Освой методы управления из Google, Facebook, Tesla и Amazon
group 38 equalizer 5

Руководитель цифровой трансформации 👨‍⚖️ — роль и функции Chief Digital Officer

🔥 Бизнес–обучение в вашем смартфоне 3 000 рублей в месяц Доступно в Google Play и App Store
Освойте современные методы управления из Google, Facebook, Tesla, Valve и Amazon
Вы приобретёте управленческие компетенции, необходимые для работы руководителем в крупных компаниях и стартапах.
  • Обучаем с нуля до позиции Chief Product Owner — вы станете тем, кто отвечает за прибыльность IT–продуктов и бизнес–направлений в компаниях.
  • Обучаем с нуля до позиций Scrum Master и Agile Coach — руководителей нового типа.
  • Обучаем компетенциям Chief Executive Officer — управлению разработкой новых продуктов и стартапов.
⚡️ НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ
Корпоративные тренинги от 142 600 рублей

Директор по цифровой трансформации - это ключевой специалист, который отвечает за внедрение новых технологий в бизнес и их развитие.

Компетенции этого эксперта находятся на стыке технологий, человеческих ресурсов и менеджмента.

Цифровую трансформацию (ЦТ) иногда ошибочно путают с внедрением новых технологий в работу компании.

Цифровизация организации – это не только инвестирование в освоение технических инноваций, но и преобразование стратегии развития, модернизация продуктов и услуг, трансформация структуры компании.

Она захватывает большинство производственных отраслей, сферу медицины и образования, сельское хозяйство, государственные органы и строительство.

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНО 100+ СТАРТАП–ИНСТРУМЕНТОВ
🔥 Доступ к Google–диску, со всеми материалами компании LeadStartup
  • Таблица расчета юнит–экономики стартапа и PnL компаний.
  • Постеры ведущих подходов к управлению — Agile, Scrum, LeanKanban.
  • Постеры методов запуска стартапов — Lean Startup и Customer Development.
  • ТОП 20 основополагающих книг по менеджменту и стартапам.
  • 100+ эссе по управлению разработкой новых продуктов.
  • Карта компетенций руководителя стартапа и digital–продуктов.
  • ... и еще сотня полезного материала и инструментов. Бесплатно.

Значение цифровизации для предприятия

Ускорение темпов развития компьютерных технологий подогревает потребительский спрос. Сегодня люди хотят получать товары и услуги в сжатые сроки с высокой точностью.

Прорывные технологии предназначены для адаптации организаций к новому типу цифрового потребителя и выживания в обновленных условиях конкурентной среды.

Если не двигаться вместе со всеми, компанию ждет вытеснение с рынка высокотехнологичными конкурентами, сумевшими освоить новые технологии.

Сегодня даже рентабельные предприятия делают огромные финансовые вливания в поддержание устаревшего программного обеспечения и технологий.

Есть проблема. Мало того, что содержать и обслуживать их достаточно дорого, а модернизировать и того дороже.

Опытный топ–менеджер сможет быстро обнаружить нерентабельные технические решения и избавиться от них навсегда. Вероятно поэтому сегодня на рынке труда спрос на цифровых директоров опережает предложение.

Бесплатный вебинар — от идеи до первых продаж за 1 неделю, без бюджета
  • Упаковка ценностного предложения, расчет экономики и создание лендинга.
  • Техники бомж–маркетинга, для получения первых продаж без бюджета — сделаем несколько продаж прямо на вебинаре.

Кто такой директор по цифровой трансформации

Одна из высших административных должностей компании – руководитель ЦТ. Этот человек отвечает за цифровую стратегию организации.

Chief Digital Transformation Officer (CDO) пришел в нашу страну с Запада. Там профессия оформилась в переходных 2000-х годах в связи со скачком компьютерных технологий и появления социальных сетей. Возникла острая необходимость расширить видение управления компанией и государственными структурами.

Изначально он отвечал за информационные системы и эволюцию технологий. Сегодня директор CDO инициирует и проводит единую политику в цифровой сфере, контролирует реализацию проектов и внедряет национальные платформы в деятельность компаний.

