Что такое канва бизнес модели
Канва бизнес–модели является инструментом, который используется для разработки и описания бизнес–модели компании. Она позволяет представить основные аспекты бизнеса в удобной и понятной форме. Канва бизнес–модели состоит из девяти ключевых элементов, которые взаимосвязаны между собой и помогают представить полную картину о том, как компания создает, доставляет и захватывает ценность.
1. Сегменты клиентов: Этот элемент определяет целевую аудиторию или группы клиентов, которые будут использовать продукт или услугу компании.
2. Предложение ценности: Здесь определяются основные продукты или услуги, которые компания предлагает своим клиентам. Это то, что делает компанию уникальной на рынке и привлекательной для клиентов.
3. Каналы распространения: В этом элементе определяются способы доставки продукта или услуги до клиента. Это может быть через розничные магазины, интернет–платформы или другие каналы связи.
4. Взаимоотношения с клиентами: Здесь определяются стратегии и методы взаимодействия с клиентами. Это может быть поддержка клиентов, обратная связь или программы лояльности.
5. Потоки доходов: Этот элемент определяет, как компания будет зарабатывать деньги. Это может быть продажа продуктов или услуг, аренда или подписки.
6. Ключевые ресурсы: Здесь определяются основные ресурсы, необходимые для создания и доставки продукта или услуги компании. Это могут быть физические активы, интеллектуальная собственность или человеческий капитал.
7. Ключевые партнеры: В этом элементе определяются внешние организации или партнеры, которые помогут компании достичь ее целей. Это могут быть поставщики, дистрибьюторы или стратегические партнеры.
8. Ключевые активности: Здесь определяются основные действия и процессы, которые необходимо выполнить для создания и доставки продукта или услуги компании.
9. Структура затрат: В этом элементе определяются все расходы компании для создания и доставки своего предложения ценности.
Примером использования канвы бизнес–модели может служить компания Airbnb. Они определили своих сегментов клиентов как путешественников, которым нужно недорогое жилье. Их предложение ценности заключается в предоставлении уникального опыта проживания в частных домах и квартирах. Каналы распространения включают их онлайн–платформу и мобильное приложение, а взаимоотношения с клиентами поддерживаются через обратную связь и систему оценок. Потоки доходов основаны на комиссионных сборах от хозяев жилья, а ключевые ресурсы — это платформа для бронирования и поддержка клиентов.
Канва бизнес–модели помогает компаниям лучше понять свой бизнес, выявить проблемные места и найти новые возможности для роста. Она является мощным инструментом для разработки стратегии и принятия решений о будущем развитии компании.