Корпоративное обучение Lean Startup и Customer Development
group 10 equalizer 5

Lean Startup — бизнес с нуля, метод бережливого стартапа от Eric Ries

Lean - это концепция создания компаний, разработки и выведения на рынок новых продуктов и услуг. Основана на проведении экспериментов, итеративном выпуске продуктов для сокращения цикла разработки и получении ценной обратной связи от клиентов.

Корпоративное обучение методологии запуска стартапов из кремниевой долины — Lean Startup и Customer Development
Lean Startup Customer Development Юнит–экономика Jobs To Be Done AARRR MVP & RAT Диффузия инноваций Проектирование бизнес–модели Разработка ценностных предложений Agile Scrum Kanban OKR Growth Hacking Design Thinking Business Agility
  • Тренинг Lean Startup Professional и бесплатные мероприятия — в Москве.
  • Вы получите навык запуска инноваций и вывод стартапов на рынок — сделаете первые продажи методом бережливого стратапа сразу на тренинге.
  • Мы — практики, а не инфоцыгане. У нас десятки кейсов запуска новых продуктов в рамках крупных компаний — финтех–стартапы, маркетплейсы, классифайды, включая международные проекты на рынках США и Китая.

Стартап является инновационным стилем работы

Он привлекателен

  • своей быстротой;
  • высокой динамикой;
  • быстрым результатом.

Большое преимущество стартапов в том, что они защищены от затянутых процессов, долгих согласований, бумажной волокиты в силу своей конструкции. Но есть одно «Но!»: стартапы имеют свойство проваливаться.

Почему так происходит?

Для этого зададимся вопросом «Сколько дефектов должно быть в продукте, чтобы он провалился?». Ответ: не важно. Важно, что многие прогорают на том, что у них нет потребителей этого продукта.

Мы видим причину в классике продакт–менеджмента – водопадном подходе. Там всё понятно: сначала известны проблемы, потом становятся известны решения. Результат: переход к следующей стадии (от согласования к реализации, например).

Как устроен процесс производства в Agile?

Проблемы известны – решения не известны. Результат: количество рабочего кода. Сюда на полном ходу врывается Скрам: «Давайте, достигая цели, будем контролировать себя об заказчика!». Но многие стали воспринимать Эджайл странным образом: сначала спроектируем, потом нарежем на отрезки.

Реальная жизнь продукта такова:

Проблемы неизвестны – решения неизвестны. Так происходит потому, что нет Владельца продукта. Работа с рынком нулевая: никто ничего не знает о том, кому и как поставлять. Чего же не хватает для успеха? Стремления к результату. А для этого нужно обновлять и улучшать знания о конечном пользователе продукта.

LeanStartup — новый подход

Он сочетает в себе исследование пользователей и итеративное производство. Данный способ отлично подходит, как для старта новых продуктов с выходом на рынок, так и старта проектов в in-house.

Это происходит вот так:

lean startup

Agile–подход позволяет нам быстро получить обратную связь от пользователей за счет потенциально готового продукта в конце каждой итерации. Но разработка даже одной итерации требует времени и сил.

Возникает вопрос: "Можно ли проверить свою идею, не сделав ничего?"

Прекрасный ответ – Flickr. В 2004 году он разрабатывался в виде онлайн–игры с чатами и обменом фото. А потом превратился в полноценный сервис для хранения фотографий и их обсуждения. Позднее стал своеобразной социальной сетью для фотографов.

Как так вышло? При его разработке велось общение с рынком и заказчиками. И разработчики корректировали свой путь. На стадии внедрения они попали в брешь восприятия, осознали, что игра никому не нужна, переосмысли свой продукт, а затем пришли к успеху.

lean startup
  1. Инноваторы – активно используют новую технологию, часто просто из–за интереса к ней, даже в ущерб преимуществам
  2. Ранние пользователи – первые используют технологию из–за даваемых ей преимуществ
  3. Раннее большинство — полагаются на других для получения практических советов
  4. Позднее большинство – не интересуются технологией как тоакойвой, покупают стандарт де факто
  5. Поздние пользователи (отстающие) – не хочет ничего знать о технологии, опасается её и использует, когда не остётся никакого выбора

Эффективный старт начинается с последователей продукта

Приоритетная задача – начать работать с ними. Вопрос: "Как? И зачем?"

