Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
+7 495 150 42 63 — с 8:00 до 21:00 МСК

Тренинг «Customer Development» корпоративное обучение, онлайн

Обучение для частных лиц и организаций Новейшая программа обучения — 2020 года
🎓 Записаться на 28 октября
Стоимость 18 690 рублей (-11%)
Когда 1 день, 28 октября
Обучение онлайн с 10 до 17 часов по Москве (UTC+3)
Свободно 1 из 5 мест
🎓 Записаться на 4 декабря
Стоимость 13 650 рублей (-35%)
Когда 1 день, 4 декабря
Обучение онлайн с 10 до 17 часов по Москве (UTC+3)
Свободно 5 из 5 мест
🦄 Купить онлайн–курс
Стоимость 2 999 рублей (-80%)
Содержание 14 модулей, 172 задачи
Формат курса Видео, интерактивные задания и тестирование
Доступно На ПК, Android и IOS
  • 60–дневная гарантия
    В течение 24 часов вернем вам все деньги, если вы останетесь недовольны качеством тренинга.
  • Международная сертификация
    Вы будете сертифицированы как Customer Development Professional.
  • До 5 участников на тренинге
    Обучаем только малые группы, чтобы сохранять вовлеченность и интерес на протяжении тренинга.
  • Доступ к онлайн–курсу
    При участии в тренинге, вы также получаете доступ к онлайн–курсу.
  • 60–дневная гарантия
    В течение 24 часов вернем вам все деньги, если вы останетесь недовольны качеством курса.
  • Пожизненный доступ к курсу
    Вы сможете проходить курс в любом удобном вам темпе.
⚡ Ответим по электронной почте в течение 30 минут
По телефону — мгновенно, ежедневно с 8:00 до 21:00
ВТБ
Microsoft
Lanit интеграция
HomeCredit
Сбербанк
Universal University
TUI
LaNature
Альфа Банк
AMS
BAT
Kt.team
IKEA
KT.Team
MTS
OTK
Ростелеком
X5
Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Обучение Customer Development — тренинг, онлайн обучение
Обучение Customer Development — тренинг, онлайн обучение
Обучение Customer Development — тренинг, онлайн обучение

Вы научитесь проводить глубинные интервью для поиска сильнейших инсайтов по развитию вашего продукта

курс кастдев

Вы научитесь проводить глубинные интервью

обучение кастдев

Вы поймете силу принципа Get Out From The Building

тренинг кастдев

Вы узнаете про уровни коммуникации ценности

онлайн курс кастдев

Вы на практике примените 17 принципов манифеста Customer Development

онлайн обучение кастдев

Вы на практике поймете как использовать пирамиду логических уровней

онлайн тренинг кастдев

Вы на практике примените методику СПИН–продаж в клиентских интервью

корпоративное обучение кастдев

Вы освоите методику ABCDX-сегментации

корпоративный тренинг кастдев

Вы научитесь круто оформлять исследования

как дизайнить исследования от концепта до поиска респондентов

курс customer development

Вы узнаете как проводить Jobs To Be Done интервью

Проектным менеджерам Продуктовым менеджерам Сотрудникам R&D Будущим руководителям

Вы станете частью потрясающего сообщества LeadStartup

Для выпускников доступен ряд привелегий и доступ к закрытым мероприятиям

Доступ в чат выпускников для общения и нетворкинга

Инноваторы, предприниматели и менеджмент крупных компаний — вам точно будет интересно 🙂

Бесплатное обучение на тренингах LeadStartup

Вы сможете обучаться бесплатно на наших тренингах, где не все места были выкуплены

Полноценная поддержка после окончания тренинга

Поможем с дальнейшим обучением, продвижением по карьере и знакомствами

Программа обучения

Customer Discovery — как определять что нужно клиентам

Сокращаем потерю времени и миллионы денег на бесполезную работу «в стол»
обучение customer development

Проведение глубинных интервью

Находим платящий сегмент и определяем что для них нужно делать — клиенты сами начнут говорить вам, за что будут платить

тренинг customer development

ABCDX–сегментация клиентов

Учимся выбирать правильные сегменты для проведения интервью — общаемся только с теми кто может дать инсайты

онлайн курс customer development

Уровни коммуникации ценности

Как улучшить качество ценностных предложений и, как следствие, конверсию

онлайн обучение customer development

Фреймворк Jobs To Be Done

Как выиграть в битве сравнения вашего продукта с конкурентами

обучение customer development

MVP & Pivot — радикально ускоряем проверку гипотез

Уменьшаем стоимость разработки и снижаем риски финансового провала проектов
онлайн тренинг customer development

Юнит–экономика

Учимся применять когортный анализ для определения точек кратного роста

корпоративное обучение customer development

Riskiest Assumption Test

Как определить какие гипотезы стоит брать в проработку, а какие нет

корпоративный тренинг customer development

Фреймворк метрик «AARRR»

Как выполнить приоритизацию гипотез исходя из ключевых метрик продукта

курс custdev

Метрика «Полярной звезды»

