Главный принцип работы с управленческим долгом аналогичен подходу с любыми другими долгами, финансовым или техническим — понимать причины возникновения, оценивать объем долга и будущие проценты, фиксировать и учитывать возникающие долги, планировать работу над уменьшением долга с учетом приоритетов.
Не все управленческие долги одинаковы: разные виды долга имеют разные процентные ставки. Следовательно, выявленные случаи должны быть приоритетными для планирования и принятия мер на основе таких факторов, как их потенциальное влияние на проект/продукт/ организацию и стоимость погашения.
На практике невозможно быть на 100% свободным от управленческих долгов. Вполне нормально жить с некоторым низкоприоритетным долгом, чтобы поддерживать баланс между скоростью разработки / предоставлением новых услуг/выпуском продуктов и погашением долга.
Например, хорошей стратегией может быть погашение большого управленческого долга меньшими частями, когда небольшая часть усилий время от времени направляется на усовершенствование и приведение организационных процессов и структур в соответствие с потребностями организации.
В то же время полезно и правильно понимать объем накопленного управленческого года и искать возможности для погашения в больших масштабах. Например, через крупномасштабные организационные изменения, такие как реорганизация. Однако такие изменения требуют серьезного планирования и эффективной коммуникации, чтобы снизить связанные с этим риски.
Делитесь своим опытом и инсайтами в комментариях!