.10. Цените прогресс больше, чем результаты и цели.
12.11. Возможности инноваций существуют, когда клиенты демонстрируют компенсаторное поведение.
12.12. Продукты позволяют клиентам выполнять задачи
12.13. Определение Jobs To Be Done
13. Пиратские метрики
14 часов
13.1. Активация (Activation)
13.2. Удержание (Retention)
13.3. Привлечение (Acquisition)
13.4. Что такое Пиратские Метрики?
13.5. Доход (Revenue)
13.6. Реферальная программа и рекомендации (Referral)
13.7. Применение пиратских метрик в бизнесе
14. A/B тестирование
5 часов
14.1. Что тестировать в первую очередь
14.2. Где можно использовать А/Б тестирование
14.3. Как проводить А/Б тестирование
14.4. Зачем нужно А/Б тестирование
14.5. Что такое А/Б тестирование
15. Customer Acquisition Cost (CAC)
6 часов
15.1. Что такое Customer Acquisition Cost (CAC)
15.2. Определяет ли CAC успеха бизнеса?
15.3. Формула расчета CAC
16. Data Informed Decision Making
14 часов
16.1. Data-informed
16.2. **Когда** стоит использовать подход data-informed
16.3. Что такое подход data-driven?
16.4. Разница между data-Informed и data-driven на примерах
16.5. Как создать культуру data-Informed в компании
16.6. Кейс Google и data-driven
16.7. Data-driven и data-informed в дизайне
17. Data Driven Decision Making
5 часов
17.1. Принятие решений на основе данных
17.2. Что такое принятие решений на основе данных
17.3. Какую пользу может получить ваша компания, если она станет Data-Driven организацией
17.4. Для каких бизнес–решений можно использовать данные
17.5. Как использовать данные для принятия управленческих решений
18. Growth Hacking
8 часов
18.1. Growth Hacking
18.2. Традиционный маркетинг
18.3. Growth–маркетинг
18.4. 4 отличия Growth Hacking и традиционного маркетинга
18.5. Итак, на сегодняшний день известны следующие техники:
18.6. Техники «Growth hacking»
18.7. **Growth Hacking** основывается на трёх китах:
18.8. Рецептура правильного **Growth Hacking’a**
19. Lead Nurturing
20 часов
19.1. Lead Nurturing
19.2. **Как можно делать Lead Nurturing**
19.3. Процесс Lead Nurturing
19.4. **Зачем нужен Lead Nurturing**
20. Return On Investment
44 часов
20.1. Return On Investment
20.2. Недостатки ROI
20.3. Где не стоит ориентироваться на ROI
20.4. Онлайн–калькуляторы ROI
20.5. Какие показатели ROI считать хорошими?
20.6. ROI для рекламной компании
20.7. Возврат инвестиций при покупке готового бизнеса
20.8. ROI для инвестора в фондовый рынок
20.9. Как рассчитать ROI: базовая формула
20.10. Зачем считать ROI
20.11. Когда нужно считать ROI
21. Retention
33 часов
21.1. Retention
21.2. Retention – это тоже работа команды по продажам
21.3. Действовать, пока не стало слишком поздно
21.4. Устранение трения на каждом этапе
21.5. Небольшие инвестиции с серьезной отдачей
21.6. Чему игровая индустрия может научить нас по части Retention Rate
21.7. Как починить протекающее ведро
21.8. Почему отрицательный отток является таким мощным механизмом роста
21.9. Коэффициент быстрой ликвидности SaaS
21.10. Способ понимания Retention, не относящийся к изучению экономики и управления
21.11. Как отсутствие Retention разрушает бизнес–модель SaaS
22. Продуктовые метрики
36 часов
22.1. Продуктовые метрики
22.2. Метрики роста для известных продуктов
22.3. Чек–лист для метрики роста
22.4. Метрика роста продукта
22.5. Пирамида метрик
22.6. Что такое Иерархия метрик
22.7. Ключевые метрики продукта
22.8. Как использовать продуктовые метрики?
22.9. Как выбрать метрики для своего продукта?
23. KPI продакт менеджера
5 часов
23.1. KPI продакт менеджера
23.2. **Удержание**
23.3. **Вовлеченность**
23.4. **Покупка**
23.5. Работа над важнейшими метриками
24. Acquisition
65 часов
24.1. Acquisition
24.2. Новая воронка продаж и маркетинга
24.3. Ваш профиль идеального клиента должен сгибаться, но не ломаться
24.4. Привлечение правильных клиентов
24.5. Почему контент является вашим самым мощным каналом привлечения
24.6. Мобилизация лидеров мнений
24.7. После product-market fit идет product-channel fit
24.8. Не меняйте рост на прибыльность
24.9. Привлечение уменьшает эффективность выручки
24.10. Acceptance Criteria
24.11. Слишком рано – это насколько рано?
