Получите бесплатно — все материалы с наших курсов и тренингов
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR
Тренинги, Курсы, Обучение — Agile, Scrum, OKR

Обучение Growth Hacking — проектированию петель роста и культуре A/B–тестирования

Стоимость и формат обучения →
Будем рады познакомиться и просто пообщаться
Корпоративное обучение и тренинги
⚡ Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
Ответим по электронной почте в течение 30 минут
Пишите в Telegram, WhatsApp, или звоните по номеру 8 800 555 87 05
Boxberry
Ситимобил
meg
johndeere
Digital–Долина
Грузовичкофф
Грузовичкофф
hzpc
itmo
khimrar
Coca–Cola
mfti
pepsic
sl_lab
ВТБ
Microsoft
Lanit интеграция
MTS
TUI
Альфа Банк
BAT
Kt.team
Ростелеком
X5
Сбербанк
ipharma
Agama
smekal
sravni
uu
Вы научитесь внедрять фреймворк Growth Scrum

Вы научитесь внедрять фреймворк Growth Scrum

Вы также научитесь применять инструменты бизнес–трекера и проводить трекшн–митинги

  • Scrum для взрывного роста - то, что позволяет быстро вносить изменения в работу Grotwh Team
  • Чем быстрее команда адаптируется к изменениям и реальности, тем быстрее находит пути к успеху
  • Кроссфункциональность и Growth Hacking = синонимы, а Scrum эти термины объединяет в тактику
Вы освоите фреймворк продуктовых метрик AARRR

Вы освоите фреймворк продуктовых метрик AARRR

Вы научитесь практике когортного анализа и сможете оценивать реальную эффективность команд

  • Большинство бизнесов забывают про Acquisition и Activation, но вы не забудете
  • Вы научитесь мастерски работать над привлечением и активацией новых юзеров
  • Вы разработаете стратегию удержания (Retention) текущих пользователей
Growth Tools и Unit-Economics

Growth Tools и Unit-Economics

Предложим набор инструментов, ускоряющих рост на пути к взрывному увеличения метрик CAC, LTV и ROMI

  • Вы сможете рассчитать экономические сценарии развития продукта до его запуска
  • Вы узнаете как управлять метриками привлечения и удержания CAC, LTV, ROMI, ARPU
  • Вы будете обладать чемоданчиком инструментов роста и пользоваться ими там, где все сдаются
Вы научитесь применять метод A/B–тестирования

Вы научитесь применять метод A/B–тестирования

Проведём исследование потребителей для выявления основных сценариев совершения вторых и третьих покупок

  • Доверять, но проверять, предварительно, но внимательно, летит или не летит, гипотеза или прибыль
  • Вы научитесь проведению наиболее рискованных, качественных и ценных тестов продуктовых гипотез
  • Вы узнаете, как работать с итоговыми данными, полученными в ходе A/B теста и извлекать из них инсайты
Вы научитесь методам создания Growth Loops

Вы научитесь методам создания Growth Loops

Петли роста помогают продукту создать процесс непрерывного увеличения числа пользовател

  • Вы узнаете, как моделировать петлю, провоцирующую бесконечный рост ваших ключевых метрик
  • Вы изучите кейсы топовых мировых компаний, создавших наиболее изобретательные петли роста
  • Вы овладеете механиками создания петель роста и сможете применять их в повседневной работе
Вы создадите собственное дерево метрик

Вы создадите собственное дерево метрик

Вы научитесь обогащать бизнес–модель релевантными метриками, определять критические события и формировать дерево метрик

  • Вы научитесь созданию собственного дерева метрик, визуализирующего метрики вашего бизнеса по приоритету их ROI
  • Вы сможете обосновывать команде необходимость работы над конкретными показателями, отталкиваясь от их приоритета
  • Вы поймете как определять North Star Metric - ключевую метрику бизнеса, на которой стоит сфокусироваться сотрудникам и продактам
Определяем North Star Metric

Определяем North Star Metric

Выявим ключевую метрику вашей бизнес–модели, вокруг которой сфокусируем работу будущей команды

  • Вы научитесь выявлять самые важные цифры, над которыми стоит поработать в продуктовом приоритете
  • Вы узнаете, как метрика Полярной звезду влияет на беклог команды роста и разработки, а также как ей управлять
  • Вы сможете разговаривать с ТОП-менеджментом на языке метрик, целей и ключевых показателей бизнес-эффективности
Вы научитесь запускать команды по Growth Scrum

Вы научитесь запускать команды по Growth Scrum

Выстраиваем непрерывный процесс выявления сегментов потребителей с реальной потребностью в продукте и глубинную ценность – то, ради чего потребители приобретают ваш продукт

  • Вы сможете быстро запускать команды роста, при помощи ретроспектив, стендапов и демо
  • Вы сможете проводить планирование беклога и спринта вашей команды с фокусом на ключевые метрики
  • Вы научите команду находить хаки роста и валидировать самые смелые продуктовые гипотезы
Каналы привлечения клиентов

