Модель принятия ответственности Айвери ✅ — «The Responsibility Process»

Это инструмент для понимания того, как развивается личная ответственность в команде и в личной жизни. Его можно использовать, чтобы улучшить навыки принятия решений и лидерства.

Одни из ключевых характеристик хороших команд — это их умение общаться и их способность к самоорганизации. Хорошие команды общаются продуктивно даже по самым сложным и «конфликтным» темам, и способны самостоятельно принимать решения. Они способны брать на себя ответственность.

Кристофер Айвери выделяет три «ключа» к развитию личной ответственности в своей модели:

• Намерение [Intention].
• Осознанность [Awareness].
• Конфронтация [Confront].

Также эту модель можно назвать «модель процесса ответственности», поскольку в оригинале она звучит как «The Responsibility Process». То есть это модель о том, как «работает» ответственность человека.

Одни из ключевых характеристик хороших команд — это их умение общаться и их способность к самоорганизации. Хорошие команды общаются продуктивно даже по самым сложным и «конфликтным» темам, и способны самостоятельно принимать решения. Они способны брать на себя ответственность.

Достичь такого уровня ответственности у каждого члена команды может быть непросто. У каждого из нас свои сложности, и свои типичные способы справляться с ними. Многие способы справляться с проблемами являются деструктивными, потому что в них отсутствует элемент личной ответственности.

Как же с этим быть? Как развивать личную ответственность команды, чтобы сделать её более эффективной?

Начать стоит с того, чтобы узнать врага в лицо. Вам нужно понимать, каким образом личная ответственность теряется в вашей команде. Понимая это, вы сможете бороться с проявлениями ухода от ответственности и поощрять то, что должно быть в команде.

Давайте разберем модель принятия ответственности Кристофера Айвери более подробно.

Ответственность по Кристоферу Айвери — это владение способностью и силой создавать и выбирать. Ответственный человек в этом смысле — это человек создающий и принимающий решения.

Исходя из этого определения Айвери выделил шесть способов, которые являются признаками того, что человек не владеет такой способностью и силой. Кроме того, человек, который «практикует» такие способы взаимодействия с реальностью, так или иначе мешает самому себе развивать этот навык.

Если ваша команда прекратит использовать эти способы ухода от ответственности, она начнет по–настоящему расти.

• Выход или уход [Quit] — сдаваться, чтобы не было должествования или стыда.
• Должествование [Obligation] — делать то, что тебе «нужно», вместо того, что хочешь.
• Стыд [Shame] — перекладывать вину на себя (часто ощущается как «чувство вины»).
• Оправдание [Justify] — использовать отговорки за то, что есть в реальности.
• Перекладывание [Lay Blame] — винить других как причину происходящего.
• Отрицание [Denial] — игнорировать существование чего–либо.

Важный момент, который отмечает Айвери — «Никто не думает о личной ответственности, когда дела идут хорошо». Если у вас в команде все классно, она уже хорошо развита и продолжает непрерывно развиваться, у вас скорее всего не будет проблем с этими элементами, они даже будут казаться бессмысленными.

Однако, возможно, вы видите, что один из этих способов игнорирования личной ответственности преобладает в вашей команде или у какого–то члена команды.

Что же делать в таком случае?

Кристофер Айвери выделяет три «ключа» к развитию личной ответственности в своей модели.

Эти три ключа следующие:

• Намерение [Intention] — иметь намерение и готовность действовать / реагировать на проблемы с личной ответственностью.

• Осознанность [Awareness] — замечать состояния, когда ты избегаешь личной ответственности.

• Конфронтация [Confront] — искать то, чему ты можешь научиться, что ты можешь изменить, улучшить или исправить.

Итого — вам нужно научиться осознавать все проявления ухода от личной ответственности в команде и конфронтировать их. Все это должно быть пронизано намерением вашей команды сделать вашу совместную работу и вас как команду — лучше.

Этого может быть достаточно, чтобы начать развивать личную ответственность в команде.

Если вы хотите познакомиться с моделью Айвери более подробно, мы рекомендуем посмотреть его сайт и почитать его книгу «The Responsibility Process: Unlocking Your Natural Ability to Live and Lead with Power».