Вы научитесь методам создания Growth Loops
Петли роста помогают продукту создать процесс непрерывного увеличения числа пользовател
Growth Tools и Unit-Economics
Предложим набор инструментов, ускоряющих рост на пути к взрывному увеличения метрик CAC, LTV и ROMI
Определяем North Star Metric
Выявим ключевую метрику вашей бизнес–модели, вокруг которой сфокусируем работу будущей команды
Вы научитесь запускать команды по Growth Scrum
Выстраиваем непрерывный процесс выявления сегментов потребителей с реальной потребностью в продукте и глубинную ценность – то, ради чего потребители приобретают ваш продукт
Каналы привлечения клиентов
Поиск экономически релевантного канала для быстрого роста
Вы примените фреймворк продуктовых метрик AARRR
Вы научитесь обогащать бизнес–модель релевантными метриками, определять критические события и формировать дерево метрик
Вы научитесь применять метод A/B–тестирования
Проведём исследование потребителей для выявления основных сценариев совершения вторых и третьих покупок
Вы научитесь внедрять фреймворк Growth Scrum
Вы также научитесь применять инструменты бизнес–трекера и проводить трекшн–митинги
Вы освоите фреймворк продуктовых метрик AARRR
Вы научитесь практике когортного анализа и сможете оценивать реальную эффективность команд
Программа обучения
О курсе "Growth Hacking"
30 минут
| 1.1. Growth Hacking Introduction |
Как работает платформа, курсы, воркшопы и тренинги
1 час
| 2.1. Как устроена методическая модель LeadStartup? |
| 2.2. Как работает платформа LeadStartup? |
| 2.3. Как связаны инструменты и платформа? |
| 2.4. Обратная связь |
"Метод Ряженки" - гайд по трудоустройству в Digital и IT
30 минут
| 3.1. Гайд по трудоустройству для Digital-профессии |
Метрики тщеславия
2 часа
| 4.1. Какие бывают метрики тщеславия |
| 4.2. Ванильные метрики или метрики тщеславия |
| 4.3. Что маскируют ванильные метрики? |
| 4.4. Как отличать правильные метрики от метрик тщеславия? |
| 4.5. Как и чем заменять метрики тщеславия |
| 4.6. Пиратские метрики против ванильных метрик |
Целевая аудитория
5 часов
| 5.1. Целевая аудитория |
| 5.2. Теория по целевой аудитории |
| 5.3. Что такое целевая аудитория и как она работает |
| 5.4. Типы целевой аудитории |
| 5.5. Как правильно определить свою целевую аудиторию? |
| 5.6. Что важно знать о своей целевой аудитории? |
| 5.7. Для чего важно знать свою целевую аудиторию? |
| 5.8. Когда нужно изучать ЦА |
| 5.9. Как найти свою целевую аудиторию |
| 5.10. Как лучше узнать свою целевую аудиторию? |
| 5.11. Кто моя целевая аудитория? |
| 5.12. Портрет целевой аудитории |
| 5.13. Аватары — это не навсегда |
| 5.14. Кейс аватар клиента для трэвел-наборов |
| 5.15. Примеры целевой аудитории |
Поток ценности
2 часа
| 6.1. Что такое «поток ценности» и его карта |
| 6.2. Зачем использовать value stream mapping |
| 6.3. Структура value stream map |
| 6.4. Этапы построения value stream map |
| 6.5. Анализ value stream map — на что смотреть |
| 6.6. Как нарисовать value stream map |
| 6.7. С чего начинать |
| 6.8. Типичные ошибки при составлении value stream map |
Ценностное предложение
5 часов
| 7.1. Ценностное предложение |
| 7.2. Ценностное предложение решает, будет ли аудитория знакомиться с вашим продуктом |
| 7.3. Основные элементы ценностного предложения: |
| 7.4. 1. Ясность |
| 7.5. 2. Выгода |
| 7.6. 3. Уникальность, отстройка от клиентов |
| 7.7. Теперь о том, как составить ценностное предложение |
| 7.8. Получить информацию можно разными способами |
| 7.9. Вопросы для понимания проблематики: |
| 7.10. Как тестировать ценностное предложение |
| 7.11. Примеры ценностных предложений на 5+ |
| 7.12. Возможно, у вас появился логичный вопрос: «А как узнать всё это?» |