Каналы привлечения клиентов

Поиск экономически релевантного канала для быстрого роста

  • Вы сможете находить самые эффективные каналы привлечения клиентов и масштабировать их емкость
  • Вы научитесь создавать поток лидов и трафика самыми экономичными и нестандартными инструментами
  • Вы узнаете как работать с Awareness и Acquisition этапами воронки пиратских метрик
1.1
Growth Hacking Introduction
~1 минута мин.
Видео ??
2.1
Как устроена методическая модель LeadStartup?
~3 минуты мин.
Видео ??
2.2
Как работает платформа LeadStartup?
~5 минут мин.
Видео ??
2.3
Как связаны инструменты и платформа?
~6 минут мин.
Видео ??
2.4
Обратная связь
~ мин.
??
3.1
Гайд по трудоустройству для Digital-профессии
~26 минут мин.
Видео ??
4.1
Какие бывают метрики тщеславия
~ мин.
??
4.2
Ванильные метрики или метрики тщеславия
~ мин.
??
4.3
Что маскируют ванильные метрики?
~ мин.
??
4.4
Как отличать правильные метрики от метрик тщеславия?
~ мин.
??
4.5
Как и чем заменять метрики тщеславия
~ мин.
??
4.6
Пиратские метрики против ванильных метрик
~ мин.
??
5.1
Целевая аудитория
~ мин.
??
5.2
Теория по целевой аудитории
~ мин.
??
5.3
Что такое целевая аудитория и как она работает
~ мин.
??
5.4
Типы целевой аудитории
~ мин.
??
5.5
Как правильно определить свою целевую аудиторию?
~ мин.
??
5.6
Что важно знать о своей целевой аудитории?
~ мин.
??
5.7
Для чего важно знать свою целевую аудиторию?
~ мин.
??
5.8
Когда нужно изучать ЦА
~ мин.
??
5.9
Как найти свою целевую аудиторию
~ мин.
??
5.10
Как лучше узнать свою целевую аудиторию?
~ мин.
??
5.11
Кто моя целевая аудитория?
~ мин.
??
5.12
Портрет целевой аудитории
~ мин.
??
5.13
Аватары — это не навсегда
~ мин.
??
5.14
Кейс аватар клиента для трэвел-наборов
~ мин.
??
5.15
Примеры целевой аудитории
~ мин.
??
6.1
Что такое «поток ценности» и его карта
~ мин.
??
6.2
Зачем использовать value stream mapping
~ мин.
??
6.3
Структура value stream map
~ мин.
??
6.4
Этапы построения value stream map
~ мин.
??
6.5
Анализ value stream map — на что смотреть
~ мин.
??
6.6
Как нарисовать value stream map
~ мин.
??
6.7
С чего начинать
~ мин.
??
6.8
Типичные ошибки при составлении value stream map
~ мин.
??
7.1
Ценностное предложение
~ мин.
??
7.2
Ценностное предложение решает, будет ли аудитория знакомиться с вашим продуктом
~ мин.
??
7.3
Основные элементы ценностного предложения:
~ мин.
??
7.4
1. Ясность
~ мин.
??
7.5
2. Выгода
~ мин.
??
7.6
3. Уникальность, отстройка от клиентов
~ мин.
??
7.7
Теперь о том, как составить ценностное предложение
~ мин.
??
7.8
Получить информацию можно разными способами
~ мин.
??
7.9
Вопросы для понимания проблематики:
~ мин.
??
7.10
Как тестировать ценностное предложение
~ мин.
??
7.11
Примеры ценностных предложений на 5+
~ мин.
??
7.12
Возможно, у вас появился логичный вопрос: «А как узнать всё это?»
~ мин.
??
7.13
DuckDuckGo
~ мин.
??
7.14
FreshBooks
~ мин.
??
7.15
Apple MacBook
~ мин.
??
8.1
Противоположные силы
~ мин.
??
8.2
Если ваш продукт не позволяет клиентам делать их жизнь лучше, цена не имеет значения
~ мин.
??
8.3
Неспособность сформировать спрос
~ мин.
??
8.4
Формирование спроса
~ мин.
??
8.5
Не будет спроса и, соответственно, не будет задачи, подлежащей исполнению, пока толчок и тяга не начнут работать вместе
~ мин.
??
8.6
Тяга
~ мин.
??
8.7
Тяга к решению
~ мин.
??
8.8
Тяга к лучшей жизни
~ мин.
??
8.9
Толчок
~ мин.
??
8.10
Внутренние толчки
~ мин.
??
8.11
Внешние толчки
~ мин.
??
9.1
Jobs To Be Done интервью
~ мин.
??
9.2
Узнайте, почему ваши клиенты отказываются от продукта
~ мин.
??
9.3
Начните с точки покупки и двигайтесь в прошлое
~ мин.
??
9.4
Слушайте потребности и болевые точки, которые привели к переключению
~ мин.
??
9.5
Ищите ключевое событие
~ мин.
??
9.6
Какие вопросы задавать, если нет конкурентов
~ мин.
??
9.7
Проводите JTBD интервью с партнёром
~ мин.
??
9.8
Поговорите с 10 людьми, которые имели ключевое событие
~ мин.
??
10.1
Jobs to Be Done в маркетинге
~ мин.
??
10.2
Маркетинг с Jobs to Be Done
~ мин.
??
10.3
Маркетинг и Jobs To Be Done - реально?
~ мин.
??
10.4
Основы фреймворка Jobs to Be Done
~ мин.
??
10.5
Не следуйте за хайпом
~ мин.
??
10.6
Устранение неполадок: у вас отличный продукт, но никто не покупает. В чем дело?
~ мин.
??
10.7
Выявить и остановить неэффективные маркетинговые кампании
~ мин.
??
10.8
Сникерс — ещё один яркий пример маркетинга по JTBD
~ мин.
??
10.9
Как усилить связь продукта с клиентскими Jobs to Be Done
~ мин.
??
10.10
Как клиенты на самом деле используют продукт
~ мин.
??
10.11
За счёт чего работает маркетинг в JTBD
~ мин.
??
10.12
Кейс: пищевая сода Arm and Hammer
~ мин.
??
11.1
Jobs To Be Done
~ мин.
??
11.2
Определение Jobs To Be Done
~ мин.
??
11.3
Возможности инноваций существуют, когда клиенты демонстрируют компенсаторное поведение.
~ мин.
??
11.4
Jobs To Be Done освобождают нас от сказочников.
~ мин.
??
11.5
Бездействие и волнение – ваши скрытные конкуренты.
~ мин.
??
11.6
Не ограничивайте конкуренцию продуктами с похожими функциями или внешними характеристиками.
~ мин.
??
11.7
Копайте глубже, когда добираетесь до проблемы или стремления. Как клиенты пытались решить эту проблему раньше?
~ мин.
??
11.8
Как заставить коллег или руководство изменить продукт? Оформите схему проблем как задачу, подлежащую исполнению.
~ мин.
??
11.9
Узнайте, какого прогресса пытаются достичь клиенты. Какова их эмоциональная мотивация (JTBD)? Используйте эти данные, чтобы разделить конкуренцию.
~ мин.
??
11.10
Задавайте правильные вопросы, чтобы понять, как ваши клиенты смотрят на конкуренцию.
~ мин.
??
11.11
Спрашивайте клиентов о том, что они сделали, а не о том, что они хотят. Подтвердите это, если это возможно.
~ мин.
??
11.12
Цените прогресс больше, чем результаты и цели.
~ мин.
??
11.13
Продукты позволяют клиентам выполнять задачи
~ мин.
??
12.1
Что такое Пиратские Метрики?!
~2 часа 34 минуты мин.
??
12.2
Активация (Activation)
~ мин.
??
12.3
Привлечение (Acquisition)
~ мин.
??
12.4
Удержание (Retention)
~ мин.
??
12.5
Доход (Revenue)
~ мин.
??
12.6
Реферальная программа и рекомендации (Referral)
~ мин.
??
12.7
Применение пиратских метрик в бизнесе
~ мин.
??
13.1
А/Б–тестирование
~ мин.
??
13.2
Что такое А/Б тестирование (v2)
~ мин.
??
13.3
Зачем нужно А/Б тестирование (v2)
~ мин.
??
13.4
Где можно использовать А/Б тестирование
~ мин.
??
13.5
Как проводить А/Б тестирование
~ мин.
??
13.6
Что тестировать в первую очередь
~ мин.
??
13.7
Вопросы касающиеся А/Б тестирования
~ мин.
??
13.8
Проблемы А/Б тестирования
~ мин.
??
14.1
Что такое Customer Acquisition Cost (CAC)
~ мин.
??
14.2
Определяет ли CAC успеха бизнеса?
~ мин.
??
14.3
Формула расчета CAC
~ мин.
??
15.1
Data-informed
~ мин.
??
15.2
Что такое подход data-driven? (v2)
~ мин.
??
15.3
Когда стоит использовать подход data-informed
~ мин.
??
15.4
Разница между data-Informed и data-driven на примерах
~ мин.
??
15.5
Как создать культуру data-Informed в компании
~ мин.
??
15.6
Кейс Google и data-driven
~ мин.
??
15.7
Data-driven и data-informed в дизайне
~ мин.
??
16.1
Принятие решений на основе данных
~ мин.
??
16.2
Что такое принятие решений на основе данных (v2)
~ мин.
??
16.3
О культуре использования данных при принятии решений коротко
~ мин.
??
16.4
Какую пользу может получить ваша компания, если она станет Data-Driven организацией
~ мин.
??
16.5
Для каких бизнес–решений можно использовать данные
~ мин.
??
16.6
Как использовать данные для принятия управленческих решений
~ мин.
??
17.1
Что такое Growth Hacking?
~ мин.
??
17.2
Традиционный маркетинг
~ мин.
??
17.3
Три кита Growth Hacking’а
~ мин.
??
17.4
Наиболее популярные техники Growth Hacking
~ мин.
??
17.5
Рецептура правильного Growth Hacking’a
~ мин.
??
18.1
Lead Nurturing
~ мин.
??
18.2
Зачем нужен Lead Nurturing
~ мин.
??
18.3
Процесс Lead Nurturing
~ мин.
??
18.4
Как можно делать Lead Nurturing
