Customer Journey Map — карта клиентского пути.

Курс по построению карты пути клиента, который учит анализировать точки взаимодействия клиента с продуктом и оптимизировать их для повышения удовлетворенности юзера и улучшения ключевых метрик продукта.

Этот продукт является частью программы профессии Chief Product Officer и Product Manager.

Зарегистрируйся, и мы познакомимся, чтобы помочь с твоим проектом или карьерой.

Быстрая регистрация
Быстрая регистрация
Стоимость, условия и сроки обучения
Регистрируясь, вы принимаете условия обработки, хранения и защиты ваших персональных данных
Mikhail
Андрей
Павел Городецкий
Ответим по электронной почте в течение 30 минут
Программа обучения сформируется нами индивидуально под ваш карьерный кейс

Используем обучение для достижения карьерной цели, а не просто для получения знаний

1.1
Customer Journey Map Introduction
2.1
Гайд по трудоустройству для Digital-профессии
2.2
Запись воркшопа “Сессия по Методу Ряженки”
3.1
Запись воркшопа "Customer Development Introduction"
4.1
Запись воркшопа "Юнит-экономика / Simple Model"
4.2
Запись воркшопа “Юнит–экономика и Agile–мышление”
5.1
Запись воркшопа "Метрики юнит экономики LTV, ARPU, ARPPU, GP CM"
6.1
Запись воркшопа "Метрики продукта / MAU, DAU, WAU"
7.1
Запись воркшопа "Customer Journey Map"
8.1
Запись воркшопа "Customer Interview"
9.1
Что такое Customer Journey Map и как ее использовать?
9.2
CJM с метриками по методу LeadStartup
9.3
Дизайн пользовательского опыта UX
9.4
Дизайн пользовательского пути UI
9.5
Создание макетов и прототипов с Figma
9.6
Описание элементов CJM
9.7
Метрики в CJM
9.8
Построение Customer Journey Map
10.1
Рекомендательные системы
10.2
Кому нужны рекомендательные системы
10.3
Как реализовать у себя рекомендательную систему
10.4
Методы построения рекомендательных систем
10.5
Контент–ориентированный метод
10.6
Гибридный метод
10.7
Основанный на знаниях
10.8
Варианты рекомендательных систем
10.9
Коллаборативная фильтрация
10.10
Рекомендательные списки для новеньких
10.11
Немного про Нетфликс и развитие рекомендательных систем
ВТБ
Microsoft
Lanit интеграция
MTS
TUI
Альфа Банк
BAT
Kt.team
Ростелеком
X5
Сбербанк
ipharma
Agama
smekal
sravni
uu
«

Спасибо ребятам за то, что дали мне навыки и уверенность, чтобы найти первую работу. Отдельное спасибо за реальные кейсы, которые я ни раз использовал в деле.

Дмитрий Зиновкин, Директор по развитию продукта, “MarketPapa”
«

LeadStartup это панки в обучении в сфере IT. Это было безумно креативно. Самое важное — Вас не бросят! Я всю жизнь учусь, за плечами два высших и куча курсов, но эти лучшие!

Дмитрий Захарян, Head of Product
«

Рад, что познакомился с крутыми профессионалами из LeadStartup. Хакнул ряд историй. LeadStartup — лучшие на этом рынке.

Евгений Литвинов, Product Designer
«

Рекомендую ребят из LeadStartup. Классный тренинг, очень полезный. Ожидаем практических результатов от применения рекомендаций.

Александр Жогов, Генеральный директор «+Альянс»
«

Спасибо ребятам за мегаполезный тренинг. Было очень интересно и драйвово, многому научились, скорректировали офферы. Будем сотрудничать дальше.

Юлия Ерина, Коммерческий Директор «I-Sys»
«

Спасибо наставникам, такого большого практического опыта на обучении я не получала еще нигде! После обучения я получила 2 оффера на позицию Agile Coach.

Юлия Шеремет, Agile Coach, “Сбер”
«

Спасибо вам за самый крутой продукт, который я покупал! Именно благодаря вам я влетел в жесткую мясорубку на уровне CPO. Окупил курс за 3 месяца.

Константин Хмелевский, Chief Product Officer