Вы научитесь создавать Persona Canvas
Вы сможете иллюстрировать портрет пользователя так, чтобы выстроить фокус продуктовой команды на нем и актуальных для него фичах
Вы узнаете как работает Idea Generation Canvas
Вы освоите инструмент быстрой генерации гипотез и сможете применять его в своих командах
Интеграция дизайн–мышления во фреймворк Scrum
Прототипирование, поиск гипотезы, интервью с пользователями за один Scrum Sprint
Презентация результатов работы группы по дизайн–мышлению
Вы научитесь проводить продающую презентацию созданного дизайн–прототипа
Фреймворк Structured Design Thinking Framework (SDTF)
Вы сможете системно выпускать в релиз прототипы продуктовых гипотез по понятному фреймворку
Основы фасилитации сессий по дизайн–мышлению
Вы научитесь готовить и запускать Дизайн–спринт, встраивая его в продуктовый контекст
Инструменты прототипирования и быстрого тестирования
Customer Interviews, Landing Page / Interface Prototyping, Figma Tools and Miro Facilitation
Этапы методологии дизайн–мышления
Эмпатия, Определение проблемы, Идея, Прототип и Тестирование для валидации и быстрого вывода продуктовой гипотезы в продакшн
Design Thinking Approach и Customer Centricity
Вы научитесь развивать продуктовое мышление в команде и повышать вовлеченность в продукт, чтобы выпускать на рынок лучшие решения
Программа обучения
О курсе "Design Thinking"
30 минут
| 1.1. Design Thinking Introduction |
Как работает платформа, курсы, воркшопы и тренинги
1 час
| 2.1. Как устроена методическая модель LeadStartup? |
| 2.2. Как работает платформа LeadStartup? |
| 2.3. Как связаны инструменты и платформа? |
| 2.4. Обратная связь |
"Метод Ряженки" - гайд по трудоустройству в Digital и IT
30 минут
| 3.1. Гайд по трудоустройству для Digital-профессии |
Design Thinking
3 часа
| 4.1. В чем суть дизайн–мышления? |
| 4.2. Технология и корпортативная культура |
| 4.3. Когда стоит внедрять дизайн–мышление? |
| 4.4. Открытость, свободомыслие, и люди |
| 4.5. Экспериментальный подход |
| 4.6. Внимательность к обратной связи |
| 4.7. Принятие ограничений |
| 4.8. Креативный процесс в дизайн–мышлении |
| 4.9. Agile и дизайн мышление в подходе к потребностям клиента |
| 4.10. Роль Agile в дизайн мышлении |
| 4.11. Как проявляет себя Agile в дизайн мышлении? |
Этапы дизайн-мышления
2 часа
| 5.1. Этапы дизайн–мышления |
| 5.2. Пять этапов дизайн мышления |
| 5.3. 1. Эмпатии (Empathize) |
| 5.4. 2. Определение (Define) |
| 5.5. 3. Генерация идей, или идеация (Ideate) |
| 5.6. 4. Прототипирование, или создание прототипа (Prototype) |
| 5.7. 5. Тестирования (Test) |
| 5.8. Почему дизайн мышление так важно в современном мире |
Команда в дизайн-мышлении
1 час
| 6.1. Дизайн мышление в командах - зачем? |
| 6.2. Что нужно для дизайн мышления в командах |
| 6.3. Особенности команды реализующей дизайн мышление |
| 6.4. Как происходит дизайн мышление в командах |
Карта эмпатии
2 часа
| 7.1. Карта эмпатии |
| 7.2. Что такое карта эмпатии и зачем она нужна |
| 7.3. Как происходит процесс построения карты эмпатии |
| 7.4. Пример составленной карты эмпатии |
| 7.5. Шаблон карты эмпатии |
Дизайн-спринт
3 часа
| 8.1. Дизайн–спринт |
| 8.2. Суть дизайн спринта |
| 8.3. Зачем нужен Design Sprint |
| 8.4. Понедельник: поймите проблему |
| 8.5. Вторник: найти идеальные решения |
| 8.6. Среда: принимаем решение |
| 8.7. Четверг: создание прототипа |
| 8.8. Пятница: протестируйте свой прототип с пользователями |
| 8.9. Как подготовиться к дизайн спринту |
| 8.10. Что нужно для запуска Design Sprint |
Дизайн мышление в бизнесе
1 час
| 9.1. Дизайн мышление в бизнесе - зачем? |
| 9.2. Дизайн мышление в голове и в основании компании |
| 9.3. Дизайн мышление в компании — насколько это полезно? |
| 9.4. Что нужно для внедрения культуры дизайн мышления? |
Поток ценности
2 часа
| 10.1. Что такое «поток ценности» и его карта |
| 10.2. Зачем использовать value stream mapping |
| 10.3. Структура value stream map |
| 10.4. Этапы построения value stream map |
| 10.5. Анализ value stream map — на что смотреть |
| 10.6. Как нарисовать value stream map |
| 10.7. С чего начинать |
| 10.8. Типичные ошибки при составлении value stream map |
Глубинные интервью