| 7.13. DuckDuckGo |
| 7.14. FreshBooks |
| 7.15. Apple MacBook |
Силы прогресса Jobs to Be Done
3 часа
| 8.1. Противоположные силы |
| 8.2. Если ваш продукт не позволяет клиентам делать их жизнь лучше, цена не имеет значения |
| 8.3. Неспособность сформировать спрос |
| 8.4. Формирование спроса |
| 8.5. Не будет спроса и, соответственно, не будет задачи, подлежащей исполнению, пока толчок и тяга не начнут работать вместе |
| 8.6. Тяга |
| 8.7. Тяга к решению |
| 8.8. Тяга к лучшей жизни |
| 8.9. Толчок |
| 8.10. Внутренние толчки |
| 8.11. Внешние толчки |
Jobs To Be Done интервью
2 часа
| 9.1. Jobs To Be Done интервью |
| 9.2. Узнайте, почему ваши клиенты отказываются от продукта |
| 9.3. Начните с точки покупки и двигайтесь в прошлое |
| 9.4. Слушайте потребности и болевые точки, которые привели к переключению |
| 9.5. Ищите ключевое событие |
| 9.6. Какие вопросы задавать, если нет конкурентов |
| 9.7. Проводите JTBD интервью с партнёром |
| 9.8. Поговорите с 10 людьми, которые имели ключевое событие |
Jobs to Be Done в маркетинге
4 часа
| 10.1. Jobs to Be Done в маркетинге |
| 10.2. Маркетинг с Jobs to Be Done |
| 10.3. Маркетинг и Jobs To Be Done - реально? |
| 10.4. Основы фреймворка Jobs to Be Done |
| 10.5. Не следуйте за хайпом |
| 10.6. Устранение неполадок: у вас отличный продукт, но никто не покупает. В чем дело? |
| 10.7. Выявить и остановить неэффективные маркетинговые кампании |
| 10.8. Сникерс — ещё один яркий пример маркетинга по JTBD |
| 10.9. Как усилить связь продукта с клиентскими Jobs to Be Done |
| 10.10. Как клиенты на самом деле используют продукт |
| 10.11. За счёт чего работает маркетинг в JTBD |
| 10.12. Кейс: пищевая сода Arm and Hammer |
Jobs To Be Done
4 часа
| 11.1. Jobs To Be Done |
| 11.2. Определение Jobs To Be Done |
| 11.3. Возможности инноваций существуют, когда клиенты демонстрируют компенсаторное поведение. |
| 11.4. Jobs To Be Done освобождают нас от сказочников. |
| 11.5. Бездействие и волнение – ваши скрытные конкуренты. |
| 11.6. Не ограничивайте конкуренцию продуктами с похожими функциями или внешними характеристиками. |
| 11.7. Копайте глубже, когда добираетесь до проблемы или стремления. Как клиенты пытались решить эту проблему раньше? |
| 11.8. Как заставить коллег или руководство изменить продукт? Оформите схему проблем как задачу, подлежащую исполнению. |
| 11.9. Узнайте, какого прогресса пытаются достичь клиенты. Какова их эмоциональная мотивация (JTBD)? Используйте эти данные, чтобы разделить конкуренцию. |
| 11.10. Задавайте правильные вопросы, чтобы понять, как ваши клиенты смотрят на конкуренцию. |
| 11.11. Спрашивайте клиентов о том, что они сделали, а не о том, что они хотят. Подтвердите это, если это возможно. |
| 11.12. Цените прогресс больше, чем результаты и цели. |
| 11.13. Продукты позволяют клиентам выполнять задачи |
Пиратские метрики
2 часа
| 12.1. Что такое Пиратские Метрики? |
| 12.2. Активация (Activation) |
| 12.3. Привлечение (Acquisition) |
| 12.4. Удержание (Retention) |
| 12.5. Доход (Revenue) |
| 12.6. Реферальная программа и рекомендации (Referral) |
| 12.7. Применение пиратских метрик в бизнесе |
A/B тестирование
2 часа
| 13.1. А/Б–тестирование |
| 13.2. Что такое А/Б тестирование |
| 13.3. Зачем нужно А/Б тестирование |
| 13.4. Где можно использовать А/Б тестирование |
| 13.5. Как проводить А/Б тестирование |
| 13.6. Что тестировать в первую очередь |
| 13.7. Вопросы касающиеся А/Б тестирования |
| 13.8. Проблемы А/Б тестирования |
Customer Acquisition Cost (CAC)
1 час
| 14.1. Что такое Customer Acquisition Cost (CAC) |
| 14.2. Определяет ли CAC успеха бизнеса? |
| 14.3. Формула расчета CAC |
Data Informed Decision Making
2 часа
| 15.1. Data-informed |
