Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
+7 495 150 42 63 — с 8:00 до 21:00 МСК
Материалы курсов — в Telegram
Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Принцип Get Out Of The Building 🏃 в Менеджменте
Принцип Get Out Of The Building 🏃 в Менеджменте
Принцип Get Out Of The Building 🏃 в Менеджменте

Принцип Get Out Of The Building 🏃 в продуктовом и проектном менеджменте

Количество отзывов (рецензий) 19
Средний рейтинг рецензии 5

Get Out Of The Building — принцип продуктового менеджмента, согласно которому необходимо «выйти на улицу», чтобы напрямую общаться с потенциальными клиентами и пользователями продукта.

Что такое Get Out Of The Building

Это принцип, согласно которому вам нужно "выйти на улицу", чтобы начать непосредственное общение с вашими потенциальными клиентами, создавать и валидировать ваше ценностное предложение.

Зачем нужен Get Out Of The Building

Если вы сидите в офисе как в башне из слоновой кости, ваши замечательные идеи и гипотезы так и останутся гипотезами, пока вы не выйдите на рынок. Это значит, вы можете потерять время и деньги, создавая что-то ненужное вашим клиентам. Get Out Of The Building призывает вас начать как можно раньше начать контактировать с реальностью и проверять ваши гипотезы на практике.

Как применять Get Out Of The Building

"Выйдите на улицу". Это можно понимать буквально — действительно, попробуйте выйти на улицу и пообщаться с обычными людьми, которые пока ничего не знают про ваш бизнес. Попробуйте продать им ваш продукт или идею.

Get Out Of The Building

Смысл «выхода на улицу» состоит в том, что только так мы можем напрямую и максимально быстро получить всю необходимую информацию от людей. Вместо того, чтобы сидя в офисе как в воздушном замке фантазировать и предполагать, как люди будут реагировать на наш продукт.

🎓
Доступ к Miro и Google–диску
Доступ к Miro и Google–диску — бесплатно

Зачем нужно «выходить на улицу»

Принцип «Get Out Of The Building» напрямую связан с подходом Lean Startup. Именно в этом подходе он оформился и активно практикуется.

Конкретная реализация этого принципа может выглядеть как интервью Customer Development, но не обязательно — ведь речь идет прежде всего о том, чтобы «выйти на улицу», а что вы будете там делать — уже отдельный вопрос.

Get Out Of The Building

Например, вы можете не проводить Customer Development, а делать на улице что–то другое:

  • Продавать продукт или его прототип
  • Наблюдать за тем, как ведут себя люди
  • Наблюдать за конкурентами и их продуктами
  • Использовать продукты конкурентов и замечать их плюсы и недостатки
  • Что–то еще

В общем, на улице можно делать много чего полезного. Того, что невозможно в офисе.

Именно поэтому этот принцип позволяет радикально снизить степень неопределенности, характерную для стартапа. Он побуждает учиться. И именно быстрое обучение необходимо вам, чтобы преуспеть в создании нового продукта, сервиса или функции.

Кроме того, вы экономите деньги и время, то есть действуете бережливо (Lean).

Потому что пока вы создаете продукт или его концепцию, и при этом не получаете обратную связь от рынка и ваших потенциальных клиентов — вы теряете ресурсы. С огромной вероятностью вы создадите то, что не устроит ваших клиентов, ведь вы действуете в условиях высокой неопределенности. Вы не можете знать, чего хотят ваши клиенты, пока не вышли на улицу.

Вам нужно «проваливаться быстро» (fail fast), если вы хотите найти голубой океан с отсутствием конкуренции до того, как у вас закончатся деньги.

Для этого нужно выходить на улицу. Нужно максимально общаться. Собирать максимум обратной связи. Максимально быстро и эффективно учиться.

Выход на улицу (Get Out Of The Building) и непосредственное взаимодействие с реальностью, миром и людьми, дает вам необходимое знание. Вы можете использовать его для того, чтобы оформить видение продукта, а также определить концепт продукта, определить целевую аудиторию, определить потребности которые вы можете закрыть и т.д.

Получите доступ к 25 курсам LeadStartup — за 2750 рублей

Почему нужно учиться выходить на улицу

Мы — люди, работающие головой — привыкли сидеть в офисах. Это комфортное пространство, чтобы заниматься интеллектуальной работой.

Если вы к тому же еще человек технического образования (скажем, программист), то вы с высокой степенью интроверт. Это значит, что общение с людьми как таковое — для вас это как минимум лишний стресс и беспокойство.

Очень легко находясь в таких условиях прийти к выводу, что самая лучшая идея — это остаться в здании. И большинство так и делает.

Проблема в том, что чем дольше сотрудники сидят в офисе и не контактируют с людьми, тем больше у вас возникает потерь и рисков. Вам комфортно и вы можете не видеть этих рисков, но это не значит, что их нет. Вы просто изолируетесь от них, вот и все.