24.12. Почему каждый бизнес нуждается в механике бесплатного привлечения
24.13. Краткосрочные хаки в сравнении с долгосрочной стратегией
25. Метрики стартапа
10 часов
25.1. Метрики стартапа
25.2. «Продуктовый метаболизм» стартапа
25.3. Activation — активация
25.4. Revenue
25.5. Коэффициент виральности
25.6. Life Time Value (LTV)
25.7. Churn Rate
25.8. Retention — удержание
25.9. Customer Acquisition Cost (CAC)
25.10. Чем отличаются стартапы
26. Сегментация клиентов
36 часов
26.1. Сегментация клиентов
26.2. Создавайте персонализированные призывы к действию
26.3. Создание и курирование релевантного контента
26.4. Начните с общего, а затем тонко подстраивайте контент
26.5. Персонализация контента
26.6. Как эффективно сегментировать клиентов
26.7. Почему сегментирование клиентов — это важно?
26.8. Типы сегментирования клиентов
26.9. Что такое сегментация клиентов?
27. Юнит-экономика - принятие решений на основе данных
35 часов
27.1. Прибыль – основная цель любого бизнеса
27.2. Когортный анализ
27.3. 1st-COGS
27.4. COGS
27.5. Что такое COGS и 1st-COGS?
27.6. Формулы юнит–экономики
27.7. Юнит–экономика показывает, как бизнес зарабатывает с потока пользователей
28. Трекшн–карта
8 часов
28.1. Трекшн–карта
28.2. Почему так важна трекшн–карта?
28.3. Тестирование каналов продаж
28.4. Каким может быть MVP
28.5. Customer discovery
28.6. Как работает трекшн–карта для инновационного проекта
28.7. Кому и зачем нужна трекшн–карта
28.8. Кто создал трекшн–карты?
29. Воронка продаж
42 часов
29.1. Как работает воронка продаж: удачные примеры
29.2. Пропорции в контент–воронке
29.3. Контент для теплой аудитории
29.4. Контент на холодную аудиторию
29.5. Как правильно построить контент–воронку
29.6. Воронка продаж в инстаграм
29.7. Автоматическая воронка продаж
29.8. Как двигать клиентов по воронке продаж на сайте: идеи
29.9. Удачный пример воронки продаж офлайн
29.10. Как посчитать конверсию воронки продаж?
29.11. Как работает воронка на сайте?
29.12. Первые шаги: как построить воронку продаж?
29.13. Зачем нужна воронка продаж?
29.14. Как покупатели попадают в воронку продаж?
30. Attention Economy
25 часов
30.1. Экономика внимания
30.2. Конкуренция вокруг внимания
30.3. Экономика внимания и ваш бизнес
30.4. Экономика внимания и ценность продукта
30.5. Количество и качество внимания — что важнее?
31. Onboarding
56 часов
31.1. **Onboarding**
31.2. Главные правила хорошего онбординга
31.3. Ошибки в onboarding
31.4. Когда не надо делать onboarding
31.5. Онбординг через «пуши»
31.6. Вовлекающий onboarding
31.7. Свайпы
31.8. Обзорная экскурсия или тур по продукту
31.9. Виды onboarding после покупки
31.10. Виды first-use onboarding
31.11. Люди не любит онбординги
31.12. Этапы онбординга
31.13. Как onboarding работает в продукте
31.14. Зачем нужен onboarding
32. Принцип Fail Fast
8 часов
32.1. Принцип Fail Fast
32.2. **Принцип Fail Fast и конкурентоспособность бизнеса**
32.3. **Принцип Fail Fast для поиска прибыльных рынков**
32.4. **Fail Fast как принцип для получения обратной связи**
33. Команда роста
12 часов
33.1. Команда роста
33.2. Будущее маркетинга
33.3. Когда нужно создавать команды роста, и нужно ли вообще
33.4. Как команды роста несут ответственность
33.5. Чем занимаются команды роста
33.6. Что такое «Growth Team»
34. Петли роста
30 часов
34.1. Петли роста
34.2. **Сколько должно быть петлей роста**
34.3. **Структура** Growth Loop
34.4. **Какими бывают петли роста**
34.5. **Зачем нужно обращать внимание на петлю роста**
34.6. **Что такое** Growth Loop
35. HADI–цикл
30 часов
35.1. Что такое HADI
35.2. Примеры использования HADI
35.3. 4. Выводы (Insights)
35.4. 3. Аналитика (Data)
35.5. 2. Действие (Action)
35.6. 1. Гипотеза (Hypothesis)
35.7. Как работать HADI–циклами
35.8. Когда и где надо внедрять HADI
35.9. Зачем нужно использовать HADI
35.10. Лайфхаки, на которые стоит обратить внимание, даже если вам кажется, что вы с этим не столкнётесь:
36. Impact Mapping
6 часов
36.1. Преимущества Impact Mapping
36.2. Базовые компоненты Impact Mapping
36.3. Рекомендации для применения Impact Mapping
37. Лид-магнит
8 часов
37.1. Лид–магнит
37.2. Как создать лид магнит
37.3. Зачем нужен лид магнит
37.4. Каким бывает лид магнит
38. Lean Startup / Введение
36 часов
38.1. Стартап является инновационным стилем работы
38.2. Как развивать Lean-стартап?
