Знакомство с основами прототипирования в проектном управлении. Как использовать прототипы для тестирования идеи и обеспечения успешного выполнения проекта.

Прототип – это функциональная модель или образец будущего серийного продукта. Он необходим для демонстрации функциональности товара или услуги и проверки его характеристик. В процессе создания и тестирования прототипа важно также проверить, насколько дизайн продукта соответствует запросам клиентов и их пожеланиям. Прототипирование позволяет членам команды и другим интерессантам понять, как должен выглядеть продукт и как он будет работать.

В первую очередь прототип необходим для оптимизации последующего процесса выпуска товара или услуги для клиентов. Он помогает команде проекта протестировать существующие идеи и определить, насколько они соответствуют определенным заранее требованиям. Это поможет заранее выявить ошибки и недочеты в планировании проекта и реализации продукта, устранить их и провести все необходимые тесты для того, чтобы убедиться в соответствии реализации продукта изначальным планам. Впоследствии это сэкономит время на работу над итоговой версией продукта и сделает его более успешным на рынке.

Еще более эффективным тестирование прототипа становится при работе над созданием сложного оборудования. Физический прототип дает возможность проверить работоспособность и безопасность сложных физических продуктов, например, автомобилей или других технических приборов, до начала их серийного выпуска на рынок. При тестировании прототипа можно будет выявить существующие проблемы, исправить их и улучшить товар до начала разработки полноценного продукта и его выпуска на рынок.

Существуют следующие виды прототипов:

• Бумажные прототипы. Этот способ прототипирования наиболее прост и доступен, он не требует дополнительных материалов. Он предполагает создание прототипов на бумаге или использование специальных программ для прототипирования, которые позволяют просто изобразить внешний вид будущего продукта. Использование бумажных прототипов позволяет быстро проверить идеи и получить обратную связь от пользователей.

• Интерактивные прототипы. Интерактивные прототипы предполагают возможность повзаимодействовать с продуктом и попробовать его в действии. Для этого используются специальные проводники или макеты интерфейса, которые позволяют проверить функциональность продукта и удобство его использования.

• Цифровые прототипы. В этом случае прототипирование производится с помощью специализированных программ для разработки приложений или создания интерфейса. Цифровые прототипы позволяют в полной мере воссоздать функциональность продукта и провести серию тестов, которые докажут высокое качество его работы. По результатам тестирования цифрового прототипа можно с высокой точностью определить, насколько работоспособным будет итоговый продукт.

Прототипирование позволяет заранее обнаружить проблемы, связанные с неправильным пониманием требований рынка и клиентов или неправильно выбранными методами проектирования. При создании прототипа появляется возможность проверить функциональность итогового продукта и выявить недостатки в его работе до запуска товара или услуги на рынок, что уменьшает вероятность провала продукта после начала продаж.

Использование прототипов также позволяет выработать взаимопонимание между командой проекта и заказчиками. Готовый прототип позволяет понять, как именно будет функционировать продукт при взаимодействии с ним, и насколько его функциональные особенности будут соответствовать запросам клиентов. Это позволяет также понять, в чем именно заключается недопонимание требований к продукту между командой и заказчиками, и каким именно образом это недопонимание влияет на продукт, вызывая несоответствие итогового товара или услуги изначальному плану.

Выбор подходящего метода прототипирования должен осуществляться следующим образом:

• Определение потребностей. При выборе правильного метода прототипирования важно в первую очередь определить, что именно вы хотите выяснить в процессе создания и тестирования прототипа. Если вам необходимо проверить исключительно правильность дизайнерских решений или особенностей пользовательского интерфейса, достаточно создать прототип визуальных особенностей продукта. Если речь идет о проверке функциональности, необходимо выбирать методики, которые позволят оценить особенности функциональности.

• Необходимая степень детализации. Методы прототипирования различаются по степени детализации. На начальных стадиях проекта для проверки общей идеи достаточно небольшой детализации прототипа, потому что даже слабо детализированная модель позволит проверить общую идею. Если же речь идет о проверке продукта на более поздних стадиях разработки, необходимо выбирать те методики, которые позволяют проверить особенности функционирования отдельных элементов продукта. В этом случае прототипирование должно быть точным. Оно может быть точечным, то есть проверке могут подвергаться только отдельные функции, но на поздних этапах работы над продуктом модели должны быть рабочими, а прототипы – интерактивными.