| 15.2. Что такое подход data-driven? |
| 15.3. Когда стоит использовать подход data-informed |
| 15.4. Разница между data-Informed и data-driven на примерах |
| 15.5. Как создать культуру data-Informed в компании |
| 15.6. Кейс Google и data-driven |
| 15.7. Data-driven и data-informed в дизайне |
Data Driven Decision Making
2 часа
| 16.1. Принятие решений на основе данных |
| 16.2. Что такое принятие решений на основе данных |
| 16.3. О культуре использования данных при принятии решений коротко |
| 16.4. Какую пользу может получить ваша компания, если она станет Data-Driven организацией |
| 16.5. Для каких бизнес–решений можно использовать данные |
| 16.6. Как использовать данные для принятия управленческих решений |
Growth Hacking
2 часа
| 17.1. Growth Hacking |
| 17.2. Традиционный маркетинг |
| 17.3. Growth Hacking основывается на трёх китах: |
| 17.4. Техники «Growth Hacking» |
| 17.5. Наиболее популярные техники Growth Hacking |
| 17.6. Рецептура правильного Growth Hacking’a |
Lead Nurturing
1 час
| 18.1. Lead Nurturing |
| 18.2. Зачем нужен Lead Nurturing |
| 18.3. Процесс Lead Nurturing |
| 18.4. Как можно делать Lead Nurturing |
Return On Investment
3 часа
| 19.1. Return On Investment |
| 19.2. Зачем считать ROI |
| 19.3. Когда нужно считать ROI |
| 19.4. Где не стоит ориентироваться на ROI |
| 19.5. Какие показатели ROI считать хорошими? |
| 19.6. Как рассчитать ROI: базовая формула |
| 19.7. Онлайн–калькуляторы ROI |
| 19.8. Недостатки ROI |
| 19.9. ROI для рекламной компании |
| 19.10. ROI для инвестора в фондовый рынок |
| 19.11. Возврат инвестиций при покупке готового бизнеса |
Retention
3 часа
| 20.1. Retention |
| 20.2. Как отсутствие Retention разрушает бизнес–модель SaaS |
| 20.3. Retention – это тоже работа команды по продажам |
| 20.4. Устранение трения на каждом этапе |
| 20.5. Способ понимания Retention, не относящийся к изучению экономики и управления |
| 20.6. Коэффициент быстрой ликвидности SaaS |
| 20.7. Почему отрицательный отток является таким мощным механизмом роста |
| 20.8. Действовать, пока не стало слишком поздно |
| 20.9. Небольшие инвестиции с серьезной отдачей |
| 20.10. Чему игровая индустрия может научить нас по части Retention Rate |
| 20.11. Как починить протекающее ведро |
Продуктовые метрики
3 часа
| 21.1. Продуктовые метрики |
| 21.2. Как использовать продуктовые метрики? |
| 21.3. Ключевые метрики продукта |
| 21.4. Что такое Иерархия метрик |
| 21.5. Пирамида метрик |
| 21.6. Метрика роста продукта |
| 21.7. Метрики роста для известных продуктов |
| 21.8. Как выбрать метрики для своего продукта? |
| 21.9. Чек–лист для метрики роста |
| 21.10. Продуктовые метрики: что почитать аналитику |
KPI продакт менеджера
2 часа
| 22.1. KPI продакт менеджера |
| 22.2. Покупка |
| 22.3. Удержание |
| 22.4. Вовлеченность |
| 22.5. Работа над важнейшими метриками |
Acquisition
4 часа
| 23.1. Acquisition |
| 23.2. Почему каждый бизнес нуждается в механике бесплатного привлечения |
| 23.3. После product-market fit идет product-channel fit |
| 23.4. Почему контент является вашим самым мощным каналом привлечения |
| 23.5. Привлечение правильных клиентов |
| 23.6. Новая воронка продаж и маркетинга |
| 23.7. Ваш профиль идеального клиента должен сгибаться, но не ломаться |
| 23.8. Мобилизация лидеров мнений |
| 23.9. Не меняйте рост на прибыльность |
| 23.10. Привлечение уменьшает эффективность выручки |
| 23.11. Слишком рано – это насколько рано? |
| 23.12. Краткосрочные хаки в сравнении с долгосрочной стратегией |
Метрики стартапа
3 часа
| 24.1. Метрики стартапа |
| 24.2. Чем отличаются стартапы |
| 24.3. «Продуктовый метаболизм» стартапа |
| 24.4. Activation — активация |
| 24.5. Customer Acquisition Cost (CAC) |
