Секреты и стратегии становления успешным фаундером стартапа. Руководство по ключевым аспектам и навыкам, необходимым для создания и развития успешного стартапа.

Стартапы имеют важную роль для экономики. Для этого существует как минимум три причины:

• Во–первых, благодаря им создаются новые рабочие места. Это значит, что в казну страны будет поступать больше налогов.

• Во–вторых, часто стартапы создаются именно в сфере технологий и ИТ, поэтому они стимулируют развитие инноваций.

• Третий пункт напрямую вытекает из второго: рост числа инноваций способствует развитию экономики в целом. Благодаря этому можно автоматизировать производства и снизить риски влияния человеческого фактора. Также можно оптимизировать бизнес–процессы, что позволит увеличить производительность в целом. А это опять же увеличение налогов и пополнение казны.

Согласно данным от РБК, около 90% стартапов терпят неудачу и закрываются ещё в первый год своего существования. В 42% случаев это происходит по причине того, что фаундер не понимает, какой спрос существует на рынке, а полагается исключительно на свой вкус и видение. Ещё 29% провалов случается из–за недостаточности финансирования.

Больше 70% предпринимателей вкладывают собственные средства при открытии бизнеса, а возможности у всех абсолютно разные. Если не удается привлечь дополнительные средства, то шансы на успех постепенно гаснут. Работать на голом энтузиазме долго не получится. Часто на старте тратится больше средств, чем надо, если в бизнес–плане были допущены ошибки в расчетах, которые по итогу привели к высоким издержкам. А если брать в расчет события 2022 года, то количество инвесторов сократилось в 2 раза. Только лишь год спустя начала прослеживаться какая–то положительная динамика на вектор стабилизации.

В России средний возраст для начала собственного дела равен 36 годам, что на 5 лет больше, чем, например, в Штатах. При этом где–то 60% фаундеров совмещают развитие собственного бизнеса с другой более стабильной деятельностью, чтобы иметь подстраховку дополнительного заработка. Вероятно, это так же влияет на эффективность собственного стартапа. Мозг фаундера постоянно переключается между двумя разными занятиями, которые в свою очередь имеют разные задачи и проблемы. И эмоционально, и физически это сильно выматывает и по итогу может привести к выгоранию.

Поэтому нередко в таких случаях человеку приходится делать выбор между работой по найму и собственным бизнесом.

Кстати, так же статистика показывает, что если фаундер в прошлом потерпел неудачу, то в новом начинании вероятность того, что он добьется успеха, возрастает на 20%. Это вполне логично, так как в этом случае получен ценный опыт, который будет учитываться в новом стартапе.

Ситуация на российском стабильно нестабильная, и каждое десятилетие по новым обстоятельствам. Так или иначе, всегда есть энтузиасты, которые ищут возможности и пусть с опаской, но берутся за новое для себя дело. Какими качествами должен обладать фаундер — расскажем ниже. Это достаточно идеалистическое представление, но, как говорится, идеала не существует и всегда есть к чему стремиться.

Понятие «фаундер» в России больше известно как основатель, то есть это тот человек, который начинает стартап (открывает бизнес). Именно с его инициативы начинается разработка бизнес–плана, поиск ресурсов, инвесторов, исполнителей и т.д.

Он ставит главную цель и задачи, с которых начинается развитие стартапа.

Профессиональные навыки или Hard Skills.

Необходимы для грамотного управления стартапом, вложенными средствами, ресурсами и командой.

Финансовая грамотность.

Благодаря этому фаундер сможет грамотно распределять бюджет и закрывать в первую очередь действительно важные нужды. Это позволит составить наиболее точный бизнес–план, что снизит вероятность возникновения ошибок.

Навыки менеджмента.

Фаундеру стоит освоить управленческие навыки, то есть уметь нанимать сотрудников, обращать на их профессиональные качества, чтобы в дальнейшем грамотно распределять роли в соответствии с компетенциями человека. Кроме того, менеджмент позволяет эффективно распределять ресурсы и поддерживать должный уровень производительности для достижения цели.

Маркетинговые знания.

Маркетинг имеет большое значение для развития бизнеса. Можно надеяться на сарафанное радио и поддержку близких, но это путь не для амбициозных людей. Поэтому, для того, чтобы привлечь внимание к компании, ее продукции и услугам, требуется заниматься продвижением. Для этого могут быть использованы различные инструменты, например, такие как упаковка, реклама, ценообразование, репутация, социальные сети, работа с отзывами и т.д. Каждый из этих компонентов важен для достижения успеха.

Навыки анализа данных.

Стартап подразумевает быстрое, можно сказать, даже стремительное развитие, поэтому управленческие решения придется принимать часто. При этом много времени на обдумывание обычно не предоставляется. Чтобы снизить риск возникновения ошибок, фаундеру важно уметь анализировать данные и использовать для этого специальные инструменты. Тогда выбор варианта развития событий будет более обоснованный и объективный.

