Роль эксперта похожа на роль личного тренера и заключается в следующем: * Устранять препятствия * Вести команду в практиках Scrum * Защищать от постороннего вмешательства

Твердое понимание Servant Leadership и фасилитации. Неумолимый подход к постоянному совершенствованию. Хорошие отношения с командой и определенная степень влияния. Широта знаний о продукте, рынке и области

Как только вы нашли великого Scrum эксперта, не увольняйте этого человека с работы, если только он или команда не дают вам веские основания для этого.

В этом тексте мы разберем ключевые ценности и внутренние качества, которые должны быть у Scrum коучей и консультантов. В результате вы будете иметь некоторые ориентиры, которые помогут вам выбрать лучшего специалиста, который улучшит рабочие процессы вашего бизнеса.

Если ваша компания–разработчик, как и многие ее коллеги, перешла на гибкие методы разработки, это, вероятно, означает, что вы приняли (или думаете о внедрении) Scrum.

И если это так, вашему бизнесу нужен Scrum эксперт, чтобы все оставались сосредоточенными, на задачах и беспрепятственными.

Если вам нужен консалтинг по Scrum, скорее всего, вам также нужно искать именно человека с ролью Scrum Master. Именно он отвечает за процессы Scrum, и знает этот фреймворк от А до Я.

По словам соучредителя Scrum Джеффа Сазерленда, великие Scrum эксперты могут работать практически в любой области или в любой дисциплине (например, инженерия, дизайн, тестирование, управление продуктами, журналистика, научная сфера, социальная работа и т.д.), и их роль заключается в следующем:

• Устранять препятствия
• Вести команду в практиках Scrum
• Защищать от постороннего вмешательства

В этом смысле Scrum эксперт очень похож на роль личного тренера, пишет эксперт Agile по разработке программного обеспечения Майк Кон.

Хотя этот человек может и не иметь прямого контроля над тем, что вы едите и насколько усердно тренируетесь, он может вдохновить вас сделать это с помощью эффективного обучения и поддержки.

Поскольку роль эксперта по Scrum лежит где–то между функцией управления и руководителем группы, определить навыки или качества, которые необходимы для хорошей экспертности в этой роли, может быть сложно.

Сложность выбора правильного Scrum консультанта или коуча заключается в том, что очень немногие сотрудники начинают с качеств, необходимых для выполнения этой роли, и их определение очень часто зависит от уникальных задач вашей компании.

Тем не менее, есть как минимум четыре характеристики, которые вы точно должны искать при выборе правильного специалиста по фреймворку Scrum.

Главный операционный офис Scrum Inc. Алекс Браун отмечает, что роль Scrum Master не в том, чтобы сказать команде, что делать, а в том, чтобы помочь членам команды в том, что они делают лучше всего, помогая им выявлять и устранять препятствия.

Браун полагает, что переходить на индивидуальное мышление не всегда легко, но лучшие лидеры, как правило, стремятся поощрять и поддерживать других, что необходимо, если команда собирается полностью реализовать свой потенциал.

Прежде всего, успешный Scrum эксперт — это человек, непрерывно улучшающий и оптимизирующий работу команды.

Браун говорит, что лучший способ сделать это — ретроспективный анализ процессов и процедур, что приводит к оптимизации и оптимизации. В то время как многие сотрудники собираются сосредоточиться на том, что они делают в данный момент, задача эксперта в области Scrum состоит в том, чтобы побудить их сделать шаг назад, проанализировать и быть точным в определении того, что стоит на их пути.

Scrum может выступать в качестве лидера команды, но ему или ей обычно может не хватает авторитета настоящего менеджера.

В результате, настоящий эксперт в реализации Scrum должен быть в состоянии управлять уважением команды, если он или она надеется повлиять на конкретные действия.

Чем больше Scrum Masters знают о своих продуктах, рынках и процессах разработки, тем легче им будет диагностировать тонкие технические проблемы и сообщать о решениях своей команде.

Это очень важно, потому что эти знания гарантируют, что команда будет идти по пути, преследуя конкретные цели.

У вас могут быть специалисты, которые, предположительно, могут занимать роль ведущего Scrum процессы. Однако будут ли они настолько же эффективны?

Когда роль меняется, он может уже выдавать совершенно другой результат. Поэтому замена имеющегося эксперта может быть рискованной — даже если у вас есть предположительно подходящий кандидат.

Как только вы нашли великого Scrum эксперта, не увольняйте этого человека с работы, если только он или команда не дают вам веские основания для этого. В противном случае вы откроете для себя ряд потенциальных проблем, не последним из которых является мятеж всей команды.