Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Что Такое 👌 Consensus Check, Как Провести Проверку Консенсуса по Шагам, Где Консенсус Работает и Почему
Что Такое 👌 Consensus Check, Как Провести Проверку Консенсуса по Шагам, Где Консенсус Работает и Почему
Что Такое 👌 Consensus Check, Как Провести Проверку Консенсуса по Шагам, Где Консенсус Работает и Почему
⚡ Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
+7 495 150 42 63 — с 8:00 до 21:00 МСК
Катерина Сухих

Что такое Consensus Check, как провести проверку консенсуса по шагам, где консенсус работает и почему

18 отзывов, в среднем 5 из 5
Что такое Consensus Check, как провести проверку консенсуса по этапам

Что такое Consensus Check?

Это процесс сотрудничества и обсуждения, в котором члены команды ищут, обсуждают и выбирают решение в интересах всего коллектива.

Получите нашу единую MIRO–доску с 100+ инструментами и доступ к Google–диску
Материалы тренингов LeadStartup

Как принимают решения в consensus check

Есть три варианта: согласие (палец вверх), стоять в стороне (палец горизонтально в сторону) и несогласие. Участники команды показывают либо то, либо другое.

Какой главный принцип проверки консенсуса?

Мы против проблемы, а не мы друг против друга.

Consensus Check - проверка консенсуса

Консенсус — это процесс сотрудничества, в котором члены команды предлагают решение в интересах всего коллектива.

Консенсус — не компромисс, и не единодушие.  Он стремится объединить идеи и проблемы каждого.  Процесс consensus check часто приводит к неожиданным и творческим решениям.

Важное  правило: консенсус — это процесс постановки вопросов, а не процесс их утверждения.

Цель команды: обсуждать проблему до тех пор, пока не будет найдено хорошее решение.  Проверка консенсуса не удалась, если  все чувствуют себя хорошо с  быстрым и  фальшивым соглашением.

Consensus Check

Как применять Consensus Сheck

Consensus check используют  в качестве метода принятия решений. Это дает более высокое качество решений, помогает договориться и добиться  эффективной реализации.

Консенсус — это про людей, которые искренне хотят работать вместе, как правило, на основе общих интересов, целей или призваний. Вполне нормально, если некоторые интересы расходятся. Тогда на помощь приходит Consensus check.

В Consensus check важен принцип: «мы против проблемы», а не «мы друг против друга».

Как подготовиться к Consensus Check

Чтобы подготовиться к проверке консенсуса нужно:

  • спланировать повестку дня;
  • подготовить фасилитатора;
  • подготовить материалы и вопросы.

Принципы проверки консенсуса

Consensus check помогает соединить мудрость всей команды. Звучит пафосно, но это так и работает. Навыки, которые нужны для достижения консенсуса, также необходимы и для построения хороших отношений в коллективе.

Один из принципов Consensus check: у каждого есть частичка истины. Важен голос каждого члена команды, и каждый должен быть услышан.

В проверке консенсуса ценятся все виды вклада: рациональный, эмоциональный, кинестетический и другие.

Когда консенсус работает

Чтобы consensus check заработал нужно соблюдать эти правила:

  • поставить общую цель
  • уметь слушать;
  • быть открытым к идеям, чувствам и опыту других;
  • иметь трансформационный опыт;
  • уметь отдавать и принимать;
  • доверять друг другу;
  • быть готовым отпустить свои личные привязанности в интересах группы;
  • концентрироваться на проблемах, а не на личностях;
  • избегать соглашаться или не соглашаться;
  • искать причины или потребности, которые стоят за позициями участников.

Когда все согласны с решением, вероятность того, что оно будет выполнено, гораздо выше.

Этапы Consensus Check

Проверка консенсуса проходит в несколько этапов.

Введение в проблему. Его проводит ведущий, лучше не фасилитатор. Здесь команду вводят в контекст, чтобы все поняли почему говорят об этом, почему это важно. Обсуждают историю вопроса. Ставят цель собрания, то каким будет результат: отчет, решение, сбор предложений комитета и так далее.

В конце первой презентации можно пригласить выступить тех, кто обладает фактическими знаниями по проблеме. Но не затягивайте.

Уточняющие вопросы. Нужны для понимания вопроса. Должны быть короткими и простыми.

Обсуждение. На этом этапе выявляют идеи, проблемы и точки зрения участников. Сначала общая картина, потом — детали. Здесь же отмечают соглашения и разногласия. Выявляют и обсуждают их причины.

Решение и результат. Участники определяют, что лучше всего послужит делу, какой результат всех устроит.

Идеи для решения проблем. Участники оценивают потенциальные решения, обобщают предложенные идеи и выдвигают новые.

Призыв к консенсусу. На этом этапе у команды должно появиться четко сформулированное предложение. Здесь же поднимают нерешенные вопросы, проверяют, все ли согласны.

Запись решения. Докладчик зачитывает решение группе. Важно записать решение, задачи и сроки выполнения.

Consensus Check

Как принимают решения в Consensus Check

Есть три варианта: согласие (палец вверх), стоять в стороне (палец горизонтально в сторону) и несогласие. Участники команды показывают либо то, либо другое.

Консенсус —  это не 100% единогласное голосование по правилу большинства.  Согласие может варьироваться от «это потрясающе»  до «я могу пока с этим жить». Вариант «стоять в стороне» показывает как раз второе.

Выбор «стоять в стороне» позволяет команде продолжать работу над решением. Но указывает на внутреннее несогласия участника с ним. Это несогласие может быть вызвано:

личными ценностями или принципами;

влиянием на жизнь этого человека, например, «я не могу себе этого позволить» или «мне придется переехать»;

несогласием с направлением группы;

интуицией.

При консенсусе любой человек может заблокировать предложение  и не дать  своего согласия на реализацию. Этот вариант лишает других свободы делать то, что они хотят. Однако помогает в ситуациях, когда решение может серьезно навредить. На практике команды редко используют этот вариант. Но сам факт его наличия говорит, что мнение меньшинства нельзя игнорировать. Поэтому надо с самого начала искать  решение,  которое  учтет мнения всех.

Consensus Check

Кто использует Consensus Check?

Разновидности проверки консенсуса используют во всем мире и на протяжении всего времени. Вот несколько примеров из истории.

В Америке 1600 года пять народов —  каюга, могавк, онейда, онондага и сенека —  образовали конфедерацию, которая и сегодня работает на основе консенсуса.

Утопические коммуны часто используют консенсусное принятие решений, например, поселение Христиан Херрнхютер 1741-1760 годов, производственная коммуна Буимондо во Франции 1941-1972 годов и Кристиания, автономный городской округ в Копенгагене (самоуправляемый с 1971 года).

В Великобритании многие жилищные кооперативы и социальные предприятия успешно используют консенсус, например, продуктовый магазин  Unicorn Grocery, сеть жилищных и рабочих кооперативов Radical Routes.

Деловые собрания Религиозного общества квакеров используют процесс, схожий с консенсусом, чтобы объединить мнения каждого человека и приблизиться к Истине в их понимании.

Многие массовые акции с участием тысяч людей были организованы и проведены с использованием консенсуса:

протест Всемирной торговой организации «Битва за Сиэтл» в 1999 году;

протест на саммите G8 в 2005 году в Шотландии;

протесты движения Occupy, прокатившегося по всему миру в 2011-12 годах.

Получите единый доступ ко всем нашим 21 курсам, 8 тренингам, 4 профессиям и 126 воркшопам — с сертификацией