38.3. Стадии CustDev
38.4. Эффективный старт начинается с последователей продукта
38.5. Возникает вопрос: «Можно ли проверить свою идею, не сделав ничего?»
Сколько времени нужно чтобы полностью пройти обучение?
В среднем, прохождение одного нашего курса занимает 1–2 месяца. Время прохождения обучения
зависит от вас и от того сколько у вас есть свободного времени на обучение.
Получится ли совмещать обучение с работой?
Вы можете изучать материалы курса в любом удобном вам режиме, совмещать обучение с работой и личной жизнью.
В чем отличие формата LeadStartup от других курсов?
У нас удобнее. Небольшие (до 5 минут) уроки по конкретному аспекту инструментов и методологий.
Вместо выделения времени на посещение лекций или просмотр часового урока вы сможете проходить обучение в любом месте и любом темпе.
Также, после каждого урока вы проходите короткий тест для закрепления материала.
Есть ли возможность общаться с куратором и менторами?
В любой момент. Прямо на платформе вы можете задать свой вопрос и, обычно, в течение 30 минут получите ответ от одного из тренера LeadStartup.
Иногда, если вопрос очень специфичный и мы его адресуем конкретному тренеру (кто лучше разбирается в вопросе), время ответа может затянуться до суток.
Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять учёбе?
Всё зависит только от вас. В среднем наши студенты занимаются от одного до пяти часов в неделю.
Как часто я смогу задавать вопросы?
Ограничений на количество вопросов нет.
Как быстро я буду получать ответ?
Обычно в течение 30 минут. Иногда, если вопрос очень специфичный, то в течение 24 часов.
Есть ли возможность посмотреть демо курса?
Нет, но вы можете посетить наши бесплатные тренинги и познакомиться с нами лично.
Что если в программе обучения нет инструмента, который мне нужно изучить?
Напишите нам на contact@leadstartu.ru — возможно то что вам надо является частью программы другого нашего курса.
Какие условия получения сертификации Growth Hacking Professional (LSP–GHP)?
Вы должны полностью пройти курс и пройти тестирование.
Если вы неверно ответите на тестовые вопросы у вас будет возможность исправить варианты ответа на верные.
Нужно ли отдельно платить за сертификацию?
Нет. Только за отдельные сертификации других организаций, таких как Scrum.org
Какие мероприятия я смогу посещать?
Помимо бесплатных тренингов вы иногда будете получать приглашения на закрытые мероприятия и получать бета–версии новых продуктов бесплатно.
Кто обучается в LeadStartup?
В основном это руководители в Enterprise и SMB.
Также у нас много студентов и специалистов широкого профиля, которые хотят поднять свою рыночную стоимость.
Что полезного я смогу получить в чате?
Нетворкинг.
Помогаете ли вы с трудоустройством и есть ли программы стажировок?
При полном прохождении всех курсов мы поможем вам получить работу.
Как обучение в LeadStartup поможет мне получить повышение или новую работу?
Для прохождения собеседований мы помогаем вам научиться демонстрировать знания инструментов и вашу способность использовать их при решении кейсов.
Какие есть альтернативные программы обучения, тренинги или курсы?
Вы можете бесплатно смотреть наши видео на YouTube
Гарантируете ли вы трудоустройство и через какое время после обучения?
Гарантируем. После полного прохождения обучения ± 3 месяца.
В течение какого времени идет возврат?
Обычно в течение 24 часов.
Редко, если выбран нестандартный способ оплаты, до 5 дней.
Получить все материалы в Telegram