7 часов
| 11.1. Глубинные интервью |
| 11.2. Как проводить глубинные интервью |
| 11.3. F.A.Q. и нюансы по проведению глубинных интервью |
| 11.4. Самые главные вопросы при проведении интервью |
| 11.5. Как начинать разговор? |
| 11.6. Лучше интервьюировать в паре |
| 11.7. Разделяйте интервью на 3 части |
| 11.8. Фокус–группы плохо подходят для стартапов |
| 11.9. Не путайте интервью с опросом! |
| 11.10. Интервьюирование – это крайне импактный навык |
| 11.11. Интервью нужно проводить обязательно с ЛПР |
| 11.12. Не якорите мышление собеседника |
| 11.13. Говорите меньше |
| 11.14. Не начинайте вопросы со слов «Вам может показаться это глупым/странным/ненормальным…» |
| 11.15. Представляйтесь маркетологом из Вконтакте |
| 11.16. Основной принцип поиска людей |
| 11.17. Помечайте инсайты сразу же |
| 11.18. А затем переночуйте с ними |
| 11.19. Пишите заметки, не используйте диктофон |
| 11.20. Приём «Думайте вслух» |
| 11.21. Наблюдайте за человеком, особенно за тем, как он говорит |
| 11.22. При проведении интервью всегда есть возможность «выстрелить себе в ногу». |
Ценностное предложение
5 часов
| 12.1. Ценностное предложение |
| 12.2. Ценностное предложение решает, будет ли аудитория знакомиться с вашим продуктом |
| 12.3. Основные элементы ценностного предложения: |
| 12.4. 1. Ясность |
| 12.5. 2. Выгода |
| 12.6. 3. Уникальность, отстройка от клиентов |
| 12.7. Теперь о том, как составить ценностное предложение |
| 12.8. Получить информацию можно разными способами |
| 12.9. Вопросы для понимания проблематики: |
| 12.10. Как тестировать ценностное предложение |
| 12.11. Примеры ценностных предложений на 5+ |
| 12.12. Возможно, у вас появился логичный вопрос: «А как узнать всё это?» |
| 12.13. DuckDuckGo |
| 12.14. FreshBooks |
| 12.15. Apple MacBook |
Внедрение дизайн-мышления
2 часа
| 13.1. Внедрение дизайн–мышления |
| 13.2. Нужно ли внедрять дизайн мышление |
| 13.3. Поощряйте наличие петли обратной связи |
| 13.4. Делайте больше разборов (или начните делать их) |
| 13.5. Развивайте навыки дизайн мышления во всей вашей команде |
| 13.6. Фокусируйтесь на решаемой проблеме |
Цикл Деминга
2 часа
| 14.1. Цикл Деминга |
| 14.2. Этапы Цикла Деминга |
| 14.3. Act — улучшение, корректировка |
| 14.4. Check — проверка, контроль |
| 14.5. Do — исполнение, реализация |
| 14.6. Plan — планирование |
| 14.7. Что дальше? |
Тестирование гипотез продукта
5 часов
| 15.1. Тестирование гипотез |
| 15.2. Тестирование гипотез продукта |
| 15.3. Тестирование гипотез продукта методом HADI |
| 15.4. Тестируйте гипотезы, чтобы учиться |
| 15.5. Инструменты проверки продуктовых гипотез |
| 15.6. Как сформировать гипотезу продукта для тестирования |
| 15.7. Как выстроить процесс тестирования гипотез в команде роста? |
| 15.8. Как понять, что у вас хорошая гипотеза |
| 15.9. Зачем тестировать продуктовые гипотезы |
| 15.10. Лучшие стартапы воздерживаются от перекусов |
| 15.11. Существует время и место для тестирования гипотез взлома роста |
| 15.12. Вы не ваш клиент |
| 15.13. Добавление слоев к пирогу |
| 15.14. Закон плохих кликов |
| 15.15. Искушение необъективности, основанной на недавнем опыте |
| 15.16. Как небольшие постепенные улучшения объединяются во что–то более сложное |
| 15.17. Навигация по ландшафту возможностей тестирования гипотез роста |
| 15.18. Кейс по тестированию гипотез в Google |
Оценка бизнес–идеи
2 часа
| 16.1. Оценка бизнес–идеи |
| 16.2. Говорите с людьми об их жизни, а не о вашей идее |
| 16.3. Спрашивайте о конкретных событиях и поступках, а не о мнениях и взглядах |
| 16.4. Меньше говорите, больше слушайте |
| 16.5. Хорошие вопросы для выявления потребностей |
| 16.6. Плохие вопросы для выявления потребностей |
Воркшоп "Sprint планирование"
30 минут
| 17.1. Запись воркшопа "Sprint планирование" |
Воркшоп "Design Thinking Introduction"
30 минут
| 18.1. Запись воркшопа "Design Thinking Introduction" |
Воркшоп "Jobs To Be Done Introduction"
30 минут
| 19.1. Запись воркшопа "Jobs To Be Done Introduction" |
Читайте отзывы о LeadStartup в Telegram
Для корпоративных клиентов показываем рекомендации от крупнейших компаний и помогаем с презентацией тренинга
Получить материалы в Telegram