• Уровень вовлеченности заказчика. При прототипировании важно отслеживать уровень вовлеченности заказчика. Чем больше заказчик хочет контролировать проект и взаимодействовать с продуктом, тем более детализированным должны быть прототипы, чтобы заказчик или инвестор мог протестировать продукт и проверить, как продвигается над ним работа. Тестирование моделей заказчиком позволяет ему быть в курсе того, как именно продвигается работа. Заказчик также может вносить дополнительные предложения по улучшению прототипа, что позволит команде сориентироваться в том, как именно видит конечный продукт его будущий потребитель, уточнить требования и избежать недопониманий.

Изготовление прототипа – это не менее длительный и кропотливый процесс, чем разработка конечного продукта. Этот процесс занимает довольно много времени, хотя и экономит время для дальнейшего выпуска серийного товара или услуги. Именно поэтому для большинства прототипов используются методы ускорения их производства и тестирования.

Одним из вариантов ускорения процесса прототипирования является использование автоматизированных систем. Оно позволяет сократить время на изготовление прототипа благодаря автоматическому выполнению некоторых операций. Например, благодаря использованию 3D–принтера можно быстро напечатать трехмерную модель продукта с заданным дизайном, что упрощает и ускоряет прототипирование.

Для ускорения изготовления прототипа важно также выбрать правильное производственное оборудование, так как качество техники и используемые технологии напрямую влияют на скорость и точность выполнения прототипа. Чем более продвинутые технологии вы используете, тем больше точность итогового прототипа, что не только ускоряет процесс его создания, но и повышает его качество.

Для создания эффективного и удобного прототипа необходимо обращать внимание на на поведение пользователей и учесть их пожелания и потребности. При создании любого продукта важно в первую очередь учитывать, что именно хотят получить клиенты.

Чтобы учесть потребности пользователей, необходимо провести исследование пользовательских запросов. Это помогает определить, что именно хотят получить пользователи при использовании товара и какие задачи продукт должен выполнять. Для исследования можно использовать следующие методы:

• Наблюдение за пользователями. При наблюдении за пользователями во время использования ими продукта можно выявить задачи, которые клиенты ставят перед товаром или услугой, и проблемы, с которыми они сталкиваются в процессе эксплуатации продукта.

• Интервьюирование. Можно провести интервью с пользователями, чтобы выявить их потребности и ожидания от продукта, а также понять, каким именно образом можно улучшить товар или услугу, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

• Анализ отзывов. При изучении отзывов пользователей о предыдущих версиях продукта или о продуктах конкурентов можно понять, какие именно проблемы возникают у клиентов и какие задачи они решают с использованием продукта.

При прототипировании существует риск определенного количества ошибок, которые повлияют на результаты тестирования модели и вызовут сложности во время дальнейшего серийного производства товара или услуги. Важно избежать следующих ошибок:

• Слишком детализированная модель. Одной из основных ошибок при прототипировании является изготовление детализированного прототипа на ранних этапах работы над продуктом. Процесс создания прототипа должен быть гибким. Не стоит тратить слишком много времени на создание мельчайших деталей, которые не могут серьезно повлиять на продукт в целом. Стоит также сфокусироваться на основных элементах товара или услуги и тех функциональных особенностях, которые действительно могут оказать влияние на продукт.

• Невнимание к потребностям клиентов. Важно определить потребности пользователей и опираться на них при создании прототипа. Вы должны проверить, насколько модель продукта понятна для пользователей и удобна в использовании. Для этого необходимо провести тестирование модели не только с привлечением профессиональных тестировщиков, но и с приглашением реальных клиентов, которые в дальнейшем будут пользоваться продуктом. Их мнение поможет вам создать тот продукт, который будет пользоваться спросом у клиентов.

• Недостаток тестирования прототипа. Важно протестировать прототип максимально тщательно. Привлечение фокус–группы, состоящей из реальных пользователей товара или услуги, помогает собрать больше информации о соответствии продукта запросам клиентов, выявить существующие недочеты и ошибки. В процессе тестирования важно также убедиться в корректности работы продукта, проверить его на наличие ошибок и недоработок и устранить их еще на стадии прототипирования.