Затем, чтобы:

  1. изучать аудиторию быстрее
  2. фокусироваться на разных категориях людей
  3. быстрее стать лидером рынка
  4. захватить его сегмент за сегментом
  5. фокусировать ресурсы

Огромную роль (особенно на старте) играет тестирование идеи (customer development). CustDev фокусируется на облегчении перехода от фазы к фазе и решает проблему при охвате разных типов потребителей/пользователей. Отлично дополняется такими приёмами как Scrum и XP.

Стадии CustDev

lean startup

Pivot в CustDev (англ. — поворот) – основанное на новых данных изменение гипотезы или бизнес–модели. Чем чаще это будет происходить, тем больше шанс ответить на актуальный вопрос рынка. Такие повороты приводят к скорейшему появлению минимально жизнеспособного продукта (MVP).

Им может стать что угодно: лэндинг, слайд презентации, одна страница текста, мокап экрана.

Как развивать Lean–стартап?

Т.к. стартап является новым шагом в развитии бизнеса, то ему нужны другие инструменты для внутреннего управления проекта. В частности, вместо бизнес–планов задачи самого стартапа отлично решает Business model canvas
lean startup

И вот после всех изгибов и поворотов у вас появился MVP в виде гипотезы. Теперь нужно проанализировать идею. Поспрашивайте семью, друзей, знакомых, знакомых знакомых об этом. Узнайте в социальных сетях, кому нужно предлагаемое вами.

Делайте это следующим образом:

  • cначала обсудите проблему, затем существующий подход к ней, после предложите своё решение;
  • соблюдайте именно такой порядок;
  • избегайте «продажи» идеи;
  • фиксируйте обратную связь;
  • не спорьте о том, что «вы просто не понимаете!»;
  • обсуждать цену на данном этапе рано и несвоевременно.

После накопления валидной базы знаний можете приступать к разработке продукта, учитывая обратную связь. И главное: не останавливайтесь, даже выпустив готовую версию!

Автор:
Коломенский Андрей из LeadStartup
Андрей Коломенский
— Мы в LeadStartup за прошлый год завершили 16 кейсов по росту прибыли и выводу новых продуктов на рынок.
Треть — убыточны, лучший кейс: 99% годового плана за полтора месяца. География рынков: Россия, США и Китай.
Если вы руководитель и отвечаете за деньги — давайте общаться. Дадим конкретику, как можно вырастить прибыль вашего продукта и релевантные кейсы.
Корпоративные программы LeadStartup
Корпоративные программы
Корпоративное обучение методологии запуска стартапов из кремниевой долины — Lean Startup и Customer Development
Lean Startup Customer Development Юнит–экономика Jobs To Be Done AARRR MVP & RAT Диффузия инноваций Проектирование бизнес–модели Разработка ценностных предложений Agile Scrum Kanban OKR Growth Hacking Design Thinking Business Agility
  • Тренинг Lean Startup Professional и бесплатные мероприятия — в Москве.
  • Вы получите навык запуска инноваций и вывод стартапов на рынок — сделаете первые продажи методом бережливого стратапа сразу на тренинге.
  • Мы — практики, а не инфоцыгане. У нас десятки кейсов запуска новых продуктов в рамках крупных компаний — финтех–стартапы, маркетплейсы, классифайды, включая международные проекты на рынках США и Китая.

Ответим вам по электронной почте в течение 1 часа
По телефону — мгновенно, ежедневно с 9:00 до 20:00