Ответим в течение 30 минут — contact@leadstartup.ru
+7 495 150 42 63 — с 8:00 до 21:00 МСК
Получите все материалы с наших тренингов — бесплатно
Принципы Пирамиды Минто 📧 — Золотые Правила Общения
Принципы Пирамиды Минто 📧 — Золотые Правила Общения
Принципы Пирамиды Минто 📧 — Золотые Правила Общения

Принципы Пирамиды Минто 📧 — Золотые Правила Делового Письма и Коммуникации

Принцип пирамиды Минто — это мощный инструмент для повышения эффективности в коммуникации, будь то деловое письмо, живое общение, публичные выступления и любые другие «сложные» коммуникации (длительные и большие по содержанию).

Бесплатные мастер–классы
каждую субботу

Что такое пирамида Минто

Это модель построения эффективного письма или общения. Основой этой модели является структурирование аргументов и тезисов, которые содержатся в вашем сообщении.

Зачем нужна пирамида Минто

Люди воспринимают информацию очень избирательно. Если вы не поможете им, правильно структурировав свою речь или письмо - они либо не поймут вас, либо поймут неправильно.

Как использовать пирамиду Минто

Структурируйте вашу речь: cоставьте список основных пунктов или тезисов, выявите отношения между этими пунктами, сделайте выводы. После этого составьте сообщение: ситуация. усложнение, вопрос, ответ (ваше главное сообщение).

Что такое «принцип пирамиды Минто»

Вы когда–нибудь читали документ и задавались вопросами вроде «в чем смысл?» или «что я вообще сейчас читаю?». И как часто вы переставали читать сообщение, потому что оно слишком длинное?

Многие люди пишут плохо. Они пишут длинные и непонятные сообщения. И да, иногда это не только про письмо, но и про живое общение.

Вам не обязательно быть одним из них! Если вы хотите писать ясно и кратко, вам поможет «принцип пирамиды» от Барбары Минто.

Барбара Минто объясняет, что писатели должны организовывать мысли в форме пирамиды, которая дает структуру идеям. Эта техника облегчает понимание смысла читателями.

Объединяя идеи в пирамиду, писатели делают серьезную работу, чтобы выяснить смысл и сделать выводы, и только затем писать, выдвигая основные идеи на первое место. Такие тексты и сообщения воспринимаются проще — человеку не нужно додумывать и самостоятельно структурировать то, что вы пытаетесь донести.

«Принцип пирамиды Минто» содержит в себе ряд правил и подробных объяснений и примеров того, как писать свои собственные письма, чтобы сделать ваше письмо более понятным.

🦄
LeadStartup
Обучаем IT–предпринимателей и корпоративных инноваторов
Получите доступ к нашему Google-диску
Скачать модель

Структурирование идей как ключевой принцип

Контроль последовательности, в которой вы представляете свои идеи, является наиболее важным процессом, необходимым для понятного письма.

Вот интересный факт: ваш читатель может воспринимать только одно предложение за раз. Поэтому вы должны тщательно продумать, как представить идеи в логической последовательности. Для этого необходимо отделить процесс мышления от процесса письма.

Представьте, что вы сидите за столом и получаете следующее электронное письмо от одного из членов вашей команды:

«Я работал над отчетом, который вы хотели получить к пятнице. Я понял, что мне не хватает информации. У Димы есть цифры, которые мне нужны, но он не вернется в офис до понедельника. Кроме того, я бы хотел получить отзыв Анны о её опросе клиентов в фокус–группе, а ее отзыв будет доступен к среде на следующей неделе. Мне нужно получить все данные и начать работу, поэтому я подготовлю отчет не позднее четверга на следующей неделе. Это нормально для вас?»

Член вашей команды использовал процесс написания электронного письма как способ продумать то, что он пытается сказать. Он не говорил, он «размышлял вслух». Вы должны прочитать до конца, чтобы понять основной смысл сообщения — отчет не будет доступен до следующего четверга.