~ мин.
??
19.1
Return On Investment
~ мин.
??
19.2
Зачем считать ROI
~ мин.
??
19.3
Когда нужно считать ROI
~ мин.
??
19.4
Где не стоит ориентироваться на ROI
~ мин.
??
19.5
Какие показатели ROI считать хорошими?
~ мин.
??
19.6
Как рассчитать ROI: базовая формула
~ мин.
??
19.7
Онлайн–калькуляторы ROI
~ мин.
??
19.8
Недостатки ROI
~ мин.
??
19.9
ROI для рекламной компании
~ мин.
??
19.10
ROI для инвестора в фондовый рынок
~ мин.
??
19.11
Возврат инвестиций при покупке готового бизнеса
~ мин.
??
20.1
Retention
~ мин.
??
20.2
Как отсутствие Retention разрушает бизнес–модель SaaS
~ мин.
??
20.3
Retention – это тоже работа команды по продажам
~ мин.
??
20.4
Устранение трения на каждом этапе
~ мин.
??
20.5
Способ понимания Retention, не относящийся к изучению экономики и управления
~ мин.
??
20.6
Коэффициент быстрой ликвидности SaaS
~ мин.
??
20.7
Почему отрицательный отток является таким мощным механизмом роста
~ мин.
??
20.8
Действовать, пока не стало слишком поздно
~ мин.
??
20.9
Небольшие инвестиции с серьезной отдачей
~ мин.
??
20.10
Чему игровая индустрия может научить нас по части Retention Rate
~ мин.
??
20.11
Как починить протекающее ведро
~ мин.
??
21.1
Продуктовые метрики
~ мин.
??
21.2
Как использовать продуктовые метрики?
~ мин.
??
21.3
Ключевые метрики продукта
~ мин.
??
21.4
Что такое Иерархия метрик
~ мин.
??
21.5
Пирамида метрик
~ мин.
??
21.6
Метрика роста продукта
~ мин.
??
21.7
Метрики роста для известных продуктов
~ мин.
??
21.8
Как выбрать метрики для своего продукта? (v2)
~ мин.
??
21.9
Чек–лист для метрики роста
~ мин.
??
21.10
Продуктовые метрики: что почитать аналитику
~ мин.
??
22.1
KPI продакт менеджера
~ мин.
??
22.2
Покупка
~ мин.
??
22.3
Удержание
~ мин.
??
22.4
Вовлеченность
~ мин.
??
22.5
Работа над важнейшими метриками
~ мин.
??
23.1
Acquisition
~ мин.
??
23.2
Почему каждый бизнес нуждается в механике бесплатного привлечения
~ мин.
??
23.3
После product-market fit идет product-channel fit (v2)
~ мин.
??
23.4
Почему контент является вашим самым мощным каналом привлечения
~ мин.
??
23.5
Привлечение правильных клиентов
~ мин.
??
23.6
Новая воронка продаж и маркетинга
~ мин.
??
23.7
Ваш профиль идеального клиента должен сгибаться, но не ломаться
~ мин.
??
23.8
Мобилизация лидеров мнений
~ мин.
??
23.9
Не меняйте рост на прибыльность
~ мин.
??
23.10
Привлечение уменьшает эффективность выручки
~ мин.
??
23.11
Слишком рано – это насколько рано?
~ мин.
??
23.12
Краткосрочные хаки в сравнении с долгосрочной стратегией
~ мин.
??
24.1
Метрики стартапа
~ мин.
??
24.2
Чем отличаются стартапы
~ мин.
??
24.3
«Продуктовый метаболизм» стартапа
~ мин.
??
24.4
Activation — активация
~ мин.
??
24.5
Customer Acquisition Cost (CAC) (v2)
~ мин.
??
24.6
Retention — удержание
~ мин.
??
24.7
Revenue
~ мин.
??
24.8
Коэффициент виральности
~ мин.
??
24.9
Life Time Value (LTV)
~ мин.
??
24.10
Churn Rate
~ мин.
??
25.1
Сегментация клиентов
~ мин.
??
25.2
Что такое сегментация клиентов?
~ мин.
??
25.3
Почему сегментирование клиентов — это важно? (v2)
~ мин.
??
25.4
Коротко про сегментацию пользователей
~ мин.
??
25.5
Типы сегментирования клиентов
~ мин.
??
25.6
Как эффективно сегментировать клиентов
~ мин.
??
25.7
Начните с общего, а затем тонко подстраивайте контент
~ мин.
??
25.8
Персонализация контента
~ мин.
??
25.9
Создание и курирование релевантного контента
~ мин.
??
25.10
Создавайте персонализированные призывы к действию
~ мин.
??
26.1
Прибыль – основная цель любого бизнеса
~ мин.
??
26.2
Когортный анализ (v2)
~ мин.
??
26.3
Юнит–экономика показывает, как бизнес зарабатывает с потока пользователей
~ мин.
??
26.4
Что такое COGS и 1st-COGS?
~ мин.
??
26.5
COGS
~ мин.
??
26.6
1st-COGS
~ мин.
??
26.7
Формулы юнит–экономики
~ мин.
??
27.1
Трекшн–карта
~ мин.
??
27.2
Кто создал трекшн–карты?
~ мин.
??
27.3
Кому и зачем нужна трекшн–карта
~ мин.
??
27.4
Почему так важна трекшн–карта?
~ мин.
??
27.5
Как работает трекшн–карта для инновационного проекта
~ мин.
??
27.6
Customer discovery
~ мин.
??
27.7
Каким может быть MVP
~ мин.
??
27.8
Тестирование каналов продаж
~ мин.
??
28.1
Зачем нужна воронка продаж? (v2)
~ мин.
??
28.2
Как работает воронка на сайте?
~ мин.
??
28.3
Автоматическая воронка продаж
~ мин.
??
28.4
Как работает воронка продаж: удачные примеры
~ мин.
??
28.5
Как покупатели попадают в воронку продаж?
~ мин.
??
28.6
Первые шаги: как построить воронку продаж?
~ мин.
??
28.7
Как двигать клиентов по воронке продаж на сайте: идеи
~ мин.
??
28.8
Воронка продаж в инстаграм
~ мин.
??
28.9
Как правильно построить контент–воронку
~ мин.
??
28.10
Контент для теплой аудитории
~ мин.
??
28.11
Контент на холодную аудиторию
~ мин.
??
28.12
Пропорции в контент–воронке
~ мин.
??
28.13
Как посчитать конверсию воронки продаж?
~ мин.
??
28.14
Удачный пример воронки продаж офлайн
~ мин.
??
29.1
Экономика внимания
~ мин.
??
29.2
Количество и качество внимания — что важнее?
~ мин.
??
29.3
Экономика внимания и ценность продукта
~ мин.
??
29.4
Конкуренция вокруг внимания
~ мин.
??
29.5
Экономика внимания и ваш бизнес
~ мин.
??
30.1
Onboarding
~ мин.
??
30.2
Зачем нужен onboarding
~ мин.
??
30.3
Как onboarding работает в продукте
~ мин.
??
30.4
Когда не надо делать onboarding
~ мин.
??
30.5
Главные правила хорошего онбординга
~ мин.
??
30.6
Этапы онбординга
~ мин.
??
30.7
Вовлекающий onboarding
~ мин.
??
30.8
Обзорная экскурсия или тур по продукту
~ мин.
??
30.9
Виды first-use onboarding
~ мин.
??
30.10
Виды onboarding после покупки
~ мин.
??
30.11
Онбординг через «пуши»
~ мин.
??
30.12
Свайпы
~ мин.
??
30.13
Люди не любит онбординги
~ мин.
??
30.14
Ошибки в onboarding
~ мин.
??
31.1
Принцип Fail Fast
~ мин.
??
31.2
Быстрее провалимся, быстрее поднимемся
~ мин.
??
31.3
Fail Fast как принцип для получения обратной связи
~ мин.
??
31.4
Принцип Fail Fast и конкурентоспособность бизнеса
~ мин.
??
31.5
Принцип Fail Fast для поиска прибыльных рынков
~ мин.
??
32.1
Команда роста
~ мин.
??
32.2
Что такое «Growth Team»
~ мин.
??
32.3
Чем занимаются команды роста
~ мин.
??
32.4
Как команды роста несут ответственность
~ мин.
??
32.5
Когда нужно создавать команды роста, и нужно ли вообще
~ мин.
??
32.6
Будущее маркетинга
~ мин.
??
33.1
Петли роста
~ мин.
??
33.2
Что такое Growth Loop
~ мин.
??
33.3
Какими бывают петли роста
~ мин.
??
33.4
Зачем нужно обращать внимание на петлю роста
~ мин.
??
33.5
Сколько должно быть петлей роста
~ мин.
??
33.6
Структура Growth Loop
~ мин.
??
34.1
Что такое HADI
~ мин.
??
34.2
Зачем нужно использовать HADI
~ мин.
??
34.3
Когда и где надо внедрять HADI
~ мин.
??
34.4
Как работать HADI–циклами
~ мин.
??
34.5
1. Гипотеза (Hypothesis)
~ мин.
??
34.6
2. Действие (Action)
~ мин.
??
34.7
3. Аналитика (Data)
~ мин.
??
34.8
4. Выводы (Insights)
~ мин.
??
34.9
Примеры использования HADI
~ мин.
??
34.10
Что не надо делать в HADI-циклах
~ мин.
??
35.1
Impact Mapping - кратко
~ мин.
??
35.2
Базовые компоненты Impact Mapping
~ мин.
??
35.3
Преимущества Impact Mapping
~ мин.
??
35.4
Рекомендации для применения Impact Mapping
~ мин.
??
36.1
Лид–магнит
~ мин.
??
36.2
Лид-магнит - что с ним делать?
~ мин.
??
36.3
Зачем нужен лид магнит
~ мин.
??
36.4
Каким бывает лид магнит
~ мин.
??
36.5
Как создать лид магнит
~ мин.
??
37.1
LeanStartup — инновационный подход
~ мин.
??
37.2
Стартап является инновационным стилем работы
~ мин.
??
37.3
Как развивать Lean-стартап?
~ мин.
??
37.4
Как устроен процесс производства в Agile?
~ мин.
??
37.5
Реальная жизнь продукта такова:
~ мин.
??
37.6
Почему так происходит?
~ мин.
??
37.7
Эффективный старт начинается с последователей продукта
~ мин.
??
37.8
Стадии CustDev
~ мин.
??
37.9
Возникает вопрос: «Можно ли проверить свою идею, не сделав ничего?»
~ мин.
??
38.1
Контент–маркетинг
~ мин.
??
38.2
Особенности контент маркетинга
~ мин.
??
38.3