Без Soft Skills портрет современного фаундера был бы неполным. В последние годы гибким навыкам стали уделять больше внимания, и они стали наравне с Hard Skills, а в некоторых случаях даже выше.

Лидерские качества.

Чтобы уверенно идти к цели, нужна сильная команда. Чтобы создать такую, требуются единомышленники, но для этого нужно обладать достаточной харизмой. Лидер не просто указывает вектор, в сторону которого нужно двигаться, а возглавляет группу, чтобы вместе с ней добиться успеха. Фаундер должен гореть своим делом, чтобы вдохновлять других.

Коммуникативные навыки.

Умение слушать и слышать, умение говорить открыто и понятно, так, чтобы это было доступно каждому независимо от должности или образования – важнейшие коммуникационные навыки для команды с любым опытом работы. Лидер должен показывать пример другим, чтобы окружающие тоже хотели стремиться к такому же уровню эффективности. Коммуникация играет большую роль в постановке целей и управлении командой, поэтому фаундеру важно уметь находить общий язык с разными людьми.

Сотрудничество.

Ни раз было доказано, что работа в команде более эффективна, чем работа в одиночку. Распределение ответственности и нагрузки позволяет снизить эмоциональный градус и тем самым избежать быстрого выгорания. Умение работать в команде — это позволять отпускать контроль и делегировать полномочия, а ещё это высокий уровень доверия, открытость к диалогу и критике.

Адаптивность.

Фаундеру требуется достаточно быстрый и гибкий ум, чтобы грамотно реагировать и адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям рынка. Благодаря этому стартап сможет выдержать натиск в конкурентной борьбе и остаться на плаву, пока другие будут идти ко дну. Для этого нужно постоянно держать руку на пульсе и просчитывать риски с учетом текущей ситуации.

Умение решать проблемы.

Важно уметь решать не только текущие проблемы, но и предотвращать их путем оптимизации. В самом начале эта функция будет возлагаться только на фаундера. Но в дальнейшем, когда компания достигнет определенного уровня развития, собранная команда будет вовлекаться в процесс решения проблем, чтобы получать наиболее выгодные результаты.

Таймменджмент.

Фаундер играет ключевую роль для стартапа, поэтому ему важно иметь высокий уровень организации и управления собственным временем. Это нужно не только для того, чтобы успевать справляться со своими обязанностями, но и дать возможность себе отдохнуть. Да, работа в стартапе достаточно интенсивная, но производительность будет падать, если фаундер будет держать все только в своих руках и не давать себе расслабиться. Делу время, потере – час.

Уверенность в себе.

Это главный источник сил, который позволяет не сходить с намеченного пути и вести за собой команду. Излишняя самоуверенность может выйти боком, так как может стать причиной серьезных ошибок. Риск — дело благородное, но не всегда уместное. А недостаток уверенности приводит к бездействию, что даже губительнее для стартапа.

Стоит обозначить, что фаундер хоть и находится у основания стартапа, но не всегда является его владельцем. Он может изначально вложиться в бизнес на первых этапах, но потом его может выкупить инвестор, который оставит фаундера на руководящей должности. В некоторых случаях эта должность изначально бывает наемной. То есть некий человек с идеей и деньгами, но без необходимых Hard Skills. Поэтому он готов взять в качестве топ–менеджера фаундера, который обладает необходимыми навыками и опытом, чтобы поднять стартап и привести к требуемым результатам.

В целом как ни крути, это ключевая роль в бизнесе, набирающем обороты. На этого человека возлагается большая ответственность и множество обязанностей. Давайте разберемся, какие именно:

Кроме того, что фаундер является лидером, этаким локомотивом, он совмещает в себе несколько ролей, так как на первых этапах становления, пожалуй, самым компетентным специалистом в команде.

На него возлагается функция главного менеджера, то есть он занимается управлением организации. Ставит цели и задачи, следит за их исполнением, вносит необходимые корректировки в стратегию развития стартапа.

Также он создает необходимые условия для того, чтобы стимулировать инновации. Причем здесь подразумеваются не только какие–то технические прорывы, но и творческие. Это зависит от сферы деятельности компании и ее отрасли. Чтобы получить комфортные условия, требуется определить потребности команды, наладить внутри нее открытую и доверительную коммуникацию, определить необходимые ресурсы для достижения цели. В условиях достатка и здоровой рабочей атмосферы, результаты не заставят себя слишком долго ждать.

Фаундер несет ответственность за заключение разного рода сделок. Это и поиск инвесторов, и поиск подрядчиков, поставщиков и прочих исполнителей, которые необходимы для достижения цели. Он обладает достаточной юридической силой, чтобы подписывать документы.

По этой же причине основатель занимается и финансовыми, и бухгалтерскими вопросами. Он может решать эти задачи как самостоятельно, так и при помощи бухгалтера. Хоть стартапы и имеют достаточное количество различных льгот, но существуют и другие обязательства, кроме уплаты налогов, которые необходимо контролировать. В случае, если команда немногочисленна, то фаундер справится с этими обязательствами в одиночку. Но со временем, когда число сотрудников увеличится, может понадобиться создание целого отдела по финансам и бухгалтерскому учету.