Главная цель его работы – стимулировать развитие организации с помощью преобразования традиционных методов работы в инновационные, соответствующие требованиям времени.

руководитель цифровой трансформации

Роль директора по цифровой трансформации в компании – стратегическая, лидерская, новаторская и даже революционная.

Еще двадцать лет назад считалось, что деятельность компании в Интернете ограничивается созданием и администрированием официального сайта. Сегодня сеть – это не только средство коммуникации с покупателем, а также инструмент продаж и взаимодействия с партнерами.

Цифровой директор – это не системный администратор или специалист по информационным технологиям. Он обладает глубокими познаниями в таких отраслях как маркетинг и финансовая сфера, а также имеет широкий управленческий кругозор.

Важнейшее качество топ–менеджера – умение общаться, искусство ведения переговоров и решения конфликтов.

Бесплатный вебинар — как не потерять деньги при запуске бизнеса
  • Lean Startup, Customer Development и Юнит–экономика.
  • Как получить деньги с первых продаж до запуска бизнеса.
  • Как формулировать сильные бизнес–идеи и гипотезы.

Задачи директора по цифровой трансформации

Широкий спектр компетенций руководителя цифровизации усложняет выявление типовых обязанностей. В каждом отдельном случае перед ним стоят цели по конвергенции технологий, модернизации бизнеса и структуры компании.

Ключевые задачи CDO связаны с разработкой и внедрением:

  • производственно–технологических процессов на основе данных;

  • стратегии компании в сфере ЦТ;

  • инновационных бизнес моделей;

  • современной цифровой культуры для сотрудников;

  • технологий в продуктовую и процессную деятельность организации.

Основная цель деятельности цифрового директора – плавно вплетать расширяющиеся цифровые стратегии в деятельность компании.

Специалист должен обладать рядом умений и навыков, но кадровые работники сходятся на том, что немалую роль играют талант и личные качества.

Топ–менеджер, занимающийся вопросами ЦТ, изыскивает возможности продвинуть компанию в технологическом смысле и оптимизировать работу персонала. Большую роль он играет в моменты финансовых кризисов и драматических происшествий в отраслях.

Бесплатный вебинар — современные методологии управления из Google, Facebook, Tesla и Amazon
  • Основы Agile–мышления, фреймворка Scrum и Kanban–метода.
  • Будет полезно предпринимателям, менеджерам и профессионалам, которые хотят быть востребованными на рынке.

Знания и умения специалиста по ЦТ

Топ–менеджер должен обладать обширными познаниями и профессиональными навыками, а также регулярно повышать свою квалификацию. Ключевые технические компетенции:

  • работа с данными;

  • тренды цифровых технологий;

  • проектирование, эксплуатация и внедрение IT–систем;

  • отраслевые знания;

  • планирование, моделирование и прогнозирование.

Специалист должен быть экспертом по профильному направлению деятельности компании, регулярно получать дополнительное образование по цифровым технологиям и привлекать к этой деятельность других сотрудников.

К управленческим навыкам директора по цифровой трансформации относятся:

  • знание нормативных актов, относящихся к отрасли

  • лидерство

  • методы управления организационными изменениями

  • коммуникационные навыки

  • сбор команды профессионалов для определенного проекта

  • формирование подразделений

  • управление проектами

  • реструктуризация бизнес–процессов

Навыки по работе с кадрами имеют для должности директора по цифровой трансформации не меньшее значение, чем технологические и отраслевые знания.

Собрать и удержать в своем кругу профессионалов своего дела – сложная задача. Совместными усилиями переключиться на новую бизнес–модель компании будет гораздо проще.

Место директора по цифровизации в компании

В стандартной управленческой схеме организации он занимает пост заместителя или вице–президента по цифровой трансформации. Иногда используется кадровая должность «директор».

Он отчитывается непосредственно перед руководителем предприятия и в большинстве случаев состоит в Совете директоров.