Влияние контент маркетинга
~ мин.
??
38.4
Как применять контент маркетинг
~ мин.
??
38.5
Как же работать с контент-маркетингом?
~ мин.
??
38.6
Статьи на сайтах
~ мин.
??
38.7
Видеоконтент
~ мин.
??
38.8
Информационные продукты — книги, инструкции, брошюры, презентации
~ мин.
??
38.9
Контент маркетинг в социальных сетях (SMM, Social Media Marketing)
~ мин.
??
38.10
Контент маркетинг по элетронной почте (email)
~ мин.
??
38.11
Экспертность в контент маркетинге
~ мин.
??
39.1
Продажи — основная функция маркетинга
~ мин.
??
39.2
Тип продукта и маркетинг
~ мин.
??
39.3
Потребности клиентов и функции маркетинга
~ мин.
??
39.4
Узнаваемость бренда
~ мин.
??
39.5
Привлечение
~ мин.
??
39.6
Активация
~ мин.
??
39.7
Резюме и рекомендации
~ мин.
??
40.1
Метрики мобильных приложений
~ мин.
??
40.2
Какие бывают метрики мобильных приложений
~ мин.
??
40.3
Метрики монетизации мобильного приложения
~ мин.
??
40.4
Зачем нужны метрики мобильных приложений
~ мин.
??
40.5
Метрики мобильных приложений DAU, WAU, MAU
~ мин.
??
40.6
Метрики удержания — Retention Rate
~ мин.
??
40.7
Метрика ARPPU
~ мин.
??
40.8
Метрики ARPU
~ мин.
??
40.9
Метрика Transactions by User
~ мин.
??
40.10
Метрика Paying Share
~ мин.
??
40.11
«Липкая» метрика
~ мин.
??
40.12
Метрика Lifetime
~ мин.
??
40.13
Кейс по метрикам мобильных приложений
~ мин.
??
41.1
Модели монетизации
~ мин.
??
41.2
Заработать право на дополнительные продажи
~ мин.
??
41.3
Заставьте ваши цены исчезнуть
~ мин.
??
41.4
Обоснуйте или убейте свой самый низкий ценовой ориентир
~ мин.
??
41.5
Бросьте себе вызов.
~ мин.
??
41.6
Вам нужен эффективный процесс продаж независимо от того, насколько виральным является ваш продукт
~ мин.
??
41.7
Единственная постоянная вещь, связанная с ценообразованием, это изменение
~ мин.
??
41.8
Ценообразование = продуктовый маркетинг
~ мин.
??
42.1
Что такое «виральность» продукта
~ мин.
??
42.2
Виды виральности
~ мин.
??
42.3
Виральный продукт - это как?
~ мин.
??
42.4
Виральность и особенности продукта
~ мин.
??
42.5
Коэффициент виральности (v2)
~ мин.
??
42.6
Виральные механики
~ мин.
??
42.7
Почему хорошего продукта — недостаточно
~ мин.
??
42.8
Дополнительные инструменты повышения виральности
~ мин.
??
43.1
Product Marketing Fit
~ мин.
??
43.2
Product Market Fit: трудно достичь, легко потерять
~ мин.
??
43.3
Из чего состоит Product Market Fit
~ мин.
??
43.4
Как достичь Market Fit: коротко
~ мин.
??
43.5
Как измерить свой Product Market Fit
~ мин.
??
43.6
Как найти свой Product Market Fit: масштабируйте
~ мин.
??
43.7
Как найти свой Product Market Fit: продайте продукт
~ мин.
??
43.8
Как найти свой Product Market Fit: идея и рынок
~ мин.
?? Обсуждение (1)
43.9
Как достичь Product Market Fit кейс Slack
~ мин.
??
43.10
Ошибки в поиске своего Product Market Fit
~ мин.
??
43.11
Как измерить индекс реферальности продукта
~ мин.
??
44.1
Product Led Growth
~ мин.
??
44.2
Зачем вам нужна стратегия Product led growth
~ мин.
??
44.3
Кому подходит Product led growth? (v2)
~ мин.
??
44.4
Кто применяет Product led growth?
~ мин.
??
44.5
Модели Free trial или Freemium: как выбрать?
~ мин.
??
44.6
Как внедрить стратегию Product led growth
~ мин.
??
44.7
Кейс Miro по применению стратегии Product led growth
~ мин.
??
44.8
Кейс Prezi по внедрению Product Led Growth
~ мин.
??
44.9
Кейс Яндекс. Облако по внедрению Product Led Growth
~ мин.
??
45.1
Гипотезы роста продукта (v2)
~ мин.
??
45.2
Зачем нужны продуктовые гипотезы? (v2)
~ мин.
??
45.3
Как придумать продуктовую гипотезу? (v2)
~ мин.
??
45.4
Как построить продуктовую гипотезу?
~ мин.
??
45.5
Что делать дальше с продуктовой гипотезой?
~ мин.
??
45.6
Требования к продуктовым гипотезам
~ мин.
??
45.7
Как устанавливать сроки проверки гипотезы роста продукта?
~ мин.
??
45.8
Инструменты проверки продуктовых гипотез
~ мин.
??
45.9
Создаем продуктовые гипотезы на примерах
~ мин.
??
46.1
Метрика полярной звезды
~ мин.
??
46.2
Что такое метрика полярной звезды и почему она важна?
~ мин.
??
46.3
Как выбрать лучшую метрику полярной звезды
~ мин.
??
46.4
Должна ли компания иметь только одну метрику полярной звезды
~ мин.
??
46.5
Примеры хороших метрик полярной звезды
~ мин.
??
47.1
Когортный анализ
~ мин.
??
47.2
Когортный анализ - кратко
~ мин.
??
47.3
Кому пригодится когортный анализ?
~ мин.
??
47.4
Чем же может помочь когортный анализ?
~ мин.
??
47.5
Где можно провести когортный анализ? (v2)
~ мин.
??
47.6
Что необходимо для когортного анализа?
~ мин.
??
47.7
Ключевые показатели когортного анализа.
~ мин.
??
48.1
Модель крючка
~ мин.
??
48.2
Инвестиция
~ мин.
??
48.3
Переменное вознаграждение
~ мин.
??
48.4
Действие
~ мин.
??
48.5
Триггер
~ мин.
??
49.1
Что такое трипваер
~ мин.
??
49.2
Что представляет собой трипваер
~ мин.
??
49.3
Трипваер - второй этап в воронке продаж
~ мин.
??
49.4
Правила трипваера
~ мин.
??
49.5
Когда нужен трипваер
~ мин.
??
49.6
Задачи трипваера
~ мин.
??
49.7
Трипваер способствует продажам
~ мин.
??
49.8
Пример трипваера
~ мин.
??
49.9
Трипваер – структура воронки для покупателя
~ мин.
??
50.1
Понятие и содержание ARR
~ мин.
??
50.2
Цель расчета и методы расчета AR
~ мин.
??
50.3
Преимущества и недостатки ARR
~ мин.
??
50.4
Пример расчета ARR
~ мин.
??
51.1
Что такое ARPU
~ мин.
??
51.2
Зачем отслеживать метрику ARPU
~ мин.
??
51.3
Чем отличаются ARPU и ARPPU
~ мин.
??
51.4
ARPU и LTV
~ мин.
??
51.5
Хороший показатель ARPU
~ мин.
??
51.6
Как посчитать ARPU
~ мин.
??
51.7
Как улучшить показатель ARPU
~ мин.
??
52.1
Что такое активация
~ мин.
??
52.2
Что такое метрики активации и зачем они нужны
~ мин.
??
52.3
Метрики активации
~ мин.
??
52.4
Значение активации
~ мин.
??
52.5
Зачем же все же трекать активацию?
~ мин.
??
52.6
Если ваш бизнес предоставляет услуги и работает по бизнес-модели SaaS, предоставьте пользователям возможность воспользоваться пробным периодом
~ мин.
??
52.7
Как оптимизировать активацию
~ мин.
??
52.8
Отслеживайте действия своих клиентов
~ мин.
??
52.9
Представьте свой продукт
~ мин.
??
52.10
Временные рамки активации
~ мин.
??
52.11
Обеспечьте качественную обратную связь
~ мин.
??
52.12
Упрощайте все процессы, которые нужны для активации клиента
~ мин.
??
52.13
Не забывайте про коммуникацию: создавайте приветственные страницы и рассылки
~ мин.
??
53.1
Account Based Marketing
~ мин.
??
53.2
Кому нужен маркетинг ключевых клиентов
~ мин.
??
53.3
Как работает Account Based Marketing
~ мин.
??
53.4
Маркетинг ключевых клиентов: профили
~ мин.
??
53.5
Маркетинг ключевых клиентов: первый контакт
~ мин.
??
53.6
Маркетинг ключевых клиентов: что и кому
~ мин.
??
53.7
Маркетинг ключевых клиентов: готовимся
~ мин.
??
53.8
Маркетинг ключевых клиентов: удерживаем и продаем
~ мин.
??
53.9
Кейс по Account Based Marketing от Microsoft
~ мин.
??
53.10
Кейс по Account Based Marketingg от Oracle
~ мин.
??
54.1
Ассоциированные конверсии это
~ мин.
??
54.2
Понятие и расчет ассоциированной конверсии
~ мин.
??
54.3
Инструменты анализа ассоциированной конверсии
~ мин.
??
54.4
Анализ ассоциированной конверсии в Google Analytics
~ мин.
??
54.5
Анализ ассоциированной конверсии в Яндекс.Метрике
~ мин.
??
54.6
Пример, как пользоваться данными отчетов
~ мин.
??
55.1
Понятие и расчет среднего чека
~ мин.
??
55.2
Что отражает показатель среднего чека
~ мин.
??
55.3
Инструменты для расчета среднего чека
~ мин.
??
55.4
Взаимосвязь показателя среднего чека с другими показателями
~ мин.
??
55.5
Как повысить показатель среднего чека
~ мин.
??
56.1
Что такое CTR?
~ мин.
??
56.2
Кликабельность как показатель верных настроек рекламы
~ мин.
??
56.3
Отличие CTR от C1
~ мин.
??
56.4
Как повысить CTR
~ мин.
??
56.5
Почему важен CTR
~ мин.
??
56.6
Пример расчета CTR
~ мин.
??
56.7
CTR и мнение покупателей
~ мин.
??
56.8
Как же кратно увеличить CTR?
~ мин.
??
56.9
Социальные сети
~ мин.
??
56.10
Видео-реклама
