Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
+7 495 150 42 63 — с 8:00 до 21:00 МСК
Получите материалы тренингов — бесплатно, через Telegram
Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Как Работает Воронка Продаж 💸 Примеры
Как Работает Воронка Продаж 💸 Примеры
Как Работает Воронка Продаж 💸 Примеры

Как Работает Воронка Продаж Примеры Для Сайтов, Офлайн, Инстаграм

# Как работает воронка продаж: удачные примеры

Как работает воронка продаж: удачные примеры

Воронка продаж — это путь, который проходит клиент от знакомства с компанией до покупки товара, услуги или инфопродукта. Он может пройти его на вашем сайте, в инстаграме, тик–токе и даже в чат–боте. Если воронку правильно построить и внедрить, то прибыль растет. Причем довольно быстро — для крупных компаний на 30% уже через месяц.

воронка продаж

🎓
Получите материалы наших тренингов — бесплатно
Вы научитесь управлять Scrum–командами, создавать Kanban–системы и руководить внедрением Agile фреймворков.
18 января
14 910 рублей Скидка -29%
18 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь вести Scrum–команды к самоорганизации и высокой продуктивности, с получением сертификации PSM I.
17 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
25 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите роль Владельца Продукта в Scrum, научитесь приоритизировать задачи и максимизировать бизнес–ценность.
12 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
23 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Как покупатели попадают в воронку продаж?

  • Вы даете рекламу товаров/услуг или рассказываете о компании. Ведете людей на первую ступень воронки — знакомство.  
  • Следующий шаг —  заинтересованность. Здесь может сработать качественное УТП (уникальное торговое предложение) или бесплатная (пробная) услуга, отличное от конкурентов предложение, крутые отзывы, рекомендация знакомых.
  • Затем у человека появляется желание купить ваш товар или поскорее получить услугу.
  • Но кто–то не спешит доставать кошелек. Его мучают сомнения. И на этом этапе воронки нужно их развеять. Кому–то, хватит общения с менеджером, кто–то захочет получить дополнительную информацию, почитать отзывы или посмотреть, как обстоят дела у ваших конкурентов.
  • И, наконец, самый приятный шаг, до которого, увы, доберутся не все, как бы вы ни старались. Покупка.
Вы научитесь проводить глубинные интервью для поиска сильнейших инсайтов по развитию вашего продукта.
22 января
14 910 рублей Скидка -29%
26 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь радикально повышать вероятность выхода на положительную рентабельность новых бизнес–направлений.
8 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
17 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь использовать безбюджетный маркетинг и сделаете первые продажи вашего продукта или идеи прямо на тренинге.
29 марта
14 910 рублей Скидка -29%
13 мая
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Зачем нужна воронка продаж?

Без нее сложно понять, сколько клиентов могли бы купить, но не стали. Почему так случилось, и как это исправить.

Например, вы запустили таргетинг в инстаграм. Люди часто нажимали на вашу рекламу, переходили на сайт. Но до покупки дошли единицы. Почему — непонятно. Ведь реклама классная, зашла отлично, клики дешевые. Но денег нет. Бюджет слит.

Воронка покажет, в чем затык. На каком этапе люди ушли.

А вы сможете проанализировать, почему так вышло: неудачная реклама? Накосячили менеджеры по работе с клиентами? Слишком длинная форма контактов? Не хватило онлайн–консультанта или кнопка «купить» оказалась неудачного цвета? Все это могло увести человека от покупки.

 sales funnel

Вы освоите методологию развития аналитической культуры в корпорациях для достижения целей цифровой трансформации.
27 января
14 910 рублей Скидка -29%
3 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь управлять запуском цифровых инноваций и выступать в роли бизнес–трекера для внутренних стартапов.
21 января
14 910 рублей Скидка -29%
25 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Обучитесь Agile-инструментам влияния на выживаемость бизнеса в условиях крайней неопределенности.
19 января
14 910 рублей Скидка -29%
19 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Первые шаги: как построить воронку продаж?

Если вы делаете это впервые, то нужно начать с декомпозиции.