| 24.6. Retention — удержание |
| 24.7. Revenue |
| 24.8. Коэффициент виральности |
| 24.9. Life Time Value (LTV) |
| 24.10. Churn Rate |
Сегментация клиентов
3 часа
| 25.1. Сегментация клиентов |
| 25.2. Что такое сегментация клиентов? |
| 25.3. Почему сегментирование клиентов — это важно? |
| 25.4. Коротко про сегментацию пользователей |
| 25.5. Типы сегментирования клиентов |
| 25.6. Как эффективно сегментировать клиентов |
| 25.7. Начните с общего, а затем тонко подстраивайте контент |
| 25.8. Персонализация контента |
| 25.9. Создание и курирование релевантного контента |
| 25.10. Создавайте персонализированные призывы к действию |
Юнит-экономика - принятие решений на основе данных
2 часа
| 26.1. Прибыль – основная цель любого бизнеса |
| 26.2. Когортный анализ |
| 26.3. Юнит–экономика показывает, как бизнес зарабатывает с потока пользователей |
| 26.4. Что такое COGS и 1st-COGS? |
| 26.5. COGS |
| 26.6. 1st-COGS |
| 26.7. Формулы юнит–экономики |
Трекшн–карта
2 часа
| 27.1. Трекшн–карта |
| 27.2. Кто создал трекшн–карты? |
| 27.3. Кому и зачем нужна трекшн–карта |
| 27.4. Почему так важна трекшн–карта? |
| 27.5. Как работает трекшн–карта для инновационного проекта |
| 27.6. Customer discovery |
| 27.7. Каким может быть MVP |
| 27.8. Тестирование каналов продаж |
Воронка продаж
4 часа
| 28.1. Зачем нужна воронка продаж? |
| 28.2. Как работает воронка на сайте? |
| 28.3. Автоматическая воронка продаж |
| 28.4. Как работает воронка продаж: удачные примеры |
| 28.5. Как покупатели попадают в воронку продаж? |
| 28.6. Первые шаги: как построить воронку продаж? |
| 28.7. Как двигать клиентов по воронке продаж на сайте: идеи |
| 28.8. Воронка продаж в инстаграм |
| 28.9. Как правильно построить контент–воронку |
| 28.10. Контент для теплой аудитории |
| 28.11. Контент на холодную аудиторию |
| 28.12. Пропорции в контент–воронке |
| 28.13. Как посчитать конверсию воронки продаж? |
| 28.14. Удачный пример воронки продаж офлайн |
Attention Economy
2 часа
| 29.1. Экономика внимания |
| 29.2. Количество и качество внимания — что важнее? |
| 29.3. Экономика внимания и ценность продукта |
| 29.4. Конкуренция вокруг внимания |
| 29.5. Экономика внимания и ваш бизнес |
Onboarding
4 часа
| 30.1. Onboarding |
| 30.2. Зачем нужен onboarding |
| 30.3. Как onboarding работает в продукте |
| 30.4. Когда не надо делать onboarding |
| 30.5. Главные правила хорошего онбординга |
| 30.6. Этапы онбординга |
| 30.7. Вовлекающий onboarding |
| 30.8. Обзорная экскурсия или тур по продукту |
| 30.9. Виды first-use onboarding |
| 30.10. Виды onboarding после покупки |
| 30.11. Онбординг через «пуши» |
| 30.12. Свайпы |
| 30.13. Люди не любит онбординги |
| 30.14. Ошибки в onboarding |
Принцип Fail Fast
2 часа
| 31.1. Принцип Fail Fast |
| 31.2. Быстрее провалимся, быстрее поднимемся |
| 31.3. Fail Fast как принцип для получения обратной связи |
| 31.4. Принцип Fail Fast и конкурентоспособность бизнеса |
| 31.5. Принцип Fail Fast для поиска прибыльных рынков |
Команда роста
2 часа
| 32.1. Команда роста |
| 32.2. Что такое «Growth Team» |
| 32.3. Чем занимаются команды роста |
| 32.4. Как команды роста несут ответственность |
| 32.5. Когда нужно создавать команды роста, и нужно ли вообще |
| 32.6. Будущее маркетинга |
Петли роста
2 часа
| 33.1. Петли роста |
| 33.2. Что такое Growth Loop |
| 33.3. Какими бывают петли роста |
| 33.4. Зачем нужно обращать внимание на петлю роста |
| 33.5. Сколько должно быть петлей роста |
| 33.6. Структура Growth Loop |
HADI–цикл
3 часа
| 34.1. Что такое HADI |
| 34.2. Зачем нужно использовать HADI |
| 34.3. Когда и где надо внедрять HADI |
| 34.4. Как работать HADI–циклами |
| 34.5. 1. Гипотеза (Hypothesis) |