Оформление стартапа как организации, создание и подписание всех документов, например, таких как устав, все это возлагается на фаундера. Он же устанавливает прочие стандарты и регламенты, которые потребуется для дальнейшей работы. Обычно на начальных этапах требуется твердая авторитарная рука, так как команда ещё не сформирована, уровень доверия ещё достаточно низкий. Руководитель принимает решения в основном единолично без согласования с подчиненными.

Поэтому фаундер должен составить набор правил и стандартов, которые позволят выстроить эффективный рабочий процесс и составить представление о конечном результате деятельности.

Если фаундер не является владельцем стартапа, то все свои действия он должен согласовывать, чтобы избежать юридических прений. Также он вправе получать прибыль за осуществление своей деятельности. Это может быть прописано в договоре об оказании услуг. Кроме того, он имеет возможность продать свою долю в стартапе другим учредителям или другим третьим лицам, если посчитает нужным.

Фаундер — живой человек, который способен на ошибки, как и многие другие. Нередко бывают случаи, когда стартап начинает человек или группа людей, решивших сменить свой основной род деятельности. Например, мамы после декрета, или наемный работник, жаждущий открыть свое дело, о котором мечтал уже давно. Так же случается, что на стартап решается сотрудник компании, который уверен, что может справиться с этим бизнесом лучше, чем его руководство. Но вместо того, чтобы расти по карьерной лестнице, он уходит в свободное плавание, где создает собственное дело.

Оба этих типа людей, как и некоторые другие варианты, подвержены общему недугу – излишней самоуверенности.

Ранее мы обозначили, что фаундер должен обладать уверенностью, чтобы быть верным себе, не отступать с намеченного пути и суметь вести за собой целую команду. Это при трезвой оценке собственных способностей и имеющихся возможностей. Однако, иногда чрезмерный энтузиазм может сыграть злую шутку.

Если человек никогда не имел дело с данной сферой деятельности, но много читал, общался с единомышленниками, а также знает кучу примеров, когда бизнес выстрелил, то он может попасть в капкан «ошибки выживших». Это когнитивное искажение многим сбивает спесь, если они не учитывают тот факт, что на 10 примеров успеха, существует ещё 100 примеров неудач. Опыт каждого стартапа и фаундера уникален. И даже если новичок досконально изучит все ошибки, которые совершил лидер или наоборот аутсайдер отрасли, то не факт, что он все предусмотрел.****

Ещё одной ошибкой фаундера может стать жадность. Точнее желание быстро поднять деньги, чтобы отбить собственные вложения и быстрее выйти на прибыль. В этом случае он может упускать незначительные возможности и охотится за крупной рыбой, чтобы получить большой кусок пирога от инвестора. Но в этом случае нужно учитывать, что для акул инвестиций данный стартап может оказаться неперспективным, поэтому они просто напросто пройдут мимо. Тогда фаундер потеряет не только деньги, но и драгоценное время. Что приводит к риску краха бизнеса.

Чрезмерный контроль и неумение делегировать также часто приводят к провалу. Фаундер — один из ключевых игроков в молодом бизнес–проекте, так как на него возлагается большая часть ответственности. Он обязан иметь широкий спектр умений, чтобы разбираться в бизнес процессах. Однако история про универсального солдата может оказаться душещипательной сказкой про стойкого оловянного солдатика, который сгорел в огне. Когда один человек долгое время на себе тянет много задач, то это влияет на качество его работы и может привести к ошибкам, причем достаточно серьезным. Люди — не машины, им требуется отдых для того, чтобы не терять концентрацию.

Кроме того, неумение делегировать может говорить о проблемах с доверием. В этом случае возникнут сложности с коммуникацией и выстраиванием взаимоотношений с командой. Если специалисты не будут ощущать, что им доверяют, то они не захотят вовлекаться в процесс, а значит, не будут работать достаточно эффективно и стремиться к достижению общей цели.

К слову, в противовес чрезмерной самоуверенности существует и проблема, когда фаундер недостаточно компетентен. Он плохо изучил рынок, конкурентов, особенности отрасли да и экономики в целом. Незнание инструментов, механик и техник, которые могут пригодиться в работе, тоже ставят палки в колеса. Конечно, если человек обладает высокой степенью обучаемости, то он сможет многому научиться в короткий срок. Но скорее всего, это будут шапочные знания. На получение глубоких познаний требуется время, которое у стартапа и так ограничено ввиду высокой конкуренции.

Важно, чтобы фаундер всегда был готов к новым знаниям и опыту, которые он может получать из различных пособий, курсов, семинаров и мастер–классов, где своим опытом делятся опытные игроки рынка. Посещение разного рода профессиональных мероприятий позволит не только прокачать скиллы, но и найти полезные знакомства, способные ускорить процесс развития стартапа.

Путь фаундера непрост, но это безусловно серьезный жизненный опыт, который закаляет человека независимо от исхода и открывает для него новые грани и возможности.