Для эффективной работы дополнительно определяется его рабочее взаимодействие и распределение полномочий со специалистами по:

  • работе с данными

  • информационным технологиям

  • инновационному и организационному развитию

  • исследованиям и разработкам

  • маркетингу

Функции цифрового директора могут брать на себя другие заместители из смежных отраслей. Но в крупных корпорациях это всегда отдельная должность и подчинение исключительно первому лицу компании.

Ключевые компетенции цифрового директора

Управление брендом, развитие электронной коммерции, транзакций, привлечение новых клиентов и предотвращение финансовой катастрофы – все эти функции ложатся на плечи директора по ЦТ.

Помимо профессиональных знаний и умения их применить CDO должен обладать рядом характерных черт, в которых перемежаются профессиональные и личностные качества.

  • Должен чувствовать себя комфортно в качестве возможного преемника генерального директора. Цифровой директор должен быть в состоянии развивать глобальную культуру иметь опыт деловых взаимодействий, принимать и удерживать лучшие кадры в компании. Он – провидец будущего технологического мира.

  • Должен действовать как проводник перемен и знать психологию урегулирования конфликтов и внедрения инноваций.

  • Должен иметь опыт работы на всех уровнях и навыки общения на них.

  • Должен знать, как внедрить и реализовать разумные бизнес–стратегии, то есть иметь опыт менеджера проекта.

  • Такой специалист имеет глубокие познания в области высоких технологий, электронной коммерции, потребительского поведения и социальных сетей. Это особенно важно для медиа–организаций, так как им часто поручают преобразование аналоговых технологий в цифровые.

Спрос рынка на нужного специалиста

Огромное количество умений и навыков и отсутствие подобного профиля в образовательных учреждениях определяют сложность поиска подходящего специалиста для компании.

Цифровые директора появляются в результате карьерного взлета представителей сферы PR, маркетинга или коммуникаций. Чаще к этому времени они успевают поработать в передовых инновационных компаниях.

В условиях спроса на подобного рода мультиспециалистов, кадровики рассматривают на эту должность талантливых кандидатов часто без многоуровневого опыта работы. Высокая заработная плата оправдывает себя очень быстро, ведь один сотрудник способен открыть громадные потоки доходов, получаемые через цифровые каналы.

Директор по цифровой трансформации в России

Должность официально закрепилась в деловой среде после появления Распоряжения Минкомсвязи России «Об утверждении программы «Цифровая экономика Российской Федерации» №1632-р от 28 июля 2017 года.

В мае 2018 года вышел Указ Президента «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года», а 4 июня 2019 года была утверждена Национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации».

Эти три документа сегодня определяют деятельность CDO в нашей стране.

В соответствии с государственными нормами, в России директор со статусом CDO занимается стратегиями ЦТ организации и реализации ее через авторские проекты. Он создает в корпорациях (в том числе государственных) центры компетенции соответствующего направления.

На начальных этапах совместно с руководителем компании разрабатывается общая стратегия цифровизации, составляется календарный план ее реализации. К команде могут привлекаться технические эксперты самого высокого класса и дизайнер клиентского опыта.

На следующем этапе принимается решение о приобретении или разработке продукта, привлекаются специалисты по безопасности, облачным технологиям, аналитики и профессионалы промышленных коммуникаций.

Далее работа строится вокруг сотрудников организации – с ними строится работа по повышению их квалификации и выведению технологий в массы.

Профессиональная адаптация может занять время и должна вестись планомерно. Директор по ЦТ должен грамотно расставить приоритеты.

Ключевая проблема для развития цифровизации в России состоит в том, что приоритетами для руководителей корпораций является цена и скорость, а не сами технологические продукты, их ценность и качество.

Большая часть топ–менеджеров обладают консервативными качествами, а нехватка компетентных специалистов в штате усложняет ситуацию с внедрением, принятием и освоением.

По последним исследованиям Bain & Company всего 12% ЦТ достигают поставленных целей.