  • Напишите цель, сколько вы хотите заработать за месяц.
  • Сколько нужно для этого продать.
  • Сколько людей нужно привлечь, чтобы они столько купили.
  • Что нужно сделать, чтобы эти клиенты пришли к вам.
Вы научитесь определять точки кратного роста прибыли и обоснованно принимать решение где сфокусировать усилия.
14 мая
14 910 рублей Скидка -29%
14 июня
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для кратного роста по прибыли.
29 января
14 910 рублей Скидка -29%
5 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь создавать бизнес–модели цифровых продуктов и защищать их на презентации перед ТОП–менеджментом.
20 января
14 910 рублей Скидка -29%
22 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Как работает воронка на сайте?

Допустим, у вас есть лендинг, с которого вы продаете обучающий курс по тайм–менеджменту.

Вы дали рекламу, и в день сайт посещает 2000 человек. 300 из них оставляют заявку. 50 — задают вам уточняющие вопросы в Телеграм. И лишь 10 из них всех в итоге покупают ваш курс.

Все эти люди проходили один и тот же путь на сайте. Но на каждом этапе кто–то отсеялся. Воронка и аналитика покажут, где именно.

Вы научитесь масштабировать Agile–мышление на уровень всей корпорации и взаимодействовать с ТОП–менеджментом.
15 января
14 910 рублей Скидка -29%
15 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь визуализировать клиентский опыт взаимодействия с компанией, учитывая мысли, цели и задачи клиента через CJM.
25 января
14 910 рублей Скидка -29%
1 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию дизайн–мышления и научитесь использовать дизайн-мышление для поиска прорывных идей.
26 января
14 910 рублей Скидка -29%
2 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Как посчитать конверсию воронки продаж?

Конверсия — это ваш результат в продажах.

Всех, кто вышел от вас с покупкой, делим на тех, кто зашел на сайт/кликнул на рекламу, а потом умножаем на 100.

Возьмем прошлый пример с курсом по тайм–менеджменту и рассчитаем конверсию. (10/2000)*100=0,5%.

Вы спросите, 0,5% — это хорошо или плохо? В книгах по маркетингу это минимальный показатель.

Но тут для каждого конкретного бизнеса норма своя. Например, если курс по тайм–менеджменту стоит 50 тысяч рублей. На рекламную кампанию и запуск вы потратили 20 тысяч рублей. То конверсия в 0,5% это весьма неплохие цифры.

Кроме того, здесь аж 300 заявок с контактами. Этих людей можно будет «дожать» рекламой или напомнить им о себе перед следующим запуском курса.

Вы научитесь проводить интервью и исследования по методологии Jobs To Be Done для валидации идей роста.
1 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
10 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять навыки Ситуационного Лидерства для развития самоорганизации на уровнях команд и организаций.
3 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
12 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проектировать Канбан–системы и работать с Канбан–доской в рамках продуктовой и проектной работы.
4 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
15 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%

Удачный пример воронки продаж офлайн

В вашем районе открывается новая медклиника. Дают рекламу — бесплатный анализ на антитела к Covid-19 в течение трех дней с момента открытия.

  • На первую ступень воронки зашли 500 человек (узнали об открытии клиники, стадия знакомства).
  • Позвонили в клинику — 350 человек.
  • Пришли сдавать анализы — 200 человек. Они же оставили свои контактные данные и попали в базу клиники. Узнали об услугах и ценах.
  • Из них 50 человек сразу записались на прием к специалистам клиники.

Конверсия — 10%. Это очень хороший показатель. Людей привлек лид–магнит в виде актуального анализа на антитела к коронавирусу. С него клиника быстро получила первых клиентов.

воронка продаж

Как двигать клиентов по воронке продаж на сайте: идеи

Мало привлечь клиента на первые ступени воронки. Нужно его чем–то зацепить и подталкивать дальше — к покупке.

Реклама дает трафик на сайт. Что мы можем сделать, чтобы получить контакты и продолжить взаимодействие?