Если бы он нашел время, чтобы обдумать это, электронная почта могла бы выглядеть следующим образом:

«С вашего разрешения я хотел бы отправить вам отчет в четверг следующей недели, а не на эту неделю в пятницу. Это позволит мне включить нужные цифры от Димы и результаты фокус–группы от Анны».

Суть письма становится понятной с самого начала с кратким объяснением.

🎓
Получите материалы наших тренингов — бесплатно
Получите таблицу расчета юнит–экономики
Скачать модель

Планирование по принципу пирамиды Минто

Самая ясная последовательность — дать обобщающую идею, прежде чем обобщать отдельные идеи.

Давая сначала обобщающую идею, мы используем общение «сверху вниз» и сначала даем нашим читателям главное, ключевое сообщение.

Главное сообщение визуально представлено вершиной пирамиды, а ключевые моменты и детали, которые следуют, образуют середину и основание пирамиды.

Принцип пирамиды Минто

То есть используя принцип пирамиды Минто мы сначала говорим о том, что важно, а потом раскрываем нашу мысль — настолько, насколько это необходимо.

Чтобы создать пирамиду, используйте следующие шаги:

  • Составьте список основных пунктов.
  • Отработайте отношения между этими пунктами.
  • Сделайте выводы.

Для того, чтобы добиться этого, может понадобиться время, но это нужно сделать — это лучше, чем размышлять уже непосредственно в письме, уводя читателя от тех мыслей, которые вам нужно ему донести.

📚️
Получите доступ к Google-диску
Скачать модель
Андрей из LeadStartup

Привет! Это демонстрация интерактивного онлайн–курса, где мы обучаем компетенциям Владельца продукта, Скрам–мастера, Agile–коуча, а также предпринимательским компетенциям.

Прямо сейчас на связи Юля из стартапа HappyPass, которой нужно помочь выстроить процесс работы её команды и сделать первые продажи.

Возьмешься за кейс? 🙂 (с тебя 5-10 минут свободного времени)

Выберите вариант ответа:
1. Да, интересно 🙂
2. А что, так можно было обучаться?
3. Не моя тема немного, но останусь ненадолго
4. Давайте, я ЗА!

Представление идеи по правилу пирамиды Минто

Хорошее вступление делает больше, чем просто завоевывает и удерживает интерес читателя. Оно влияет на его восприятие.

Барбара Минто предлагает следующую структуру для вашего введения:

  • Ситуация.
  • Усложнение.
  • Вопрос.
  • Ответ.

Ситуация — то, с чем каждый согласен. Это какой–то факт.

Усложнение — то, что изменилось, или какой–то вызов, или развитие чего–то.

Вопрос — вопрос, который естественно возникает после усложнения.

Ответ — обычно ваше главное сообщение.

Вот пример структурированного введения, который можно было бы использовать, если бы кто–то делился идеями по предложению клиента с коллегой:

  • Ситуация: «В нашем звонке ранее сегодня клиент поделился своими целями для работы»
  • Усложнение: «Потребности клиента не соответствуют нашим обычным предложениям»
  • Вопрос: «Как мы можем удовлетворить потребности клиента?»
  • Ответ: «Нам нужно создать уникальное предложение для нашего клиента, охватывающее курс, настройку и последующее обучение»

Начав с ситуации, вы создаете контекст для всего последующего. Вы также получаете кредит доверия, поскольку читатель распознает, что вы говорите — правда.

Затем вы следуете за усложнением. Ваш читатель четко следует вашему ходу мыслей.

Вопрос не обязательно должен быть написан, он иногда подразумевается. В приведенном выше примере можно было бы перейти от усложнения сразу к ответу, например: «Чтобы удовлетворить потребности клиента, нам нужно создать уникальное предложение, включающее курс, настройку и последующее обучение».

