
Как работать с командой Scrum удаленно?
Прочитать можно в статье Yassal Sundman — «Remote or Distributed Retrospectives». Опыт Yassal Sundman из Crisp показывает, что это возможно. В этой статье вы узнаете, как организовать дистанционную (удаленную) работы Scrum команды и эффективно её фасилитировать.

Что вам понадобится
Решение для видеоконференций. Как пример: Google Hangouts, Zoom, Skype, Slack. Камера и микрофон / акустическая система. Решение для онлайн ретроспективы / доски. Trello,Miro.

Важная часть проекта«Daily Scrum» и фасилитация
Ежедневная встреча в Scrum может быть такой же, как и типичная ежедневная встреча в случае присутствия всех участников в одном пространстве.


Дистанционный Scrum
Перевод статьи Remote or Distributed Retrospectives».
Опыт Yassal Sundman из Crisp показывает, что это возможно. Конечно, у этого формата работы есть недостатки, но есть и преимущества.
В этом тексте вы узнаете, как организовать дистанционную (удаленную) работы Scrum команды и эффективно её фасилитировать.
Осмысленные ретроспективы возможны с «дистанционными» командами.
Давайте поговорим об основах, которые вам необходимо знать. О том, как вы можете облегчить «дистанционную ретроспективу». И о том, на что обращать внимание.
Это руководство основано на ретроспективном формате, который мы использовали в LRF Media.
Участники ретроспективы — это:

Что вам понадобится (v2)
Решение для видеоконференций. Вам понадобится что–то, что вы можете использовать для потоковой передачи из всех мест, а возможность поделиться экраном. Например — Google Hangouts, Zoom, Appear: in, Skype, Slack.
Камера и микрофон / акустическая система. Члены команды в Кракове, а также человек, работающий из дома, использовали свои собственные компьютеры, поэтому встроенные камеры работали хорошо. Группа в стокгольмском офисе использовала камеру, которая показывала всех в комнате. Вы также должны инвестировать в хорошую систему микрофон / динамик — мы пострадали от плохого качества звука в конференц–зале.
Решение для онлайн ретроспективы / доски. Есть много таких решений, в том числе интерактивных досок, которые сделал Хенрик Книберг [Henrik Kniberg]. Если у вас уже есть какая–то лицензия — используйте то, что у вас уже есть. Мы использовали Trello. Это немного нетрадиционно, но работает очень хорошо, и нам не нужно было добавлять еще один продукт / логин / URL.


«Daily Scrum» и фасилитация
Ежедневная встреча в Scrum может быть такой же, как и типичная ежедневная встреча в случае присутствия всех участников в одном пространстве.
В этом случае я расскажу о том, как я фасилитировала ретроспективные вопросы: «Что было хорошо» и «Что можно улучшить» с помощью Trello. Я бы определенно использовала решение для доски, если бы я также делал график времени, но мы не делали этого для этой ретроспективы.
Перекличка
Сбор информации. Мы создали столбцы в Trello: «Что сработало хорошо», «Что можно улучшить» и «Благодарность». Каждый человек должен добавить свои заметки в виде карточек в соответствующие столбцы. Вы можете сотрудничать в режиме реального времени одновременно, что мы и сделали, убедившись, что у всех есть компьютер и все залогинены в Trello.
Прочитайте благодарности вслух. Я действительно хочу высказывать благодарности, особенно — в дистанционной ретроспективе. Большинство команд не очень хороши в том, чтобы давать обратную связь, даже когда они работают лицом к лицу. Поэтому, прежде чем мы приступили к работе над улучшениями — каждый участник должен был прочитать вслух благодарности, которые он добавил к доске Trello.
Группировка. теперь пришло время взглянуть на позитивы и изменения. Вместо того чтобы визуально группировать карточки в Trello, мы просмотрели карточки и удалили все дубликаты. Это также позволяет людям уточнить, что они имеют в виду.
Голосуйте за темы для обсуждения. Мы голосовали за карточку, добавив себя в список участников на карточке! Было очень легко видеть, какие темы получили наибольшее количество голосов, и процесс был относительно быстрым, так как каждый мог голосовать одновременно.
Обсуждение. Как и в случае с любой ретроспективой, полезно ограничить количество обсуждаемых вопросов — выбрать 2 или 3 лучших и предоставить слово для обсуждения. Очень важно предусмотреть более длительное молчание из–за задержки, и люди не уверены, что можно начинать говорить. В качестве координатора вы можете спросить, хочет ли кто–нибудь что–то прокомментировать. Не забывайте про людей, которых нет в вашем пространстве.
Документирование точки действий. Мы добавили четвертую колонку к нашей доске Trello.
Завершение ретроспективы. Попросите отзывы о том, что можно улучшить, и поблагодарите всех участников.

Выводы
Ну, это звучит довольно просто… Не было ли проблем?

Последние мысли
Мы были очень довольны простотой и силой кооперации, которую предложил Trello.
Это была одна из самых успешных дистанционных ретроспектив, в которых я принимала участие, и она предоставила возможность легко участвовать кому–то, работающему дома.
Это действительно здорово, что команда LRF Media стремилась к тому, чтобы раздельная разработка работала, и все они были готовы к такой встрече.