29 апреля, 2022 г.
11 отзывов, в среднем 4 из 5

Роль фасилитатора и зачем он нужен?

Миссия фасилитатора — помочь каждому участнику группы думать наилучшим образом. Итог работы фасилитатора — более прочные договоренности и более жизнеспособные решения группы.

Итог работы фасилитатора

Если фасилитатор эффективно выполняет свои функции, группа достигает всех выгод совместной работы:

  • участники группы становятся сильнее — развивают уверенность в себе, закрепляют полезные навыки, увеличивают взаимную осведомленность, берут на себя большую ответственность;
  • сильные группы — укрепляется структура и повышается общая экспертность, работоспособность группы в целом;
  • достигаются более прочные и более жизнеспособные соглашения.

Какие проблемы решает фасилитатор?

Внутренний цензор.

Часто люди не говорят то, что думают из–за страха критики и оценочных суждений их идей. Защищаясь, люди включают внутреннего цензора.

Фасилитатор побуждает всех участников группы к полноценной совместной работе: разговорить «молчунов», создать безопасную среду, удержать участников группы от преждевременной критики, помочь участникам развивать свои мысли.

Фиксация только на своей позиции.

Если члену группы трудно сдвинуться со своей привычной позиции, чтобы услышать то, что говорят другие, фасилитатор способствует взаимопониманию и оказывает уважительную поддержку.

Фасилитатор помогает группе осознать, что жизнеспособные соглашения строятся на фундаменте взаимопонимания. Оставаясь беспричастным, уважая все точки зрения и выслушивая всех участников так, чтобы каждый человек в группе был уверен, что кто–то его понимает.

Установка win-lose.

Когда участники фиктируются на своих идеях и защите собственных интересов из установки «будет по моему», дискуссии с целью найти общее решение сводится только к критике, оправданиям, попыткам торговаться.

Фасилитатор помогает достичь жизнеспособного соглашения применяя теории и практики совместного решения проблем и методы принятия взаимоприемлемых решений.

Зависимость от авторитетов.

При работе в группе участники могут полагаться на мнения лидеров и экспертов делая выбор в пользу пассивного участия в дискуссии и не высказывания собственных идей.

Фасилитатор помогает группе перейти от привычной иерархии и подчиненности к целенаправленному сотрудничество и коллективной ответсвенности.

Кто такой фасилитатор

Миссия фасилитатора — помочь каждому участнику группы думать наилучшим образом.

Для этого фасилитатор побуждает каждого члена группы к полноценному участию, способствует взаимопониманию и ощущению общей ответственности группы за результат.

Функции фасилитатора:

  • побуждать к полноценному участию
  • способствовать взаимопониманию
  • стимулировать принятие взаимоприемлемых решений
  • культивировать чувство общей ответственности.

Итог работы фасилитатора — более прочные договоренности и более жизнеспособные решения группы.