| 34.6. 2. Действие (Action) |
| 34.7. 3. Аналитика (Data) |
| 34.8. 4. Выводы (Insights) |
| 34.9. Примеры использования HADI |
| 34.10. Что не надо делать в HADI-циклах |
Impact Mapping
1 час
| 35.1. Impact Mapping - кратко |
| 35.2. Базовые компоненты Impact Mapping |
| 35.3. Преимущества Impact Mapping |
| 35.4. Рекомендации для применения Impact Mapping |
Лид-магнит
2 часа
| 36.1. Лид–магнит |
| 36.2. Лид-магнит - что с ним делать? |
| 36.3. Зачем нужен лид магнит |
| 36.4. Каким бывает лид магнит |
| 36.5. Как создать лид магнит |
Lean Startup / Введение
3 часа
| 37.1. LeanStartup — инновационный подход |
| 37.2. Стартап является инновационным стилем работы |
| 37.3. Как развивать Lean-стартап? |
| 37.4. Как устроен процесс производства в Agile? |
| 37.5. Реальная жизнь продукта такова: |
| 37.6. Почему так происходит? |
| 37.7. Эффективный старт начинается с последователей продукта |
| 37.8. Стадии CustDev |
| 37.9. Возникает вопрос: «Можно ли проверить свою идею, не сделав ничего?» |
Контент-маркетинг
3 часа
| 38.1. Контент–маркетинг |
| 38.2. Особенности контент маркетинга |
| 38.3. Влияние контент маркетинга |
| 38.4. Как применять контент маркетинг |
| 38.5. Как же работать с контент-маркетингом? |
| 38.6. Статьи на сайтах |
| 38.7. Видеоконтент |
| 38.8. Информационные продукты — книги, инструкции, брошюры, презентации |
| 38.9. Контент маркетинг в социальных сетях (SMM, Social Media Marketing) |
| 38.10. Контент маркетинг по элетронной почте (email) |
| 38.11. Экспертность в контент маркетинге |
Функции маркетинга
2 часа
| 39.1. Продажи — основная функция маркетинга |
| 39.2. Тип продукта и маркетинг |
| 39.3. Потребности клиентов и функции маркетинга |
| 39.4. Узнаваемость бренда |
| 39.5. Привлечение |
| 39.6. Активация |
| 39.7. Резюме и рекомендации |
Метрики мобильных приложений
4 часа
| 40.1. Метрики мобильных приложений |
| 40.2. Какие бывают метрики мобильных приложений |
| 40.3. Метрики монетизации мобильного приложения |
| 40.4. Зачем нужны метрики мобильных приложений |
| 40.5. Метрики мобильных приложений DAU, WAU, MAU |
| 40.6. Метрики удержания — Retention Rate |
| 40.7. Метрика ARPPU |
| 40.8. Метрики ARPU |
| 40.9. Метрика Transactions by User |
| 40.10. Метрика Paying Share |
| 40.11. «Липкая» метрика |
| 40.12. Метрика Lifetime |
| 40.13. Кейс по метрикам мобильных приложений |
Монетизация
2 часа
| 41.1. Модели монетизации |
| 41.2. Заработать право на дополнительные продажи |
| 41.3. Заставьте ваши цены исчезнуть |
| 41.4. Обоснуйте или убейте свой самый низкий ценовой ориентир |
| 41.5. Бросьте себе вызов. |
| 41.6. Вам нужен эффективный процесс продаж независимо от того, насколько виральным является ваш продукт |
| 41.7. Единственная постоянная вещь, связанная с ценообразованием, это изменение |
| 41.8. Ценообразование = продуктовый маркетинг |
Виральность продукта
2 часа
| 42.1. Что такое «виральность» продукта |
| 42.2. Виды виральности |
| 42.3. Виральный продукт - это как? |
| 42.4. Виральность и особенности продукта |
| 42.5. Коэффициент виральности |
| 42.6. Виральные механики |
| 42.7. Почему хорошего продукта — недостаточно |
| 42.8. Дополнительные инструменты повышения виральности |
Product Marketing Fit
3 часа
| 43.1. Product Marketing Fit |
| 43.2. Product Market Fit: трудно достичь, легко потерять |
| 43.3. Из чего состоит Product Market Fit |
| 43.4. Как достичь Market Fit: коротко |
| 43.5. Как измерить свой Product Market Fit |
| 43.6. Как найти свой Product Market Fit: масштабируйте |
| 43.7. Как найти свой Product Market Fit: продайте продукт |
| 43.8. Как найти свой Product Market Fit: идея и рынок |
| 43.9. Как достичь Product Market Fit кейс Slack |
