Освой методы управления из Google, Facebook, Tesla и Amazon
group 20 equalizer 4

Принципы пирамиды Минто 📧 — золотые правила делового письма и коммуникации

🔥 Бизнес–обучение в вашем смартфоне 3 000 рублей в месяц Доступно в Google Play и App Store
Освойте современные методы управления из Google, Facebook, Tesla, Valve и Amazon
Вы приобретёте управленческие компетенции, необходимые для работы руководителем в крупных компаниях и стартапах.
  • Обучаем с нуля до позиции Chief Product Owner — вы станете тем, кто отвечает за прибыльность IT–продуктов и бизнес–направлений в компаниях.
  • Обучаем с нуля до позиций Scrum Master и Agile Coach — руководителей нового типа.
  • Обучаем компетенциям Chief Executive Officer — управлению разработкой новых продуктов и стартапов.
⚡️ НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ
Корпоративные тренинги от 142 600 рублей

Принцип пирамиды Минто — это мощный инструмент для повышения эффективности в коммуникации, будь то деловое письмо, живое общение, публичные выступления и любые другие «сложные» коммуникации (длительные и большие по содержанию).

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНО 100+ СТАРТАП–ИНСТРУМЕНТОВ
🔥 Доступ к Google–диску, со всеми материалами компании LeadStartup
  • Таблица расчета юнит–экономики стартапа и PnL компаний.
  • Постеры ведущих подходов к управлению — Agile, Scrum, LeanKanban.
  • Постеры методов запуска стартапов — Lean Startup и Customer Development.
  • ТОП 20 основополагающих книг по менеджменту и стартапам.
  • 100+ эссе по управлению разработкой новых продуктов.
  • Карта компетенций руководителя стартапа и digital–продуктов.
  • ... и еще сотня полезного материала и инструментов. Бесплатно.

Что такое «принцип пирамиды Минто»

Вы когда–нибудь читали документ и задавались вопросами вроде «в чем смысл?» или «что я вообще сейчас читаю?». И как часто вы переставали читать сообщение, потому что оно слишком длинное?

Многие люди пишут плохо. Они пишут длинные и непонятные сообщения. И да, иногда это не только про письмо, но и про живое общение.

Вам не обязательно быть одним из них! Если вы хотите писать ясно и кратко, вам поможет «принцип пирамиды» от Барбары Минто.

Барбара Минто объясняет, что писатели должны организовывать мысли в форме пирамиды, которая дает структуру идеям. Эта техника облегчает понимание смысла читателями.

Объединяя идеи в пирамиду, писатели делают серьезную работу, чтобы выяснить смысл и сделать выводы, и только затем писать, выдвигая основные идеи на первое место. Такие тексты и сообщения воспринимаются проще — человеку не нужно додумывать и самостоятельно структурировать то, что вы пытаетесь донести.

«Принцип пирамиды Минто» содержит в себе ряд правил и подробных объяснений и примеров того, как писать свои собственные письма, чтобы сделать ваше письмо более понятным.

Бесплатный вебинар — от идеи до первых продаж за 1 неделю, без бюджета
  • Упаковка ценностного предложения, расчет экономики и создание лендинга.
  • Техники бомж–маркетинга, для получения первых продаж без бюджета — сделаем несколько продаж прямо на вебинаре.

Структурирование идей как ключевой принцип

Контроль последовательности, в которой вы представляете свои идеи, является наиболее важным процессом, необходимым для понятного письма.

Вот интересный факт: ваш читатель может воспринимать только одно предложение за раз. Поэтому вы должны тщательно продумать, как представить идеи в логической последовательности. Для этого необходимо отделить процесс мышления от процесса письма.