~ мин.
??
56.11
Еmail-рассылки
~ мин.
??
56.12
Реклама в поисковике
~ мин.
??
56.13
Реклама на сайте
~ мин.
??
56.14
Push-рассылки
~ мин.
??
56.15
Контекстная реклама
~ мин.
??
57.1
Что такое конверсия (v2)
~ мин.
??
57.2
Лиды и конверсии
~ мин.
??
57.3
CTR и C1
~ мин.
??
57.4
Увеличение конверсии
~ мин.
??
57.5
Конверсия лендинга
~ мин.
??
57.6
Конверсия в рекламе
~ мин.
??
57.7
Этапы воронки продаж
~ мин.
??
58.1
Стратегия digital-маркетинга
~ мин.
??
58.2
Зачем нужна стратегия digital-маркетинга?
~ мин.
??
58.3
Как строится стратегия digital-маркетинга
~ мин.
??
58.4
Кто пишет стратегию digital-маркетинга?
~ мин.
??
58.5
Стратегия digital-маркетинга в агентстве
~ мин.
??
58.6
Кейс по стратегии digital-маркетинга от агентства DeltaPlan
~ мин.
??
58.7
Кейс стратегия интернет-маркетинга для музыкальной школы
~ мин.
??
59.1
Формула и содержание EBITDA
~ мин.
??
59.2
Особенности EBITDA
~ мин.
??
59.3
Методология расчета EBITDA
~ мин.
??
60.1
Growth Rate кратко
~ мин.
??
60.2
Что такое Growth Rate
~ мин.
??
60.3
Все, что вам нужно знать о Growth Rate
~ мин.
??
60.4
Как использовать метрику Growth Rate
~ мин.
??
60.5
Как посчитать Growth Rate
~ мин.
??
60.6
Хороший темп роста и способы влияния на показатель Growth rate
~ мин.
??
60.7
Что такое CAGR
~ мин.
??
60.8
Другие варианты оценки темпа роста: сезонный рост и CAGR
~ мин.
??
61.1
LTV - Lifetime Value
~ мин.
??
61.2
Как увеличить Lifetime Value
~ мин.
??
61.3
Зачем считать LTV?
~ мин.
??
61.4
Простая формула для расчета LTV
~ мин.
??
61.5
Сложные формулы LTV
~ мин.
??
61.6
LTV для кофейни
~ мин.
??
61.7
Калькуляторы для расчеты LTV без формул
~ мин.
??
61.8
Когда лучше не считать Lifetime Value
~ мин.
??
62.1
Лиды что это такое
~ мин.
??
62.2
Определение, виды и типы лидов (v2)
~ мин.
??
62.3
Важность фокуса на лидах
~ мин.
??
62.4
Способы привлечения лидов
~ мин.
??
62.5
Степени эффективности показателей продаж лидам
~ мин.
??
62.6
Стоимость лидов
~ мин.
??
62.7
Степени готовности лида к покупке
~ мин.
??
62.8
Лид - менеджмент
~ мин.
??
62.9
Структура лид-менеджмента
~ мин.
??
63.1
Масштабирование стартапа: что это и как работает
~ мин.
??
63.2
Масштабирование стартапа: 4 инструмента, 5 шагов, 3 способа
~ мин.
??
63.3
4 инструмента расширения стартапа (v2)
~ мин.
??
63.4
Точки старта для масштабирования бизнеса
~ мин.
??
63.5
5 шагов масштабирования бизнеса (v2)
~ мин.
??
63.6
3 способа масштабирования
~ мин.
??
64.1
Что такое воронка продаж
~ мин.
??
64.2
Как строить воронку продаж в соцсетях
~ мин.
??
64.3
Что писать в соцсетях о своем продукте
~ мин.
??
64.4
Воронка продаж: примеры
~ мин.
??
64.5
Пример воронки продаж нижнего белья в инстаграме
~ мин.
??
64.6
Пример воронки продаж для онлайн-обучения архитекторов
~ мин.
??
64.7
Кейс воронка продаж для фотографа
~ мин.
??
65.1
Что такое SааS
~ мин.
??
65.2
Основные метрики SааS
~ мин.
??
65.3
Основные SaaS метрики для отслеживания
~ мин.
??
65.4
За какими же SaaS метриками следить
~ мин.
??
65.5
Engagement
~ мин.
??
65.6
Monthly Recurring Revenue
~ мин.
??
65.7
САС <> LTV Ratio
~ мин.
??
65.8
LTV или ARPU
~ мин.
??
65.9
Характеристики SaaS
~ мин.
??
65.10
Customer Acquisition Cost
~ мин.
??
65.11
Churn Rate (v2)
~ мин.
??
66.1
ROMI: понятие и формула расчета (v2)
~ мин.
??
66.2
Какой ROMI считается нормальным? (v2)
~ мин.
??
66.3
Как повысить Return On Marketing Investment?
~ мин.
??
67.1
Основные понятия дорожной карты продукта
~ мин.
??
67.2
Типы дорожных карт
~ мин.
??
67.3
Разработка дорожной карты продукта
~ мин.
??
67.4
Рекомендации по реализации дорожной карты
~ мин.
??
68.1
Pitch-Deсk: понятие и главная цель
~ мин.
??
68.2
Ключевые принципы Pitch-Deck (v2)
~ мин.
??
68.3
Рекомендованная структура для Pitch-Deck
~ мин.
??
68.4
Три типа дизайнов презентации
~ мин.
??
68.5
Лайфхаки по подготовке Pitch-Deck
~ мин.
??
69.1
Pivot — ключевое понятие в бизнесе
~ мин.
??
69.2
PIVOT - контекст применимости
~ мин.
??
69.3
Важность и значимость PIVOT
~ мин.
??
69.4
Когда не нужно применять Pivot?
~ мин.
??
69.5
Когда нажимать «кнопку» Pivot?
~ мин.
??
69.6
Успешный Pivot на примере нескольких брендов
~ мин.
??
69.7
От 1 до 10: полный список моделей Pivot
~ мин.
??
70.1
Как выбрать модель ценообразования
~ мин.
??
70.2
Ценность и цена
~ мин.
??
70.3
Что отвечать на вопрос: «почему так дорого»?
~ мин.
??
70.4
Модели ценообразования: дорого
~ мин.
??
70.5
Модели ценообразования по каналам продаж
~ мин.
??
70.6
Модель ценообразования: сколько стоят услуги
~ мин.
??
70.7
Модели ценообразования в маркетинге
~ мин.
??
70.8
Модель ценообразования без фиксированной цены
~ мин.
??
71.1
Посадочная страница - определение
~ мин.
??
71.2
Когда используется Landing Page?
~ мин.
??
71.3
Цепляем потребителя: эффективные элементы лендинга
~ мин.
??
71.4
Стадии разработки лендинга и типы посадочных страниц
~ мин.
??
71.5
Чек-лист удачной посадочной страницы
~ мин.
??
72.1
Product Strategy: как запустить продукт и не потерять деньги
~ мин.
??
72.2
Три инструмента, чтобы стартап не умер
~ мин.
??
72.3
Lean Canvas (v2)
~ мин.
??
72.4
Юнит-экономика
~ мин.
??
72.5
Пиратские метрики
~ мин.
??
72.6
Почему стартапы закрываются
~ мин.
??
73.1
Зачем нужен медиаплан
~ мин.
??
73.2
Как составить медиаплан
~ мин.
??
73.3
Что должно быть в медиаплане
~ мин.
??
73.4
От чего зависит точность медиаплана
~ мин.
??
73.5
Какие данные нужны для медиаплана
~ мин.
??
73.6
Как анализировать медиаплан
~ мин.
??
73.7
Шаблоны медиапланов
~ мин.
??
73.8
Медиаплан пример
~ мин.
??
74.1
О маркетинге кратко
~ мин.
??
74.2
Маркетинг
~ мин.
??
74.3
Интернет маркетинг
~ мин.
??
74.4
Виральный маркетинг
~ мин.
??
74.5
SMM маркетинг
~ мин.
??
74.6
Контент маркетинг
~ мин.
??
74.7
Email маркетинг
~ мин.
??
75.1
Что такое метод СПИН-продаж
~ мин.
??
75.2
Немного истории методики СПИН-продаж
~ мин.
??
75.3
4 этапа СПИН-продаж
~ мин.
??
75.4
4 типа вопросов в СПИН-продажах
~ мин.
??
76.1
Запись воркшопа "Unit Economics (С1, A1, UA, C)"
~1 час 24 минуты мин.
Видео ??
77.1
Запись воркшопа "Impact Mapping Introduction"
~1 час 27 минут мин.
Видео ??
78.1
Запись воркшопа "Growth Points"
~1 час 6 минут мин.
Видео ??
79.1
Запись воркшопа "Growth Hacking Introduction"
~1 час 23 минуты мин.
Видео ??
Growth Hacking — Обучение и Сертификация
Growth Hacking — Обучение и Сертификация
Growth Hacking
79 модулей
585 тем
515 минут видео
Growth Hacking
Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для кратного роста по прибыли
Полная стоимость 9 990 рублей
Рассрочка (10 месяцев) 999 рублей в месяц
  • Бессрочный доступ к материалам
  • Приложение для iPhone или Android
    Для обучения вне офиса или дома
    ∞ устройств
По всем вопросам пишите на contact@leadstartup.ru
Growth Hacking
Организация процессов
Продуктивность
Полный доступ — навсегда
По завершению курса выдадим цифровой сертификат. Бессрочный доступ, включая все будущие обновления. Поддержка по всем вопросам в ходе обучения. Обучение в своем темпе и из любой точки мира в приложении для iPhone или Android.
  • Поддержка и ответы на любые ваши вопросы
    Мы всегда подскажем
    если у вас возникли вопросы в ходе обучения
  • Обучение в удобном вам темпе
    Скорость обучения зависит от вас
  • Программа обучения от простого к сложному
    Позволит вам не потеряться и дойти до конца
  • Фокус на практическое применение новых навыков
    Без сырой неактуальной теории
  • Обучение на реальных рыночных кейсах
    Только проверенные методы и инструменты
  • 90–дневная гарантия возврата денег по первому запросу
    Возврат 100% суммы по первому требованию без письменного заявления
  • Доступ к Miro–доскам и Google–диску с материалами
    Вы сможете использовать эти материалы для решения своих рабочих задач
  • Международная сертификация
    Вы сможете обогатить свое резюме и валидировать имеющиеся знания