| 43.10. Ошибки в поиске своего Product Market Fit |
| 43.11. Как измерить индекс реферальности продукта |
Product Led Growth
3 часа
| 44.1. Product Led Growth |
| 44.2. Зачем вам нужна стратегия Product led growth |
| 44.3. Кому подходит Product led growth? |
| 44.4. Кто применяет Product led growth? |
| 44.5. Модели Free trial или Freemium: как выбрать? |
| 44.6. Как внедрить стратегию Product led growth |
| 44.7. Кейс Miro по применению стратегии Product led growth |
| 44.8. Кейс Prezi по внедрению Product Led Growth |
| 44.9. Кейс Яндекс. Облако по внедрению Product Led Growth |
Гипотезы роста продукта
3 часа
| 45.1. Гипотезы роста продукта |
| 45.2. Зачем нужны продуктовые гипотезы? |
| 45.3. Как придумать продуктовую гипотезу? |
| 45.4. Как построить продуктовую гипотезу? |
| 45.5. Что делать дальше с продуктовой гипотезой? |
| 45.6. Требования к продуктовым гипотезам |
| 45.7. Как устанавливать сроки проверки гипотезы роста продукта? |
| 45.8. Инструменты проверки продуктовых гипотез |
| 45.9. Создаем продуктовые гипотезы на примерах |
North Star Metric
2 часа
| 46.1. Метрика полярной звезды |
| 46.2. Что такое метрика полярной звезды и почему она важна? |
| 46.3. Как выбрать лучшую метрику полярной звезды |
| 46.4. Должна ли компания иметь только одну метрику полярной звезды |
| 46.5. Примеры хороших метрик полярной звезды |
Когортный анализ
2 часа
| 47.1. Когортный анализ |
| 47.2. Когортный анализ - кратко |
| 47.3. Кому пригодится когортный анализ? |
| 47.4. Чем же может помочь когортный анализ? |
| 47.5. Где можно провести когортный анализ? |
| 47.6. Что необходимо для когортного анализа? |
| 47.7. Ключевые показатели когортного анализа. |
Модель крючка
2 часа
| 48.1. Модель крючка |
| 48.2. Инвестиция |
| 48.3. Переменное вознаграждение |
| 48.4. Действие |
| 48.5. Триггер |
Трипваер
3 часа
| 49.1. Что такое трипваер |
| 49.2. Что представляет собой трипваер |
| 49.3. Трипваер - второй этап в воронке продаж |
| 49.4. Правила трипваера |
| 49.5. Когда нужен трипваер |
| 49.6. Задачи трипваера |
| 49.7. Трипваер способствует продажам |
| 49.8. Пример трипваера |
| 49.9. Трипваер – структура воронки для покупателя |
ARR - Accounting Rate of Return
1 час
| 50.1. Понятие и содержание ARR |
| 50.2. Цель расчета и методы расчета AR |
| 50.3. Преимущества и недостатки ARR |
| 50.4. Пример расчета ARR |
ARPU - Average Revenue Per User
2 часа
| 51.1. Что такое ARPU |
| 51.2. Зачем отслеживать метрику ARPU |
| 51.3. Чем отличаются ARPU и ARPPU |
| 51.4. ARPU и LTV |
| 51.5. Хороший показатель ARPU |
| 51.6. Как посчитать ARPU |
| 51.7. Как улучшить показатель ARPU |
Активация - Activation
4 часа
| 52.1. Что такое активация |
| 52.2. Что такое метрики активации и зачем они нужны |
| 52.3. Метрики активации |
| 52.4. Значение активации |
| 52.5. Зачем же все же трекать активацию? |
| 52.6. Если ваш бизнес предоставляет услуги и работает по бизнес-модели SaaS, предоставьте пользователям возможность воспользоваться пробным периодом |
| 52.7. Как оптимизировать активацию |
| 52.8. Отслеживайте действия своих клиентов |
| 52.9. Представьте свой продукт |
| 52.10. Временные рамки активации |
| 52.11. Обеспечьте качественную обратную связь |
| 52.12. Упрощайте все процессы, которые нужны для активации клиента |
| 52.13. Не забывайте про коммуникацию: создавайте приветственные страницы и рассылки |
Account Based Marketing
3 часа
| 53.1. Account Based Marketing |
| 53.2. Кому нужен маркетинг ключевых клиентов |
| 53.3. Как работает Account Based Marketing |
| 53.4. Маркетинг ключевых клиентов: профили |
| 53.5. Маркетинг ключевых клиентов: первый контакт |
| 53.6. Маркетинг ключевых клиентов: что и кому |
| 53.7. Маркетинг ключевых клиентов: готовимся |