Как сфокусировать работу команды и достичь роста в главном направлении

онлайн тренинг customer development

Product–Market Fit — помогаем свести экономику в маркетинге

Выстраиваем правильную коммуникацию с потребителями в маркетинговых каналах
обучение custdev

Хаки A/B тестирования

Как быстро опровергнуть или подтвердить гипотезу

тренинг custdev

Growth Hacking

Основы «Гроузхакинга» — петли роста и виральные эффекты в вашем контексте

обучение custdev

Customer Development по Стиву Бланку

Да, Customer Development это не только интервью :)
  • Customer Discovery
    Формулирование гипотез по сегментам, проверка связки Problem–Market Fit, сборка и упаковка MVP.
  • Customer Validation
    Быстрое подтверждение экономики MVP в маркетинговых каналах, Product–Market Fit.
  • Юнит–экономика
    Когортный анализ, теория ограничений, поиск фокусной экономической метрики продукта.
  • Lean Startup
    Lean–цикл, HADI–цикл, Point of View, Кривая Мура, Persona Canvas, Lean & Business Model Canvas.

Исследование потребителей

  • Глубинные интервью + определение ценности
    Уровни коммуникации ценности, сценарий интервью, поиск респондентов, ABCDX–сегменты.
  • Фреймворк Jobs To Be Done
    Awareness Ladder, Value Proposition Canvas, составление Customer Journey Map.

Активация потребителей

  • Понятие «Критическое Событие»
    Активация на посадочных страницах, структуры Landing Page, Lead Magnet и Lead Nurturing.
  • Growth Hacking
    A/B тестирование, команда роста, Hook Model, петли роста, виральность, сквозная аналитика.

CEO–Level Communication

Для B2B
  • Коммерческое предложение и продажи
    СПИН–продажи, структура коммерческого предложения, техники «The Art of Negotiation».
  • Каналы привлечения B2B–клиентов
    Контент–маркетинг в B2B + SEO–оптимизация, Email–маркетинг в B2B, SMM–маркетинг в B2B.

Развитие потребителей

  • Жизненный цикл удержания клиентов
    Экономика внимания, Экономика лояльности, CRM–маркетинг, Customer Experience Map.
  • Фокусировка команды роста
    MVP, Фреймворк AARRR, метрика «полярной звезды», фреймворк Riskiest Assumption Test.
⭐️Бесплатно для участников тренинга Доступно в Google Play и App Store

Онлайн–курс для самостоятельного обучения

Программы обучения всех тренингов, упакованные в единый онлайн–курс
Модуль Целей обучения Часов Материалов
1 Agile & Scrum Изучаем Scrum–фреймворк и Agile–мышление, инструменты для эффективной работы в условиях неопределенности 13 часов 9
2 Разработка бизнес–моделей Научитесь находить интересные бизнес–модели, которые потенциально смогут взорвать рынок 25 часов 17
3 Customer Development Ведущая методология развития потребителей и запуска стартапов 20 часов 13
4 Customer Journey Map Вы освоите практику составление карт клиентского пути, для определения зон улучшения пользовательского опыта 20 часов 13
5 Jobs To Be Done Вы освоите принципы, которые помогут вам понять почему клиенты покупают и используют продукты 15 часов 10
6 Kanban Изучаем Канбан–метод на примере организации процесса управления разработкой программного обеспечения 6 часов 4
7 Lean Startup Освоение принципа бережливого запуска новых продуктов, с минимальным рисковым бюджетом 12 часов 8
8 Management 3.0 Вы поймёте, в чём причины сопротивления изменениям и каковы пути преодоления сопротивлений 14 часов 9
9 Ценностные предложения Узнаем как доносить до потребителей ценность вашего продукта, для кратного роста конверсии и выручки 22 часов 15
10 Performance Marketing Нюансы и хаки при ведении компаний на Facebook, VK и Instagram. Снижение стоимости привлечения клиентов 21 часов 14
11 Продуктовая аналитика Обучаемся принятию решений на основе данных и определению ключевых метрик продукта 21 часов 14
12 Lean Product Owner Обучение базовым навыкам владельца продукта, для успешного управления новым IT–продуктом в компании 18 часов 12
13 Scrum Master Вы освоите навыки управления изменениями в организациях, а также навыки фасилитации мероприятий 12 часов 8
14 Юнит–экономика Определение точек сходимости экономики стартапа и поиск точек кратного роста прибыли 14 часов 9
Цикл Вмешательства Consensus Check Non–violent Communication Impact Feedback Impact Mapping Фреймворк «Кеневин» Модель Такмана Cost of Delay Discovery Kanban Scrum Framework Responsibility Process Definition of Done 5 Почему Грозовая Туча Agile манифест A3 Safety Check Keep/Stop/Start Модель Коттера Lean Thinking OKR Business Agility Agile Coaching Глубинные интервью A/B тестирование Петли роста Lead Nurturing Lead Magnet Hook Model Экономика внимания CRM–Marketing Юнит–экономика Расчет Retention и LTV Design Thinking Point of View Венчур Lean–цикл MVP RAT Кривая Мура Persona Canvas Карты эмпатии Кано–взвешивание Awareness Ladder HADI–цикл Трекшн–карта Business Model Canvas PDSA Growth Hacking Amplitude Lean Canvas Маркетинговая стратегия Позиционирование продукта Видение продукта Бренд–платформа Анализ рынка Конкурентный анализ Drive Motivation INVEST SPIDR Разработка креативной платформы Приоритизация бэклога продукта AARRR HEART–Framework Сквозная аналитика North Star Metric ABCDX–сегментация Когортный анализ User Story Customer Experience Map Value Proposition Canvas Пирамида логических уровней Lean Innovation Уровни коммуникации ценности Создание ценностных предложений Jobs To Be Done Технический долг Системное мышление 5W 4U Проведение ретроспектив Итеративно–инкрементальная модель Inspect & Adapt Ограничение Work In Progress Value Stream Map Сервисная Парадигма Сервис Дизайн Теория Ограничений Закон Литтла Навыки фасилитации Lean Change Management