  • Составьте список основных пунктов.
  • Отработайте отношения между этими пунктами.
  • Сделайте выводы.
  • Составьте список основных пунктов.
  • Отработайте отношения между этими пунктами.
  • Сделайте выводы.
  • Ситуация.
  • Усложнение.
  • Вопрос.
  • Ответ.
Вы научитесь управлять Scrum–командами, создавать Kanban–системы и руководить внедрением Agile фреймворков.
22 сентября
19 530 рублей Скидка -7%
23 октября
14 910 рублей Скидка -29%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь разрабатывать бизнес–модели новых продуктов и защищать их на презентации перед ТОП–менеджментом.
23 сентября
19 530 рублей Скидка -7%
26 октября
14 910 рублей Скидка -29%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить глубинные интервью для поиска сильнейших инсайтов по развитию вашего продукта.
25 сентября
19 530 рублей Скидка -7%
28 октября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь визуализировать клиентский опыт взаимодействия с компанией, учитывая мысли, цели и задачи клиента через CJM.
28 сентября
19 530 рублей Скидка -7%
29 октября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы освоите все мероприятия, роли и артефакты фреймворка Scrum, и сможете применить Scrum на практике в своем отделе.
28 сентября
19 530 рублей Скидка -7%
20 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию дизайн–мышления и научитесь использовать дизайн-мышление для поиска прорывных идей.
29 сентября
18 900 рублей Скидка -10%
30 октября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию развития аналитической культуры в корпорациях для достижения целей цифровой трансформации.
30 сентября
18 900 рублей Скидка -10%
2 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Обучение эмоциональному интеллекту — способ обновить и оживить корпоративную культуру компании.
1 октября
18 900 рублей Скидка -10%
3 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы освоите методологию Growth Hacking — быстрого тестирования гипотез для поиска точек кратного роста.
5 октября
18 900 рублей Скидка -10%
6 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить интервью и исследования по методологии Jobs To Be Done для валидации идей роста.
6 октября
16 800 рублей Скидка -20%
9 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять навыки Ситуационного Лидерства для развития самоорганизации на уровнях команд и организаций.
7 октября
16 800 рублей Скидка -20%
10 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проектировать Канбан–системы и работать с Канбан–доской в рамках продуктовой и проектной работы.
8 октября
16 800 рублей Скидка -20%
11 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь управлять продуктовой стратегией и совместно со стейкходерами формировать дорожную карту развития продукта.
9 октября
16 800 рублей Скидка -20%
12 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь радикально повышать вероятность выхода на положительную рентабельность новых бизнес–направлений.
12 октября
16 800 рублей Скидка -20%
13 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь проводить оценку целесообразности запуска нового цифрового продукта или бизнес–направления.
13 октября
15 960 рублей Скидка -24%
16 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь формировать амбициозные, значимые для бизнеса OKR–цели и совместно с сотрудниками достигать их.
14 октября
15 960 рублей Скидка -24%
17 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь использовать сервис продуктовой аналитики Amplitude для нахождения точек роста прибыли продукта.
15 октября
15 960 рублей Скидка -24%
18 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы освоите роль Владельца Продукта в Scrum, научитесь приоритизировать задачи и максимизировать бизнес–ценность.
16 октября
15 960 рублей Скидка -24%
19 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять фреймворк LeSS для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
19 октября
15 960 рублей Скидка -24%
26 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь вести Scrum–команды к самоорганизации и высокой продуктивности, с получением сертификации PSM I.
20 октября
14 910 рублей Скидка -29%
23 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь использовать безбюджетный маркетинг и сделаете первые продажи вашего продукта или идеи прямо на тренинге.
21 октября
14 910 рублей Скидка -29%
24 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь масштабировать Agile–мышление на уровень всей корпорации и взаимодействовать с ТОП–менеджментом.
22 октября
14 910 рублей Скидка -29%
1 декабря
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь повышать эффективность бизнеса за счет внедрения инновационных инструментов и методологий.
27 октября
14 910 рублей Скидка -29%
30 ноября
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь определять точки кратного роста прибыли и обоснованно принимать решение где сфокусировать усилия.
25 ноября
14 910 рублей Скидка -29%
15 января
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%
Вы научитесь применять фреймворк SAFe для объединения нескольких Agile–команд при работе над продуктом.
27 ноября
14 910 рублей Скидка -29%
18 января
14 490 рублей Скидка -31%
Онлайн–курс Digital–курс
3 000 рублей Скидка -80%