| 53.8. Маркетинг ключевых клиентов: удерживаем и продаем |
| 53.9. Кейс по Account Based Marketing от Microsoft |
| 53.10. Кейс по Account Based Marketingg от Oracle |
Ассоциированные конверсии
2 часа
| 54.1. Ассоциированные конверсии это |
| 54.2. Понятие и расчет ассоциированной конверсии |
| 54.3. Инструменты анализа ассоциированной конверсии |
| 54.4. Анализ ассоциированной конверсии в Google Analytics |
| 54.5. Анализ ассоциированной конверсии в Яндекс.Метрике |
| 54.6. Пример, как пользоваться данными отчетов |
Средний чек - Average Check
2 часа
| 55.1. Понятие и расчет среднего чека |
| 55.2. Что отражает показатель среднего чека |
| 55.3. Инструменты для расчета среднего чека |
| 55.4. Взаимосвязь показателя среднего чека с другими показателями |
| 55.5. Как повысить показатель среднего чека |
Click Through Rate - CTR
5 часов
| 56.1. Что такое CTR? |
| 56.2. Кликабельность как показатель верных настроек рекламы |
| 56.3. Отличие CTR от C1 |
| 56.4. Как повысить CTR |
| 56.5. Почему важен CTR |
| 56.6. Пример расчета CTR |
| 56.7. CTR и мнение покупателей |
| 56.8. Как же кратно увеличить CTR? |
| 56.9. Социальные сети |
| 56.10. Видео-реклама |
| 56.11. Еmail-рассылки |
| 56.12. Реклама в поисковике |
| 56.13. Реклама на сайте |
| 56.14. Push-рассылки |
| 56.15. Контекстная реклама |
Конверсия - Conversion
2 часа
| 57.1. Что такое конверсия |
| 57.2. Лиды и конверсии |
| 57.3. CTR и C1 |
| 57.4. Увеличение конверсии |
| 57.5. Конверсия лендинга |
| 57.6. Конверсия в рекламе |
| 57.7. Этапы воронки продаж |
Стратегия digital-маркетинга
2 часа
| 58.1. Стратегия digital-маркетинга |
| 58.2. Зачем нужна стратегия digital-маркетинга? |
| 58.3. Как строится стратегия digital-маркетинга |
| 58.4. Кто пишет стратегию digital-маркетинга? |
| 58.5. Стратегия digital-маркетинга в агентстве |
| 58.6. Кейс по стратегии digital-маркетинга от агентства DeltaPlan |
| 58.7. Кейс стратегия интернет-маркетинга для музыкальной школы |
EBITDA
1 час
| 59.1. Формула и содержание EBITDA |
| 59.2. Особенности EBITDA |
| 59.3. Методология расчета EBITDA |
Growth Rate
2 часа
| 60.1. Growth Rate кратко |
| 60.2. Что такое Growth Rate |
| 60.3. Все, что вам нужно знать о Growth Rate |
| 60.4. Как использовать метрику Growth Rate |
| 60.5. Как посчитать Growth Rate |
| 60.6. Хороший темп роста и способы влияния на показатель Growth rate |
| 60.7. Что такое CAGR |
| 60.8. Другие варианты оценки темпа роста: сезонный рост и CAGR |
LTV - Lifetime Value
2 часа
| 61.1. LTV - Lifetime Value |
| 61.2. Как увеличить Lifetime Value |
| 61.3. Зачем считать LTV? |
| 61.4. Простая формула для расчета LTV |
| 61.5. Сложные формулы LTV |
| 61.6. LTV для кофейни |
| 61.7. Калькуляторы для расчеты LTV без формул |
| 61.8. Когда лучше не считать Lifetime Value |
Лиды - Leads
3 часа
| 62.1. Лиды что это такое |
| 62.2. Определение, виды и типы лидов |
| 62.3. Важность фокуса на лидах |
| 62.4. Способы привлечения лидов |
| 62.5. Степени эффективности показателей продаж лидам |
| 62.6. Стоимость лидов |
| 62.7. Степени готовности лида к покупке |
| 62.8. Лид - менеджмент |
| 62.9. Структура лид-менеджмента |
Масштабирование стартапа
2 часа
| 63.1. Масштабирование стартапа: что это и как работает |
| 63.2. Масштабирование стартапа: 4 инструмента, 5 шагов, 3 способа |
| 63.3. 4 инструмента расширения стартапа |
| 63.4. Точки старта для масштабирования бизнеса |
| 63.5. 5 шагов масштабирования бизнеса |
| 63.6. 3 способа масштабирования |
Пример воронки продаж
2 часа
| 64.1. Что такое воронка продаж |
| 64.2. Как строить воронку продаж в соцсетях |
| 64.3. Что писать в соцсетях о своем продукте |
| 64.4. Воронка продаж: примеры |