Проблема определяется большой скоростью развития технического прогресса и нехваткой времени и ресурсов на их осознание, анализ и освоение.

Как только технология разработана и внедрена в экономику предприятия, она уже становится устаревшей.

Поэтому ни одна крупная компания сегодня не обходится без директора по цифровой трансформации. Его работа позволяет компании идти в ногу со временем и мгновенно реагировать на технический прогресс.

Agile Scrum тренинг
⭐️ — Качественное корпоративное обучение Agile–практикам управления
от 142 600 рублей Россия Европа Китай
Lean Startup Customer Development Юнит–экономика Jobs To Be Done MVP за 2 месяца Agile Scrum Design Thinking OKR Growth Hacking Lean Product Management LeanKanban
⚡ Ответим вам по электронной почте в течение 30 минут
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00
Главный принцип LeadStartup — обеспечить возврат инвестиций.
⭐️
Познакомимся, поделимся подходом, кейсами и ответим на вопросы о результативности и возврате инвестиций
ВТБ
HomeCredit
TUI
Лаборатория Знаний
Cauri Payment Systems
Play!
Musicabinet
Мандариновая Лиса
DETTKI
MIRRAR
Lanit интеграция
LaNature
NAMM
MMS
120 Секунд
12 Storeez
Альфа Банк
AMS
BAT
CTF
DTK
ICL
IKEA
KT.Team
KT.Team
MTS
OTK
Platron
Platron
Ростелеком
Toyota Bank
VSB
VSLH
X5
Сбербанк
Universal University

Enterprise Agile Coach

Обучаем Agile–коучей в крупных организациях работе в сложных условиях, крупных проектах и ограничениях.
Enterprise Agile Coach

Certified Agile Professional

Базовый тренинг по гибким подходам к управлению — Agile, Scrum и Kanban, с обучением самостоятельному внедрению.
Certified Agile Professional

Lean Customer Development

Обучаем методологии развития потребителей из кремниевой долины, для роста конверсий и продаж.
Lean Customer Development

Дизайн Мышление

Обучаем методу быстрого создания и тестирования новых продуктов и решений, в тесном контакте с потребителями.
Дизайн Мышление

GetKanban Game

Обучаем основам Канбан–метода через игровой симулятор GetKanban — оставляем вам комплекты после обучения.
GetKanban Game

Growth Hacking

Обучаем запуску петель роста продуктовых и экономических метрик, в связке с онлайн–маркетингом.
Growth Hacking

Jobs To Be Done

Вы научитесь понимать для решения каких задач клиенты покупают и используют ваши продукты.
Jobs To Be Done

Kanban System Design

Программа обучения Kanban–методу, с созданием канбан–досок, форматов тикетов и воркшопом по внедрению.
Kanban System Design

Professional Scrum Product Owner

Обучение роли Владельца Продукта в Scrum — управлению продуктом с позиции бизнеса и продуктовым метрикам.
Professional Scrum Product Owner

Lean Startup Professional

Обучение бережливому запуску новых продуктов — проходим путь от идеи до продаж за 1 неделю.
Lean Startup Professional

OKR — Objectives & Key Results

Базовый тренинг по методологии выравнивания всех сотрудников компании вокруг амбициозных целей.
OKR — Objectives & Key Results

Professional Scrum Foundations

Обучение сотрудников теории и практике Скрама, с проработкой процесса внедрения и первого спринта.
Professional Scrum Foundations

Professional Scrum Master

Обучение Скрам–мастеров запуску «пилотных» команд и достижению быстрых побед при внедрении Скрама.
Professional Scrum Master

Проведение «кастдева»

Проведем проблемные и глубинные интервью с клиентами — системное исследование ваших потребителей.
Проведение «кастдева»

Проведение ретроспективы

Проведем ретроспективу для вашей компании, с целью выработки шагов по улучшению процессов и культуры.
Проведение ретроспективы

Трекинг продуктовых команд

На протяжении трёх месяцев будем помогать вашим продуктовым командам достигать кратного роста прибыли.
Трекинг продуктовых команд