Фреймворк Growth Scrum и адаптация команды к изменениям

Фреймворк Growth Scrum — это новый способ внедрения agile–практик для достижения ваших целей. В его основе лежит концепция, согласно которой вы должны иметь возможность легко адаптировать процессы и культуру вашей организации, чтобы идти в ногу с меняющимися потребностями бизнеса.

Цель этого подхода — помочь вам внедрить непрерывное совершенствование. Система состоит из трех шагов:

  1. Создайте совет по развитию, который представляет собой группу людей, контролирующих инициативы по развитию вашей организации. Эта группа должна состоять из представителей различных отделов, а также внешних заинтересованных сторон, таких как клиенты и инвесторы. Совет по развитию будет решать, какие проекты наиболее важны для будущего успеха вашей компании.

  2. Создайте план действий для каждого проекта на основе их приоритетов, используя саму структуру Growth Scrum — это означает, что он включает в себя регулярные проверки между командами и отдельными лицами, чтобы все были в курсе того, что нужно сделать дальше (и как скоро это произойдет).

  3. Контролируйте прогресс, регулярно анализируя, насколько хорошо каждый проект справляется с поставленными задачами, и при необходимости вносите соответствующие коррективы.

Адаптивность команды — залог ее успеха. Команда должна уметь меняться и приспосабливаться, когда это необходимо для успешного выполнения поставленных задач. Это включает в себя адаптацию к новым членам и новым обстоятельствам, которые могут возникнуть в ходе проекта.

Адаптация команды к изменениям и реальности может быть непростой задачей. Самое главное помнить, что все изменения имеют свои плюсы и минусы, и что нет ничего плохого в том, чтобы сделать шаг назад и оценить, будут ли эти конкретные изменения полезны для вашей компании.

Если вы пытаетесь внедрить новую систему или процесс в своей компании, важно помнить, что на начальном этапе сотрудники, привыкшие действовать определенным образом, будут сопротивляться. Важно не разочаровываться в них, а попытаться объяснить, почему эти изменения необходимы, и спросить, что, по их мнению, могло бы облегчить им работу. Помните: если мы не адаптируем наши системы, когда это необходимо, мы рискуем упустить возможности для роста.

Чтобы изменить культуру компании, необходимо придерживаться долгосрочного видения. Для этого необходимо, чтобы ваша команда была полностью согласна с идеей того, чего вы пытаетесь достичь.

Что это значит?

Во–первых, вы должны быть уверены, что все работают над достижением одной и той же цели. Если существует путаница или неопределенность относительно того, куда и зачем идет компания, людям будет трудно поддержать любые изменения. Важно, чтобы все знали, для чего и почему они работают. Затем, когда вы это установили, следующим шагом будет эффективное информирование об этом внутри компании, чтобы каждый знал, что происходит, и чувствовал, что он имеет влияние на результат.

Как только это произойдет, ваша команда почувствует расширение своих возможностей и мотивацию в связи с тем, что они как отдельные люди и как группа могут влиять на изменения в организации. Это важно не только для их самоощущения, но и потому, что это может напрямую привести к повышению производительности и прибыльности в будущем.

Кросс-функциональность в Growth Hacking

Growth hacking — это узкоспециализированная область развития бизнеса. Она включает в себя использование нетрадиционных методов для увеличения числа пользователей или клиентов. Обычно для этого используются малозатратные и высокоэффективные методы, такие как кампании в социальных сетях и контент–маркетинг.

Для достижения этой цели обычно необходима кроссфункциональная команда. Это означает, что люди из разных отделов будут работать вместе для достижения общей цели. В данном случае эта цель — повышение вовлеченности пользователей и рост онлайн–бизнеса или бренда. Кроссфункциональная команда может также использоваться для внутренних проектов, требующих сотрудничества между отделами для быстрого и эффективного решения проблем.

Преимущества Кроссфункциональной команды многочисленны: она позволяет сотрудникам из разных отделов учиться друг у друга; она помогает сотрудникам развивать новые навыки и расширять свою базу знаний; она сокращает время, необходимое для общения между отделами, поскольку все уже знают, что происходит; она повышает моральный дух сотрудников, поскольку они чувствуют себя частью чего–то большего, чем они сами; она повышает производительность, поскольку у каждого есть под рукой то, что ему нужно (а не приходится ждать кого–то еще); и, наконец, она делает совещания более эффективными.

В Scrum кросс–функциональность команды имеет решающее значение. Каждый член команды должен быть в состоянии выполнять все роли, чтобы гарантировать, что продукт будет доставлен вовремя и в рамках бюджета.

Кросс–функциональность — это идея о том, что каждый член команды обладает рядом навыков, и нельзя ожидать, что один человек будет выполнять все задачи. Это особенно важно в Scrum, где кросс–функциональность является ключом к тому, чтобы команды могли хорошо функционировать и выполнять свои обязательства.

В Scrum кросс–функциональность означает, что каждый член команды должен быть способен внести свой вклад в нескольких областях: он должен уметь писать код, разрабатывать программное обеспечение и проводить тестирование. Если член команды не обладает этими навыками или не имеет достаточных знаний о них, то он не сможет внести свой вклад в работу в той мере, в какой мог бы.

В каждой команде также должен быть как минимум один ScrumMaster, который имеет опыт работы с командами и управления проектами. Скрам–мастер должен уметь направлять команду в процессе работы, помогать ей принимать решения о том, что лучше всего подходит для нее, и следить за тем, чтобы весь проект шел гладко.

Кросс–функциональная методология Scrum имеет ряд преимуществ:

Разрешение одному человеку брать на себя несколько задач помогает команде быстро двигаться вперед, позволяя выполнять задачи быстрее, чем они могли бы быть выполнены в противном случае.

Это способствует сотрудничеству между членами команды и общению между отделами в организации. Это помогает убедиться, что все работают над достижением одних и тех же целей, что приводит к созданию более сплоченного и эффективного продукта, а также к повышению удовлетворенности и морального духа сотрудников.

Это также позволяет командам избежать узких мест, вызванных тем, что слишком много людей одновременно выполняют одну задачу (например, если в команде всего два разработчика вместо четырех).

Однако кросс–функциональность не обходится без компромиссов:

Возможны случаи, когда некоторые члены команды не имеют достаточной квалификации для выполнения определенных задач или просто не хотят их выполнять.