| 64.5. Пример воронки продаж нижнего белья в инстаграме |
| 64.6. Пример воронки продаж для онлайн-обучения архитекторов |
| 64.7. Кейс воронка продаж для фотографа |
Метрики SaaS продуктов
3 часа
| 65.1. Что такое SааS |
| 65.2. Основные метрики SааS |
| 65.3. Основные SaaS метрики для отслеживания |
| 65.4. За какими же SaaS метриками следить |
| 65.5. Engagement |
| 65.6. Monthly Recurring Revenue |
| 65.7. САС <> LTV Ratio |
| 65.8. LTV или ARPU |
| 65.9. Характеристики SaaS |
| 65.10. Customer Acquisition Cost |
| 65.11. Churn Rate |
ROMI - Return On Marketing Investment
1 час
| 66.1. ROMI: понятие и формула расчета |
| 66.2. Какой ROMI считается нормальным? |
| 66.3. Как повысить Return On Marketing Investment? |
Roadmap продукта
1 час
| 67.1. Основные понятия дорожной карты продукта |
| 67.2. Типы дорожных карт |
| 67.3. Разработка дорожной карты продукта |
| 67.4. Рекомендации по реализации дорожной карты |
Pitch Deck
2 часа
| 68.1. Pitch-Deсk: понятие и главная цель |
| 68.2. Ключевые принципы Pitch-Deck |
| 68.3. Рекомендованная структура для Pitch-Deck |
| 68.4. Три типа дизайнов презентации |
| 68.5. Лайфхаки по подготовке Pitch-Deck |
PIVOT
2 часа
| 69.1. Pivot — ключевое понятие в бизнесе |
| 69.2. PIVOT - контекст применимости |
| 69.3. Важность и значимость PIVOT |
| 69.4. Когда не нужно применять Pivot? |
| 69.5. Когда нажимать «кнопку» Pivot? |
| 69.6. Успешный Pivot на примере нескольких брендов |
| 69.7. От 1 до 10: полный список моделей Pivot |
Модели ценообразования
2 часа
| 70.1. Как выбрать модель ценообразования |
| 70.2. Ценность и цена |
| 70.3. Что отвечать на вопрос: «почему так дорого»? |
| 70.4. Модели ценообразования: дорого |
| 70.5. Модели ценообразования по каналам продаж |
| 70.6. Модель ценообразования: сколько стоят услуги |
| 70.7. Модели ценообразования в маркетинге |
| 70.8. Модель ценообразования без фиксированной цены |
Landing Page
2 часа
| 71.1. Посадочная страница - определение |
| 71.2. Когда используется Landing Page? |
| 71.3. Цепляем потребителя: эффективные элементы лендинга |
| 71.4. Стадии разработки лендинга и типы посадочных страниц |
| 71.5. Чек-лист удачной посадочной страницы |
Три инструмента, чтобы стартап не умер
2 часа
| 72.1. Product Strategy: как запустить продукт и не потерять деньги |
| 72.2. Три инструмента, чтобы стартап не умер |
| 72.3. Lean Canvas |
| 72.4. Юнит-экономика |
| 72.5. Пиратские метрики |
| 72.6. Почему стартапы закрываются |
Пример медиаплана
2 часа
| 73.1. Зачем нужен медиаплан |
| 73.2. Как составить медиаплан |
| 73.3. Что должно быть в медиаплане |
| 73.4. От чего зависит точность медиаплана |
| 73.5. Какие данные нужны для медиаплана |
| 73.6. Как анализировать медиаплан |
| 73.7. Шаблоны медиапланов |
| 73.8. Медиаплан пример |
Маркетинг
2 часа
| 74.1. О маркетинге кратко |
| 74.2. Маркетинг |
| 74.3. Интернет маркетинг |
| 74.4. Виральный маркетинг |
| 74.5. SMM маркетинг |
| 74.6. Контент маркетинг |
| 74.7. Email маркетинг |
СПИН-продажи
1 час
| 75.1. Что такое метод СПИН-продаж |
| 75.2. Немного истории методики СПИН-продаж |
| 75.3. 4 этапа СПИН-продаж |
| 75.4. 4 типа вопросов в СПИН-продажах |
Воркшоп "Unit Economics (С1, A1, UA, C)"
30 минут
| 76.1. Запись воркшопа "Unit Economics (С1, A1, UA, C)" |
Воркшоп "Impact Mapping Introduction"
30 минут
| 77.1. Запись воркшопа "Impact Mapping Introduction" |
Воркшоп "Growth Points"
30 минут
| 78.1. Запись воркшопа "Growth Points" |
Воркшоп "Growth Hacking Introduction"
30 минут
| 79.1. Запись воркшопа "Growth Hacking Introduction" |
Читайте отзывы о LeadStartup в Telegram
Для корпоративных клиентов показываем рекомендации от крупнейших компаний и помогаем с презентацией тренинга
Получить материалы в Telegram