Представьте, что вы сидите за столом и получаете следующее электронное письмо от одного из членов вашей команды:

«Я работал над отчетом, который вы хотели получить к пятнице. Я понял, что мне не хватает информации. У Димы есть цифры, которые мне нужны, но он не вернется в офис до понедельника. Кроме того, я бы хотел получить отзыв Анны о её опросе клиентов в фокус–группе, а ее отзыв будет доступен к среде на следующей неделе. Мне нужно получить все данные и начать работу, поэтому я подготовлю отчет не позднее четверга на следующей неделе. Это нормально для вас?»

Член вашей команды использовал процесс написания электронного письма как способ продумать то, что он пытается сказать. Он не говорил, он «размышлял вслух». Вы должны прочитать до конца, чтобы понять основной смысл сообщения — отчет не будет доступен до следующего четверга.

Если бы он нашел время, чтобы обдумать это, электронная почта могла бы выглядеть следующим образом:

«С вашего разрешения я хотел бы отправить вам отчет в четверг следующей недели, а не на эту неделю в пятницу. Это позволит мне включить нужные цифры от Димы и результаты фокус–группы от Анны».

Суть письма становится понятной с самого начала с кратким объяснением.

Бесплатный вебинар — как не потерять деньги при запуске бизнеса
  • Lean Startup, Customer Development и Юнит–экономика.
  • Как получить деньги с первых продаж до запуска бизнеса.
  • Как формулировать сильные бизнес–идеи и гипотезы.

Планирование по принципу пирамиды Минто

Самая ясная последовательность — дать обобщающую идею, прежде чем обобщать отдельные идеи.

Давая сначала обобщающую идею, мы используем общение «сверху вниз» и сначала даем нашим читателям главное, ключевое сообщение.

Главное сообщение визуально представлено вершиной пирамиды, а ключевые моменты и детали, которые следуют, образуют середину и основание пирамиды.

Принцип пирамиды Минто

То есть используя принцип пирамиды Минто мы сначала говорим о том, что важно, а потом раскрываем нашу мысль — настолько, насколько это необходимо.

Чтобы создать пирамиду, используйте следующие шаги:

  • Составьте список основных пунктов.

  • Отработайте отношения между этими пунктами.

  • Сделайте выводы.

Для того, чтобы добиться этого, может понадобиться время, но это нужно сделать — это лучше, чем размышлять уже непосредственно в письме, уводя читателя от тех мыслей, которые вам нужно ему донести.

Бесплатный вебинар — современные методологии управления из Google, Facebook, Tesla и Amazon
  • Основы Agile–мышления, фреймворка Scrum и Kanban–метода.
  • Будет полезно предпринимателям, менеджерам и профессионалам, которые хотят быть востребованными на рынке.

Представление идеи по правилу пирамиды Минто

Хорошее вступление делает больше, чем просто завоевывает и удерживает интерес читателя. Оно влияет на его восприятие.

Барбара Минто предлагает следующую структуру для вашего введения:

  • Ситуация.

  • Усложнение.

  • Вопрос.

  • Ответ.

Ситуация — то, с чем каждый согласен. Это какой–то факт.

Усложнение — то, что изменилось, или какой–то вызов, или развитие чего–то.

Вопрос — вопрос, который естественно возникает после усложнения.

Ответ — обычно ваше главное сообщение.

Вот пример структурированного введения, который можно было бы использовать, если бы кто–то делился идеями по предложению клиента с коллегой:

  • Ситуация: «В нашем звонке ранее сегодня клиент поделился своими целями для работы»

  • Усложнение: «Потребности клиента не соответствуют нашим обычным предложениям»

  • Вопрос: «Как мы можем удовлетворить потребности клиента?»

  • Ответ: «Нам нужно создать уникальное предложение для нашего клиента, охватывающее курс, настройку и последующее обучение»

Начав с ситуации, вы создаете контекст для всего последующего. Вы также получаете кредит доверия, поскольку читатель распознает, что вы говорите — правда.

Затем вы следуете за усложнением. Ваш читатель четко следует вашему ходу мыслей.