Как создать эффективную кросс-функциональную команду

Теперь, когда вы знаете, чем кросс–функциональные команды отличаются от обычных и какую роль они играют в организации, давайте узнаем, что нужно, чтобы создать такую команду.

  1. Внесите немного разнообразия

Неправильно считать, что все разнообразие кросс–функциональных команд заключается в том, что они состоят из людей, которые работают в разных областях. Это не так. Хорошая кросс–функциональная команда включает в себя людей разного пола, возраста, а также людей, которые обладают разными навыками и опытом, стажем и интересами.

2. Придерживайтесь согласованности целей

Следующим шагом будет согласование каждой индивидуальной и командной цели с общими целями компании. Так вы убедитесь, что все работают в одном направлении, независимо от их обязанностей. Коллектив должен четко понимать связь между своими приложенными усилиями и их причиной, т.е. целью.

Если вам нужна точность процесса, попробуйте визуализировать свои проекты, разместив план на доске управления.

3. Определите самых опытных специалистов каждой предметной области

В каждой компании есть люди, которые знают больше (благодаря своему стажу и т.п.). Это люди, которые могут вдохновлять других и давать полезные советы. Убедитесь в том, что такие люди вовлечены в работу вашей кросс–функциональной команды.

4. Сократите количество встреч

Команда не должна постоянно полагаться на встречи, так как они занимают слишком много ценного времени. В том смысле, что решения должны приниматься самостоятельно или же члены команды могут сами обращаться к своим коллегам.

5. Пользуйтесь различными технологическими решениями для организации рабочего процесса

Сегодня рынок полон различным программным обеспечением, позволяющим сделать процесс работы проще. Большинство из таких приложений можно использовать для вовлечения сотрудников, а также для дальнейшего их развития и карьерного роста. Поэтому, перед тем, как создать кросс–функциональную команду, убедитесь, что у вас есть возможность привлечь как можно больше удобных технологических решений.

6. Обеспечьте безопасную и комфортную рабочую атмосферу

Главная цель этого этапа – помочь членам команды почувствовать себя в безопасности, помочь им убедиться в отсутствии рисков и избавиться от чувства уязвимости.

7. Решите, кто должен быть в вашей команде

Когда вы знаете цели, вы легко определите, кто должен быть в коллективе вашей кросс–функциональной команды. Есть несколько критериев, которые следует учитывать при выборе участников:

  • Какой опыт потребуется для выполнения задач
  • Помимо спецефических навыков, какими личными качествами должны обладать члены команды, чтобы быть ценными сотрудниками
  • Нужен ли опыт работы в кросс–функциональных командах

8. Выберите лидера

Конечно, в вашей команде не обязательно должен быть лидер, но с ним она будет работать намного лучше. Но как его выбрать?

Лидер такой команды должен уметь руководить обсуждениями важных вопросов, делегировать полномочия и распределять ответственность за выполнение тех или иных задач. Причем эти умения необходимы, даже если некоторые члены команды занимают более высокое положение в корпоративной иерархии. Иначе говоря, лидер должен уметь заставлять людей что–то делать, даже если у него нет официальных полномочий на это в рамках компании (но не команды).

9. Установите основные правила

Когда лидер выбран, первое, что он должен сделать – установить основные правила того, как все будет выполняться.

Во–первых, определите, чего ждут от каждого из членов команды, так как каждый участник должен вносить свой вклад, но и не быть загруженным работой.

Во–вторых, всем должно быть ясно, как ваша команда будет принимать решения. Еще один важный шаг – выбор правильных инструментов коммуникации. Опять же, скорее всего, команда не будет видеться каждый день, так как у всех есть еще работа в рамках своего отдела. Поэтому нужно определить, как члены команды смогут общаться.

Кросс–функциональные команды – это достаточно новый инструмент, который может положительно повлиять на продуктивность работы компании. Это отличный способ для обеспечения эффективного сотрудничества между разными командами, который предполагает совместную работу за пределами обычной проектной нормы.

Такой современный подход позволяет членам коллектива работать с новыми людьми, а также выдавать необычные и особенно плодтворные результаты.

Фреймворк продуктовых метрик AARRR

Система метрик продукта AARRR — это основа, которую разработал Дейв МакКлюр, соучредитель 500 Startups и бывший директор по маркетингу в PayPal. Рамка помогает понять, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом и как они измеряют свой успех. В ее основе лежит пиратский корабль, на котором есть пять различных типов метрик: Acquisition, Activation, Retention, Revenue и Referral (AARRR).

Acquisition — это когда кто–то узнает о вашем продукте. Это может быть реклама в Интернете или рекомендация друга. На этом этапе вы хотите знать, кто приходит и какого типа эти люди.

Activation — это когда новые пользователи начинают впервые использовать ваш продукт после регистрации или загрузки его из магазина приложений, например Google Play или Apple App Store. Вам необходимо убедиться, что процесс активации проходит гладко, чтобы пользователи могли легко приступить к работе, не задавая лишних вопросов о том, как все работает вместе, прежде чем они смогут успешно использовать продукт самостоятельно, без помощи сотрудников службы поддержки или других пользователей в чатах и т.д..

Retention — это то, как долго люди остаются с вашим продуктом, прежде чем покинуть его навсегда или вернуться к нему позже, когда они почувствуют.

Revenue — как вы монетизируете ваш продукт.

Referral является последним шагом в AARRR — это привлечение рефералов, когда пользователи рассказывают другим о вашем бизнесе, потому что он им нравится.

Расчет экономических сценариев развития продукта до его запуска: Юнит-экономика

Разработка продукта — это сложный процесс, в котором задействовано множество переменных. Экономические сценарии разработки продукта до его запуска помогут вам определить, будет ли продукт прибыльным.

Одна из самых важных частей разработки продукта — выяснение экономических сценариев компании до запуска нового продукта. Это связано с тем, что первоначальные инвестиции в разработку продукта могут быть довольно большими, поэтому если вы не уверены, что для него найдется аудитория или что продажи будут достаточно высокими, чтобы покрыть ваши расходы, вы можете в конечном итоге потерять деньги на своем проекте.

Существует два основных типа экономических сценариев: основанные на спросе и основанные на затратах. При расчете экономических сценариев, основанных на спросе, вы смотрите на то, сколько денег, по вашему мнению, люди потратят на ваш продукт и какой доход он принесет со временем. Это поможет вам определить, достаточно ли денег на рынке для вашего продукта — или, возможно, необходимо провести дополнительную рекламу.

При расчете экономических сценариев на основе затрат вы смотрите на то, сколько стоит производство каждой единицы вашего продукта и сколько прибыли приходится на каждую проданную единицу. Это может помочь определить, готовы ли инвесторы вкладывать средства в развитие данного типа технологии; если они считают, что потенциал прибыли для них недостаточен, то они не захотят участвовать в финансировании этого проекта".

Первым шагом в расчете экономических сценариев развития продукта является понимание того, как различные группы людей будут использовать ваш продукт. Вы должны рассмотреть каждую группу отдельно и выяснить, как они будут его использовать, а затем определить, возможно ли такое использование в рамках экономической модели. Если ваш продукт слишком дорогой, даже если он хорошо работает, его никто не будет покупать. Если у вашего продукта слишком много требований к настройке или обслуживанию, люди также не станут его покупать.

Вам также необходимо определить, сколько времени они будут тратить на использование именно этого продукта по сравнению с другими, уже представленными на рынке. Чем больше времени они потратят на ваш продукт, тем больше вероятность того, что они будут готовы заплатить больше денег за то, что хорошо работает в течение долгого времени (даже если есть более дешевые варианты). Чем меньше времени они тратят на ваш продукт по сравнению с другими подобными товарами, доступными сегодня (включая бесплатные!), тем меньше вероятность того, что они захотят получить что–то большее, чем то, что уже есть.

В процессе разработки продукта существует множество экономических сценариев, которые могут быть рассчитаны. К таким сценариям относятся:

  1. Размер рынка: Это показатель общего размера рынка для данного продукта или услуги в данный период времени.

  2. Доля рынка: Это показатель процентного соотношения общей доли рынка, занимаемой отдельной компанией по отношению к ее конкурентам на данном рынке.

  3. Прибыль: Это разница между доходами и затратами (расходами) за отчетный период (обычно один год).

Важно также не забывать про пиратские метрики продукта AARRR.

AARRR — это аббревиатура пиратской метрики, которую можно использовать для расчета успеха стартапа.

Она расшифровывается как:

Acquisition, Activation, Retention, Referral и Revenue.

Эти пять показателей могут помочь вам определить, насколько хорошо работает ваш бизнес. Они также помогут вам определить, на чем сосредоточить свои усилия, чтобы улучшить показатели вашей компании.