  • Предложить что–то полезное бесплатно в обмен на телефон или email. Например, чек–лист, инструкцию, пдф–файл с книгой (только не делайте этого без ведома автора. Были примеры с бесплатной раздачей книги «Пиши, сокращай». Максим Ильяхов обратился в суд и наказал «раздатчиков» рублем).
  • Сделать калькулятор или квиз–опрос. А результаты отправить по почте. Возьмем для примера сайт парикмахера–колориста. Как девушке–клиенту понять, сколько будет стоить стрижка и окрашивание? Она проходит квиз–опрос, отвечает на вопросы по длине, цвету, прошлым окрашиваниям, состоянию волос и т.п. Чтобы узнать итог, ей нужно оставить адрес электронной почты. Туда придет результат с примерными расценками и предложениями по окрашиванию и процедурам для волос. Самые популярные конструкторы по созданию квизов: Марквиз, Конверсус, КвизГо.
  • Добавить переход на чат в Ватсап или в Телеграм. Поколение миллениалов (нынешних покупателей 25-30+) звонить не любит, им куда комфортнее обсудить условия и задать свои вопросы в мессенджере. Только не бездушному роботу, а живому человеку, представителю бренда.
  • Подписка на рассылку. Но только если это будет что–то по–настоящему полезное (например, турагентство может рассылать информацию о «горящих турах», дешевых перелетах, отелях на скидках).

Автоматическая воронка продаж

Маркетологи давно придумали, как автоматизировать весь путь клиента: от знакомства до покупки. Отдел специалистов разрабатывает воронку и внедряет на сайт. Все, дальше она работает сама. Нужно только добавлять/убавлять рекламный бюджет и при необходимости менять лид–магниты. Участие живых людей (менеджеров по продажам, пиар–специалистов) из воронки исключается.

Однако не всегда и не у всех это решение работает. Например, покупка товаров в интернет–магазине. На ASOS покупатели готовы купить и оплатить без примерки. Но во многих других магазинах, люди хотят сначала примерить, пощупать вещь и только потом готовы за нее заплатить. Где–то перед покупкой нужно задать уточняющие вопросы, избавить человека от сомнений и страхов, пойти на встречу и предложить рассрочку.

Воронка продаж в инстаграм

В инстаграм воронки–продаж трансформировались в контент–воронки. Клиенты попадают в аккаунт и «прогреваются» через контент в постах и сторис. Кто–то может купить уже на первой ступени, а кто–то будет следить за магазином или экспертом месяцами, прежде чем решится расстаться с деньгами.

Задача контент–воронки: текстами зацепить каждый кусочек аудитории. Рассказать им обо всех плюсах, избавить от страхов перед покупкой, убрать с пути заменители и продать скрыто и прямо.

Как правильно построить контент–воронку

Важно не перегреть клиентов своим контентом. Такое может случиться если вы месяц будете ходить вокруг да около: закроете все страхи и боли, дадите массу пользы, но не напишите ни одного продающего текста. Человек поймет как сильно ему нужен этот продукт и... пойдет искать его к конкурентам. Ведь вы не продаете!

Ошибка, когда продающих постов слишком много. Они идут на холодную аудиторию, которая не успела понять, что продукт ей нужен.

Воронка строится таким образом, чтобы захватить холодную (просто смотрю), теплую (а у вас интересно, присматриваюсь) и горячую (готов купить прямо сейчас, куда платить) аудиторию.

Контент на холодную аудиторию

Эти люди приходят с рекламы и других активностей. Контент должен превратить их в теплую аудиторию.

  • Для этого он должен быть полезным. Списки, инструкции, гайды, чек–листы, обзоры, полезные подборки. Например, если это магазин детских товаров для новорожденных: контент про детское постельное белье, как ухаживать и с чем стирать, на какую ткань у младенцев может быть аллергия, какие пятна не вывести порошком и что с ними делать, как устроить спальное место малыша, чтобы он быстрее засыпал, чтобы удобнее было кормить и тп.
  • На холодную аудиторию нужен интересный контент. Вспомните, как вы сами листали ленту инстаграма и наткнулись на классный аккаунт, зачитались и подписались. Вы пока не планируете там ничего покупать. Но вы нашли что–то полезное зацепились. И, сам того не замечая, пошли дальше по воронке продаж.

Контент для теплой аудитории

Этим клиентам интересно узнать больше о продукте, они готовы почитать истории тех, кто его пробовал, узнать результаты, посмотреть ваше «закулисье» — производство, рабочие процессы, общение с клиентами.

  • Для экспертов, кто продает свои инфопродукты, важно давать личный контент, рассказывать про путь эксперта, полученные знания и навыки, их применение в разных сферах.
  • Для магазинов — контент о том, как начали свое дело, чем занимались раньше, какие ошибки совершали и как с ними справлялись, чем гордитесь, к чему стремитесь, истории клиентов кейсы и отзывы.

 sales funnel

Пропорции в контент–воронке

Для магазинов:

  • На холодную аудиторию — 15-20% контента
  • На теплую — 50-60% контента
  • На горячую — 20-30% контента.