Если вы не будете «пушить» себя на улицу, не будете вытягивать себя на общение с клиентами, двигаться против внутреннего сопротивления и выходить из зоны комфорта — риск остаться не у дел со своими бизнес–фантазиями (обычно называемыми «бизнес планами») становится очень большим.

🎓
Получите доступ к нашему Google–диску — бесплатно
Скачать модель
Получите доступ к нашему Google–диску — бесплатно
Скачать модель

Get Out Of The Building — это для кого?

В первую очередь этот принцип формулируется для владельцев, основателей, топ–менеджеров продукта. Потому что именно эта руководящая верхушка имеет склонность уходить от непосредственного контакта с людьми, занимая высокие позиции.

Однако, этот принцип универсален для всех. На какой бы должности вы не находились, вам нужно оставаться в контакте с реальностью, чтобы не делать ненужных вещей.

Например, маркетологу может быть полезным общение с клиентом, чтобы понимать, какие сообщения необходимо транслировать, когда он продвигает продукт. UX специалисту нужно общение с клиентом, чтобы улучшать пользовательский опыт. Руководству отдела сервиса нужно общение с клиентом, чтобы понимать, как улучшить обслуживание, а руководству отдела продаж — чтобы понимать, на чем делать акцент в продажах. И так далее.

Кстати, бывает полезным не просто выходить на улицу, но и общаться с людьми, которые занимают должности, в которых они это делают в рамках своих должностей. Это люди, которые непосредственно общаются с клиентами, «на передовой» — то есть продавцы, сотрудники сервисного обслуживания и т.д. Опять же, топ–менеджеры склонны избегать общения с людьми, находящимися ниже них по карьерной лестнице, считая это «недостаточно важным». При этом ими игнорируется тот факт, что именно эти люди имеют непосредственное знание о том, чего на самом деле хотят клиенты.

🎓
Инструменты для разработки IT–продуктов
Скачать модель
Инструменты для разработки IT–продуктов
Скачать модель

Заключение

Используйте принцип Get Out Of The Building — выходите на улицу, наблюдайте за реальностью использования ваших продуктов и продуктов конкурентов, чтобы лучше понимать клиентов и что для них ценно.

Общайтесь с людьми, которые «находятся на улице» — то есть работают на передовой вашего бизнеса, непосредственно общаются с клиентами, работают с вашим продуктом и продают его.

Вы научитесь масштабировать Agile–мышление на уровень всей корпорации и взаимодействовать с ТОП–менеджментом.
Вы научитесь управлять Scrum–командами, создавать Kanban–системы и руководить внедрением Agile фреймворков.
Обучитесь Agile-инструментам влияния на выживаемость бизнеса в условиях крайней неопределенности.
Вы научитесь создавать бизнес–модели цифровых продуктов и защищать их на презентации перед ТОП–менеджментом.
Вы научитесь управлять запуском цифровых инноваций и выступать в роли бизнес–трекера для внутренних стартапов.
Вы научитесь проводить глубинные интервью для поиска сильнейших инсайтов по развитию вашего продукта.
Вы научитесь визуализировать клиентский опыт взаимодействия с компанией, учитывая мысли, цели и задачи клиента через CJM.
Вы освоите методологию дизайн–мышления и научитесь использовать дизайн-мышление для поиска прорывных идей.
Вы освоите методологию развития аналитической культуры в корпорациях для достижения целей цифровой трансформации.
Обучение эмоциональному интеллекту — способ обновить и оживить корпоративную культуру компании.
Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для кратного роста по прибыли.
Вы научитесь проводить интервью и исследования по методологии Jobs To Be Done для валидации идей роста.
Вы научитесь применять фреймворк LeSS для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
Вы научитесь применять навыки Ситуационного Лидерства для развития самоорганизации на уровнях команд и организаций.
Вы научитесь проектировать Канбан–системы и работать с Канбан–доской в рамках продуктовой и проектной работы.
Вы научитесь управлять продуктовой стратегией и совместно со стейкходерами формировать дорожную карту развития продукта.
Вы научитесь радикально повышать вероятность выхода на положительную рентабельность новых бизнес–направлений.
Вы научитесь проводить оценку целесообразности запуска нового цифрового продукта или бизнес–направления.
Вы научитесь формировать амбициозные, значимые для бизнеса OKR–цели и совместно с сотрудниками достигать их.
Вы научитесь использовать сервис продуктовой аналитики Amplitude для нахождения точек роста прибыли продукта.
Вы освоите роль Владельца Продукта в Scrum, научитесь приоритизировать задачи и максимизировать бизнес–ценность.
Вы научитесь применять фреймворк SAFe для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
Вы научитесь вести Scrum–команды к самоорганизации и высокой продуктивности, с получением сертификации PSM I.
Вы освоите все мероприятия, роли и артефакты фреймворка Scrum, и сможете применить Scrum на практике в своем отделе.
Вы научитесь определять точки кратного роста прибыли и обоснованно принимать решение где сфокусировать усилия.