A/B тестирование и проверка гипотез

A/B–тестирование — это один из способов принятия решений о том, является ли гипотеза истинной или ложной. Идея этого подхода заключается в том, что если у вас есть идея о чем–то — например, о том, что дизайн вашего сайта увеличит продажи, — вы можете проверить ее, создав две разные версии дизайна и сравнив результаты. Если между двумя вариантами дизайна нет никакой разницы, то можно сделать вывод, что ваша гипотеза была неверной. Если же разница между ними есть (и вы уверены, что она статистически значима), то можно с уверенностью заключить, что ваша гипотеза верна.

Чтобы проверить дизайн вашего сайта и увеличить продажи, вы можете сделать две версии вашего сайта: одну, которая использует ваш текущий дизайн, и другую, которая использует новый дизайн (например, синий фон вместо зеленого). Затем вам нужно будет провести тесты на обеих версиях вашего сайта и сравнить их эффективность с течением времени.

Важно отметить, что A/B–тестирование подходит не для всех типов экспериментов, но если у вас есть сайт или маркетинговая кампания, которые можно протестировать с его помощью, то это отличный способ улучшить результаты.

A/B–тесты часто используются маркетологами и дизайнерами, чтобы определить, что будет работать лучше для их клиентов. Проведя A/B–тест, вы можете определить, действительно ли ваш текущий дизайн привлекателен для клиентов или пора что–то менять.

Growth Loop, или создание петли бесконечного роста

В сфере бизнеса петля роста — это система непрерывного совершенствования бизнеса. Петли роста обычно состоят из четырех компонентов: метрика, действие, результат и триггер.

Первым шагом в создании петель роста является определение ключевых показателей. Это те показатели, которые вы хотите видеть улучшающимися с течением времени. Например, если вы занимаетесь электронной коммерцией, одним из ваших ключевых показателей может быть "ежемесячный доход".

После того как вы определили, что является движущей силой роста вашего бизнеса, пришло время определить действия, которые можно предпринять для улучшения этих показателей. Вы не можете просто измерить что–то и ожидать, что это улучшится — вы должны действовать! Например, если одним из ваших ключевых показателей является ежемесячный доход, и вы хотите, чтобы каждый месяц в вашу дверь входило больше денег, тогда вы можете рассмотреть возможность найма дополнительных сотрудников или разработки новых продуктов или услуг.

Далее следуют результаты: что произойдет в результате этих действий? Если вы наймете больше сотрудников и разработаете новые продукты или услуги, как было предложено выше, то результатом может быть увеличение продаж или больше довольных клиентов.

И наконец, триггер: почему это произошло? Произошло ли что–то на рынке, что вызвало необходимость этих изменений?

Петли роста — это метод формирования мышления роста. Они основаны на идее, что вы не ограничены текущей ситуацией, а, наоборот, всегда можете найти пути для улучшения. Петли роста — это небольшие действия, которые вы предпринимаете и повторяете в течение долгого времени, пока петля не будет "закрыта" и вы не добьетесь прогресса.

Первоначальная идея "Петли роста" была разработана предпринимателем и венчурным капиталистом Полом Грэмом, который хотел создать повторяемый способ роста компаний.

Процесс включает в себя определение проблемы, которую вы решаете, поиск первых пользователей, а затем итерации на основе их отзывов, пока вы не создадите то, что им нужно. Ключевым моментом является получение отзывов пользователей на достаточно ранней стадии процесса, чтобы иметь возможность внести изменения до того, как вы вложите слишком много средств в то, что может не сработать.

Цикл начинается с определения того, куда вы хотите привести свою компанию, затем определяете набор действий, которые приведут вас туда. После этого вы выполняете эти действия, измеряете их успех, соответствующим образом уточняете стратегию и повторяете процесс до тех пор, пока не достигнете желаемого пункта назначения.

Вот пример: допустим, вы хотите увеличить объем продаж на 20% в следующем году. Сначала вам нужно подумать, почему эти продажи помогут вашему бизнесу (или почему это важно). Например, может быть, увеличение продаж означает наем большего числа сотрудников или финансирование дополнительных исследований. Затем наступает черед действий: что вам нужно сделать, чтобы это произошло? Возможно, это рассылка большего количества электронных писем или найм нового продавца. Затем следует измерение: сколько клиентов откликнулось на этот раз? Далее — доработка: сработало ли это? Если нет, то почему? И наконец, повторение: попробуйте что–нибудь еще, что может привести к успеху!

North Star Metric, или что является вашей главной целью

Метрика Северной звезды — это концепция, которая существует уже около десяти лет и используется во многих отраслях. Идея заключается в том, чтобы найти единую метрику, которой можно руководствоваться в своем бизнесе, будь то компания по производству программного обеспечения или магазин мороженого.

Эта метрика должна отражать ваши основные ценности и помогать вам легче принимать решения. Ее также можно назвать ключевым показателем эффективности (KPI), но метрика "Северная звезда" — это скорее поиск собственного уникального измерения успеха, чем проверка соответствия эталонам, установленным другими компаниями.

Причина, по которой этот тип метрики так хорошо работает, заключается в том, что он позволяет вам принимать решения на основе того, что наиболее важно для вашего бизнеса, а не на основе случайных факторов, таких как конкуренция или тенденции рынка.

Метрики "Северной звезды" — это ключевой компонент методологии бережливого стартапа, разработанной Эриком Рисом в его книге "Бережливый стартап". Метрики "Северной звезды" — это KPIs — ключевые показатели эффективности, которые стартапы могут использовать для оценки своего прогресса в достижении конечной цели.

В отличие от тщеславных показателей, которые часто используются стартапами для демонстрации роста, но на самом деле не показывают, приносит ли бизнес прибыль или набирает обороты, показатели "Северной звезды" отражают реальный успех. Другими словами, они предназначены для того, чтобы помочь вам понять, "что работает".

Идея метрик "Северной звезды" проста: Стартапы должны сосредоточиться на оптимизации по одной метрике, которая показывает, продвигаются они вперед или нет. Если у вас сразу несколько показателей, трудно понять, что работает, а что нет — а если вы не уверены, что работает, то ваша компания может не просуществовать достаточно долго, чтобы стать успешной.

Метрика "северной звезды" должна быть такой, чтобы ее было легко понять каждому сотруднику вашей организации, будь то отдел продаж или ИТ–отдел. Она также должна быть чем–то, с чем все могут согласиться и использовать последовательно в разных отделах — в противном случае она может не служить своей цели достаточно эффективно, чтобы вы могли принимать на ее основе обоснованные решения.

Эффективные каналы привлечения пользователей

Лучший способ привлечь клиентов — использовать каналы, наиболее подходящие для вашего бизнеса.

Если ваша компания предлагает продукты и услуги, которые имеют отношение к определенной отрасли или сообществу, то вам следует использовать каналы, которые связаны с этими группами. Например, если вы предоставляете услуги по уходу за собаками, то вам стоит разместить рекламу в местных газетах или журналах, на местных радиостанциях и в социальных сетях, где собираются владельцы собак.

Если у вашей компании есть продукт или услуга, которые привлекают людей, тратящих деньги на определенный вид товаров или впечатлений (например, электронику или путешествия), то вам следует использовать каналы, ориентированные на эти интересы (например, интернет–магазины).

Если ваша компания предоставляет то, в чем нуждаются другие компании (например, юридические консультации), то вам имеет смысл обратиться к потенциальным клиентам через их профессиональные сети или обращаться к ЛПР в этих компаниях напрямую.

Лучшими каналами для привлечения клиентов являются те, которые с наибольшей вероятностью будут использоваться вашей целевой аудиторией. Это важный фактор, который необходимо учитывать, поскольку он поможет вам определить, какой тип клиентского опыта вы пытаетесь создать, а это большая часть того, что делает ваш бизнес успешным.

Чтобы привлечь клиентов, необходимо учитывать репутацию вашего бренда, отрасль, в которой вы работаете, и вашу целевую аудиторию.

Ваша репутация очень важна, поскольку она поможет вам сразу же завоевать доверие клиентов. Если люди считают вашу компанию надежным местом для покупки, они с большей вероятностью попробуют то, что вы предлагаете.

Отрасль также важна, потому что она помогает установить ожидания относительно того, какой продукт или услугу вы можете предоставить. Если люди знают, какие вещи являются обычными в данной отрасли, то они будут лучше понимать, какого рода опыт они могут ожидать от вас.

ВТБ
Microsoft
Lanit интеграция
MTS
TUI
Альфа Банк
BAT
Kt.team
Ростелеком
X5
Сбербанк
ipharma
Agama
smekal
sravni
uu
Boxberry
Ситимобил
meg
johndeere
Digital–Долина
Грузовичкофф
Грузовичкофф
hzpc
itmo
khimrar
Coca–Cola
mfti
pepsic
sl_lab
Yandex
4.9 из 5 7 оценок
2GIS
4.8 из 5 7 оценок
Google