Почему так? Магазину важны продажи каждый день. Поэтому меньше контента отвлеченного. Но больше убеждающего и побуждающего купить.

Для инфо–бизнеса:

  • На холодную аудиторию — 50-60% контента
  • На теплую — 10-15% контента
  • На горячую — 20-25% контента.

В инстаграме экспертов, которые продают свои инфопродукты/книги нужно делать упор на полезный контент. Он должен доказывать экспертность, демонстрировать, что человек отлично разбирается в своем деле, у него есть чему поучиться. И есть, что купить, чтобы прокачать свои навыки.

Количество отзывов (рецензий) 1
Средний рейтинг рецензии 5
Вы научитесь масштабировать Agile–мышление на уровень всей корпорации и взаимодействовать с ТОП–менеджментом.
15 января
14 910 рублей Скидка -29%
15 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь управлять Scrum–командами, создавать Kanban–системы и руководить внедрением Agile фреймворков.
18 января
14 910 рублей Скидка -29%
18 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
2 790 рублей Скидка -80%
Обучитесь Agile-инструментам влияния на выживаемость бизнеса в условиях крайней неопределенности.
19 января
14 910 рублей Скидка -29%
19 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь создавать бизнес–модели цифровых продуктов и защищать их на презентации перед ТОП–менеджментом.
20 января
14 910 рублей Скидка -29%
22 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь управлять запуском цифровых инноваций и выступать в роли бизнес–трекера для внутренних стартапов.
21 января
14 910 рублей Скидка -29%
25 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить глубинные интервью для поиска сильнейших инсайтов по развитию вашего продукта.
22 января
14 910 рублей Скидка -29%
26 февраля
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь визуализировать клиентский опыт взаимодействия с компанией, учитывая мысли, цели и задачи клиента через CJM.
25 января
14 910 рублей Скидка -29%
1 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию дизайн–мышления и научитесь использовать дизайн-мышление для поиска прорывных идей.
26 января
14 910 рублей Скидка -29%
2 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию развития аналитической культуры в корпорациях для достижения целей цифровой трансформации.
27 января
14 910 рублей Скидка -29%
3 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Обучение эмоциональному интеллекту — способ обновить и оживить корпоративную культуру компании.
28 января
14 910 рублей Скидка -29%
4 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для кратного роста по прибыли.
29 января
14 910 рублей Скидка -29%
5 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить интервью и исследования по методологии Jobs To Be Done для валидации идей роста.
1 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
10 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять фреймворк LeSS для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
2 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
11 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять навыки Ситуационного Лидерства для развития самоорганизации на уровнях команд и организаций.
3 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
12 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проектировать Канбан–системы и работать с Канбан–доской в рамках продуктовой и проектной работы.
4 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
15 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь управлять продуктовой стратегией и совместно со стейкходерами формировать дорожную карту развития продукта.
5 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
16 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь радикально повышать вероятность выхода на положительную рентабельность новых бизнес–направлений.
8 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
17 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить оценку целесообразности запуска нового цифрового продукта или бизнес–направления.
9 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
18 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь формировать амбициозные, значимые для бизнеса OKR–цели и совместно с сотрудниками достигать их.
10 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
19 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь использовать сервис продуктовой аналитики Amplitude для нахождения точек роста прибыли продукта.
11 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
22 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите роль Владельца Продукта в Scrum, научитесь приоритизировать задачи и максимизировать бизнес–ценность.
12 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
23 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять фреймворк SAFe для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
16 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
24 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь вести Scrum–команды к самоорганизации и высокой продуктивности, с получением сертификации PSM I.
17 февраля
14 910 рублей Скидка -29%
25 марта
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы освоите все мероприятия, роли и артефакты фреймворка Scrum, и сможете применить Scrum на практике в своем отделе.
26 марта
14 910 рублей Скидка -29%
12 мая
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь использовать безбюджетный маркетинг и сделаете первые продажи вашего продукта или идеи прямо на тренинге.
29 марта
14 910 рублей Скидка -29%
13 мая
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%
Вы научитесь определять точки кратного роста прибыли и обоснованно принимать решение где сфокусировать усилия.
14 мая
14 910 рублей Скидка -29%
14 июня
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
2 790 рублей Скидка -80%