60–дневная гарантия полного возврата денег

Вернем все деньги, если вы окажетесь недовольны обучением

Без вопросов

Если вы окажетесь недовольны результатами обучения, то просто сможете запросить возврат по адресу contact@leadstartup.ru

Обучайтесь без риска

Вы сможете до 60 дней после обучения использовать новые практики в вашей работе — и если разочаруетесь мы вернем деньги

99% достигли своих целей

Мы уверены что вам понравится обучение и результаты — менее 1% участвовавших в тренингах запрашивали возврат средств

Обучение у нас рекомендуют более 100 выпускников

Реальные отзывы читайте у нас в Facebook

Вы будете сертифицированы как «Customer Development Professional»

Сертификат Customer Development Professional
  • Навык проведения глубинных интервью
    Что хотят получить и/или удержать, со слов клиента
Миша Ряженка

Тренер — Миша Ряженка

Эксперт в выводе новых IT–продуктов на российский и международные рынки — Китай, США и Европа.

Компетенции:
  • Сокращение сроков возврата инвестиций в разработку новых продуктов.
  • Увеличение показателя возврата на вложенные инвестиции.
  • Увеличение ценности создаваемых продуктов для клиентов. Увеличение среднего чека и повторных продаж.
  • Выстраивание Scrum-команд на новом направлении компании с фокусом на прибыль.
Опыт:
  • Более 10 000 продаж собственных продуктов.
  • Более 400 интервью по методологии Customer Development для десятков клиентов.
  • Более 7 лет тренерского опыта.
  • Более 5 лет опыта в сфере консалтинга по маркетингу и увеличению прибыли новых продуктов.
Корпоративное обучение Обучаем в онлайн и оффлайн форматах
На тренинге будут практические активности, симуляции и игры

Перед тренингом мы поймем потребности и ожидания участников, цели и задачи вашей компании и создадим полностью адаптированную программу обучения специально под вас.

Корпоративное обучение

  • 140 000 рублей за 8–часовую программу
  • 280 000 рублей за 16–часовую программу
Работаем по договору, с выдачей актов. Оплата по безналичному расчету на юридическое лицо.

  • В стоимость всё включено — раздаточные и образовательные материалы, проезд, проживание.
    При проведении тренинга за пределами Московской области дополнительно оплачивается только перелёт.
  • Предоставляем помещение в Москве для проведения тренинга, бесплатно.
  • Адаптируем программу тренинга под ваши цели, задачи и ожидания участников.
  • Проводим на русском и английском языке.
  • Тренер–практик, c опытом запуска новых продуктов на рынках России, США и Китая.

Гибкие временные форматы тренинга

  • 8 часов — 1 день
  • 8 часов — 2 дня по 4 часа
  • 16 часов — 2 дня
  • 16 часов — 4 дня по 4 часа

Программа лояльности

  • 15% скидка при проведении более чем одного тренинга в рамках одной компании.
    — Если вы из крупной компании, банкинга или телекома, скорее всего скидка для вас уже действует.
  • Бесплатное посещение наших тренингов.
  • Бесплатный доступ ко всем онлайн–курсам и нашей мобильной платформе обучения для всех участников.
  • Пост–тренинговая поддержка. Ответы на вопросы.

Сертификация

  • Участникам выдаются международные сертификаты.

— Почему важно пройти обучение Customer Development?

Без применения методологии Customer Development в проекте усиливаются риски:

  • Потерь вложенных инвестиций, при выводе на рынок ценностного предложения, c низкой конверсией в продажи и стоимостью привлечения клиентов более 0% ROMI.
  • Дополнительные потери вложенных инвестиций, за счет реализации стратегии «большого взрыва», требующей краткосрочных и крупных инвестиций в маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.
  • Отсутствие привлечения дополнительного финансирования «разворота» бизнес–модели и изменение ценностных предложений.

Customer Development позволит выявить масштабируемый спрос, либо быстро закрыть проект, снизив количество потерянных денег на удовлетворение слабого или несуществующего спроса.