Вопрос не обязательно должен быть написан, он иногда подразумевается. В приведенном выше примере можно было бы перейти от усложнения сразу к ответу, например: «Чтобы удовлетворить потребности клиента, нам нужно создать уникальное предложение, включающее курс, настройку и последующее обучение».

Agile Scrum тренинг
⭐️ — Качественное корпоративное обучение Agile–практикам управления
от 142 600 рублей Россия Европа Китай
Lean Startup Customer Development Юнит–экономика Jobs To Be Done MVP за 2 месяца Agile Scrum Design Thinking OKR Growth Hacking Lean Product Management LeanKanban
⚡ Ответим вам по электронной почте в течение 30 минут
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00
Главный принцип LeadStartup — обеспечить возврат инвестиций.
⭐️
Познакомимся, поделимся подходом, кейсами и ответим на вопросы о результативности и возврате инвестиций
ВТБ
HomeCredit
TUI
Лаборатория Знаний
Cauri Payment Systems
Play!
Musicabinet
Мандариновая Лиса
DETTKI
MIRRAR
Lanit интеграция
LaNature
NAMM
MMS
120 Секунд
12 Storeez
Альфа Банк
AMS
BAT
CTF
DTK
ICL
IKEA
KT.Team
KT.Team
MTS
OTK
Platron
Platron
Ростелеком
Toyota Bank
VSB
VSLH
X5
Сбербанк
Universal University

Enterprise Agile Coach

Обучаем Agile–коучей в крупных организациях работе в сложных условиях, крупных проектах и ограничениях.
Enterprise Agile Coach

Certified Agile Professional

Базовый тренинг по гибким подходам к управлению — Agile, Scrum и Kanban, с обучением самостоятельному внедрению.
Certified Agile Professional

Lean Customer Development

Обучаем методологии развития потребителей из кремниевой долины, для роста конверсий и продаж.
Lean Customer Development

Дизайн Мышление

Обучаем методу быстрого создания и тестирования новых продуктов и решений, в тесном контакте с потребителями.
Дизайн Мышление

GetKanban Game

Обучаем основам Канбан–метода через игровой симулятор GetKanban — оставляем вам комплекты после обучения.
GetKanban Game

Growth Hacking

Обучаем запуску петель роста продуктовых и экономических метрик, в связке с онлайн–маркетингом.
Growth Hacking

Jobs To Be Done

Вы научитесь понимать для решения каких задач клиенты покупают и используют ваши продукты.
Jobs To Be Done

Kanban System Design

Программа обучения Kanban–методу, с созданием канбан–досок, форматов тикетов и воркшопом по внедрению.
Kanban System Design

Professional Scrum Product Owner

Обучение роли Владельца Продукта в Scrum — управлению продуктом с позиции бизнеса и продуктовым метрикам.
Professional Scrum Product Owner

Lean Startup Professional

Обучение бережливому запуску новых продуктов — проходим путь от идеи до продаж за 1 неделю.
Lean Startup Professional

OKR — Objectives & Key Results

Базовый тренинг по методологии выравнивания всех сотрудников компании вокруг амбициозных целей.
OKR — Objectives & Key Results

Professional Scrum Foundations

Обучение сотрудников теории и практике Скрама, с проработкой процесса внедрения и первого спринта.
Professional Scrum Foundations

Professional Scrum Master

Обучение Скрам–мастеров запуску «пилотных» команд и достижению быстрых побед при внедрении Скрама.
Professional Scrum Master

Проведение «кастдева»

Проведем проблемные и глубинные интервью с клиентами — системное исследование ваших потребителей.
Проведение «кастдева»

Проведение ретроспективы

Проведем ретроспективу для вашей компании, с целью выработки шагов по улучшению процессов и культуры.
Проведение ретроспективы

Трекинг продуктовых команд

На протяжении трёх месяцев будем помогать вашим продуктовым командам достигать кратного роста прибыли.
Трекинг продуктовых команд